[問題] 工作總是提心吊膽是正常的嗎

各位好
想問一下女版們版友的意見
是這樣的
我目前的工作業務大概是每天處理訂貨(代訂購)、大量信件約莫五六百封與日本賣家談訂購出貨等細節、作客人和日本賣家的溝通橋樑，總之需要嚴守一定的sop並且每個細節都不能錯，尤其是關於金錢上的、傳達買賣雙方意思正確與否，都要步步為營

我本身個性屬於非常迷糊、差不多小姐類型，當初做這份工作壓力極大，才三個月就認為大概是不適合，不過沒辭職是想著之後要申請打工度假。如今打工度假是沒再繼續，這份工作也沒辭職，整整做了三年

本就是天兵資質
這讓我足夠自卑困擾的天性，花了非常大的力氣去改善，也運氣好公司頗有耐心
當然主要也是好幾段時期，人手缺到我不幹短時間也無法補人，新人時期再天兵也不得不留我

總之比起當初我是進步了很多
但是目前考績方式變得更嚴格，做不好就是各種扣分搞到獎金都沒有，即使我做了很多努力如訂立sop、做各種防呆、放慢速度寧可看好等，都三年了
每次休假都提心吊膽深怕工作有誤
每天都非常害怕犯錯
每天都覺得自己很沒用做三年了為何每個月還是會有處理錯的地方，別人都小錯頂多備註沒寫忘記key一下內容，我就不是小錯

剛才休假很不安又點開工作群組，果真出錯了，現在急著想要回公司處理，但我明天還是休假，我家離公司遠也不方便假日跑去看案子

每次都很自卑
盡力了就是會錯
才不禁想，這樣一份內心隨時都在焦慮犯錯的工作，這樣算是正常的嗎？
算是高壓嗎？明明客觀看又好像不是醫院那種疏忽了什麼會賠上人命的程度，照理說市井小民工作就是謀生罷了哪可能沒壓力，我卻時常陷入焦慮

總之內心各種糾結理不清
說到底就是質疑其實是否自己草莓了
不如說如何變得不草莓
不對，如何變得更加細心不錯…
真討厭天兵的自己

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信件內容難易度也是有分 簡單的如key出貨單號、問單號 然後也有處理摧貨換貨瑕疵等 複雜的就是交涉出貨的運費、包裝程度、付款方式、貨物出狀況代為傳達買賣方意思等。 但基本上假日一個人全天處理500上下是基本功，絕對不能漏信！不能傳達錯誤意思！造 成客訴就完蛋了可能導致當季獎金都沒了 (咦客家人是什麼梗

對 哪有這種工作 所以我才質疑自己草莓

信件內容如上面回覆的說明 但我其他同事都沒在怕出錯的 她們又細心又正確… 我實在不知道還能怎樣努力

隱約覺得自己可能更適合需要講話、對人交涉的工作，比起流水線文書作業 結果目前這份工作這個部分是很少 然後也擔心自己的長處沒辦法發揮

底薪3w出頭 每季獎金依照當季評比，以一個月月薪當基數去發，評比是B等以下沒獎金一毛錢都沒有( 我上個月新制考績辦法拿到C等半毛錢都沒有) 然後三節獎金6000，年終獎金，生日禮金1600，基本上按照勞基法 這樣 貌似是不高也不低的

沒有啦 如回覆說明 可能200封是出貨信件只要key單號 100封是摧貨或者跟賣家打招呼 100是賣家告知預計啥時出貨 100-150重點交涉信 100封是各種雜事，什麼客人有特殊需求要溝通、部門間的溝通、特殊客人的處理方式、 特殊店家處理方式等 快速看信抓重點是基本功 當然來往內容信件內容不像是正是商務信件那樣，僅是普通的日文買賣雙方的溝通(好比 您去買個網拍那樣)

對啊 我也覺得好像很一般 為何我做得七七八八orz 確實比起從前大進步，但偶爾的錯我就覺得很妖獸了，比方剛才打開工作群組發現自己錯 這個也太扯

我之前的確當老師 雖然是補教界的 從國小低年級教到高中生、成人 結果中小學的部分很不會控班 結果被評斷只適合教成人和資優生、高中以上…

最近來了個新人貌似跟我同類型 很愛講話，但業務處理上很容易錯，像是看錯、理解錯意思、趕著處理漏東漏西，甚至金 額key錯，小主管超怕她的很糾結要不要留她 新人也盡力去對抗自己的天兵屬性(？) 像是研究固定路徑處理業務、研究核對金額不會錯的法子、告訴自己要細心等等 然後她跟我說 她可能被炒魷魚 反正她已經隨便了盡力了 真的被炒了還會鬆一口氣從每天害怕犯錯的壓力中解脫 我聽她這樣說 突然覺得不留下來也罷了 這難保以後做其他業務錯更多 這份工作可能真的不適合她 當下想不適合就不要勉強了 但我沒說出口，那彷彿在對自己說一樣 附帶， 新人前一份工作是日本服飾店的櫃姐

我現在應該是你說的還算睡得著的狀態 所以才強調進步超多 但是偶爾還是錯如截圖那樣很糟糕的事情 當然詳細到底怎麼錯我沒在公司也不清楚 就是一直想，這種比別人還花費力氣才能做到80%的完美，剩下的20%是隨機的，突然冒出 來的錯誤，完全掌握不到，我現在是害怕這20%的魔鬼 但其他同事輕輕鬆鬆達到95%，5%由於太少了哪怕發現了也被原諒