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[問題] 主管常常不跟我站在同一邊

看板Salary標題[問題] 主管常常不跟我站在同一邊作者
chouyihen
(絨毛趴趴)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:22

想詢問一個工作上常遇到的問題:

我們常常會需要去跟客戶談合作
當然在開會之前
我都會先提出我自己的企劃案
並且跟主管討論出共識
再拿這份共識去跟客戶提案


但是已經發生多次
主管在跟客戶開會的過程屢次倒戈
推翻我們之前談好的共識
而且當場反駁我的疑慮
讓我覺得客戶降低了對我的信任

但我才是後續要跟客戶執行細節的窗口
我覺得這樣會讓爾後的互動變得窒礙難行

(而且從先前的多次案例證實,我提出的疑慮是真的)


想詢問版上職場前輩:

1.該如何避免這種情況呢?

2.提出的疑慮被主管否決,但後來案件不順利還是自己被檢討(因為是負責人),
您們會怎麼應對呢?

謝謝!

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.94.122 (臺灣)
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romand04/24 17:53也許他想當白臉 也許你提的案件還是有暇疵 你能說服客戶就

romand04/24 17:53等於說服主管

romand04/24 17:53「瑕」疵

客戶一定是堅持他的利益的,但我們作為員工就是要保障公司利益

f092000904/24 17:54要不要直接跟主管討論一下開會的方式,不然你講你的,他

f092000904/24 17:54講他的,要怎麼跟客戶開會,也順便問主管說為何跟內部討

f092000904/24 17:54論的時候講的不一樣

這樣感覺像在挑戰主管?

pujos04/24 18:01主管跟你站同一邊,合約還要不要簽

pujos04/24 18:02你們兩個統一口徑槓死客戶大勝利這樣(然後單子沒了,喝西北

pujos04/24 18:02風?

pujos04/24 18:03屢次搞到客戶跟主管同一邊,你也是人才—.—

tsaihohan04/24 18:11問題是客戶先提出來的吧?不是應該要說服客戶才對嗎

Eileenso04/24 18:23從先前的多次案例證實,你提出的疑慮最後還是都能處理吧

之前的案例就是虧錢

※ 編輯: chouyihen (218.32.94.122 臺灣), 04/24/2023 18:37:18

f092000904/24 18:48這樣就挑戰主管了嗎? 平常不會溝通那些嗎? 這不是很

f092000904/24 18:48正常的溝通嗎?

lisa6804/24 19:01演戲給客戶看吧

cityhunter0404/24 19:07不要帶他去不會嗎?

skizard04/24 20:12感覺你就準備背鍋 業務有營收算他的 案子虧錢算你的 嘻

skizard04/24 20:12

kevinmeng204/24 21:24有種主管罵人是在保護你…但你的情況…我不懂

wahaha14285704/24 21:34說不定他自己也沒把握沒定見,所以一有問題就縮了

zeus766804/24 22:52打自己家小孩給別人看啊 我老闆也常用這招XD

bob8104/24 23:00就標準的黑臉白臉,有個老想“保障公司利益”的搭檔,演得

bob8104/24 23:00很輕鬆啊 XD 如果主管麾下案子老虧錢,公司自然會處理囉

jeffguoft04/25 07:14明顯在踩你來獲得客戶信任..

DogCavy04/25 10:35黑白臉啊

mirai1104/25 11:01好奇怪,這種黑白臉不用先套好招嗎,現場才倒戈效果不好

MBAR04/25 11:55不套招效果加倍啊

motan04/25 11:59沒套招原PO 反應更真實啊,沒看還氣到發文

bob8104/25 12:45推不套才真,黑臉氣噗噗的客戶更爽了 XD

shter04/25 22:39要騙過敵人,先騙過自己人

nonouse04/26 14:07背後的原因除了黑白臉外, 還有蠻多可能性

nonouse04/26 14:08其一, 主管的KPI除了利潤外還有營業額,他感覺若不妥協就

nonouse04/26 14:09要掉單了, 所以臨時變卦, 沒有利潤至少要有營收

nonouse04/26 14:10其二, 你平常有點跳, 他在告訴你誰才是老大

enjoyyou04/26 16:45要看性質 有時很好笑的是不要需要維護公司利益 而是客戶

enjoyyou04/26 16:45開心最重要 = = 尤其高層跟客戶有利益糾纏時..