Re: [心得] 三星商城預購S21,三星自行取消訂單
繼四天前發的文章,我目前來更新進度。真的感謝推文認同的大大們是站在消費者這邊,另外也有幾位大大私信我幾個可以解決的管道,非常謝謝你們的建議。
我在剛剛收到三星商城的電話,電話內容是說會依約出貨,但是這隻手機沒有辦法享有任何加碼的權利,就是跟著網頁,上面寫什麼就有什麼。另外我也有收到建議去消保會申訴,我在1/21就上網申訴,所以也不知道是三星良心發現,還是消保會的申訴有效,這個不得而知。
商城說1/27號出貨,如果真的有收到手機,有空會繼續更新進度,謝謝收看!
※ 引述《westlife1119》之銘言:
: 標題: [心得] 三星商城預購S21,三星自行取消訂單
: 時間: Wed Jan 20 21:07:26 2021
: 各位版上大大,晚安,實在咽不下這口氣,所以上來抒發。
: 本魯在1/15 S21預購,當天看到S21有不包含贈品(紅包袋無感),單機的選項,想想那: 些耳機,預購禮,或是排隊禮,我都沒時間登記也用不到,就馬上就從三星商城下訂白色: S21,用的是舊換新方案,我拿我的ipad
: air折抵。然後就在昨天,客服寄信來說直接取消訂單,我心裡百般疑問,當天我就進電: 客服詢問訂單,客服說會再回電給我,但是我今天等了一整天,完全沒有三星的客服打電: 話進來,於是今天晚上六點,我又再進線客服,客服回說,驗證沒有通過,直接取消訂單: 。我回說驗證是指什麼驗證,那如果驗證沒有過,為什麼可以結帳,卡都刷了,錢也全付: ,然後隨便說個理由,就直接取消訂單,後面就鬼打牆,我也被盧到很不開心,所以打算: 明天再進電客服問個清楚。
: 只是今天客服這樣回覆,擺明就是我也不能幹嘛,你能接受公司給的結果,就吞下去吧。: 以上,謝謝各位大大耐心的閱讀。
: http://i.imgur.com/mYuFeC5.jpg
: 新增被取消的郵件圖片證明*
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Sent from JPTT on my OnePlus KB2000.
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推
這樣還有延保ㄇ
回2樓大,沒有
幫QQ
這樣還能舊換新折抵嗎?
回5樓,可以舊換新,但是沒有加碼
前篇誤會 三星出包補推
應該是員購的電子郵件驗證頁面跑掉
謝謝7樓大的諒解
超爛的公司
都付款成功,取消訂單觀感很差
又不是那種標錯價
噓三星客服超級無敵爛
這價位沒延長保固好像不划算
回terry大,訂單自行取消真的很毋湯
不過老實說,耳機+配件金+延保價值已經超過6000了
只有延長保固有價值而已= =
耳機就算了那個藍芽根本雞肋!不知搭配那種庫存幹
嘛!
看了一下21k買s21不錯耶!一年保的話也可以接受。
不過live到時候應該賣不到3k吧
要是我就乾脆不買了
恭喜你
s20小隻白色的應該是256G的吧 恭喜原po賺到了!
256G就差很多耶
應該是消保會奏效
我記得他們會發函到該公司限期處理
消保會發函沒那麼快啦~
不離不棄,被當
消保會沒那麼有用 應該跟這個無關
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