PTT推薦

[問卦] 公司的客服人員是不是都欠人罵的八卦?

看板Gossiping標題[問卦] 公司的客服人員是不是都欠人罵的八卦?作者
k99t
(聖誕小雞)
時間推噓 1 推:2 噓:1 →:15

相信大家都有打電話給客服的經驗
不管你今天是打給電信 餐廳 甜點店

我舉例一個案例
像是我去甜點店買東西 我已經預定好了
結果去到現場沒有貨 跟現場的店員講也沒用
後續打電話給客服 客服請我再找時間去拿 一定會保留給我
我直接開電 為什麼我還要花時間去拿 一個電完以後 對方說幫我宅配

所以這些客服是不是式子挑軟的吃
消費者悶不吭聲是不是就想裝傻

有八卦嗎?

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.208.7 (臺灣)
PTT 網址

ePaper 09/02 21:29

MK47 09/02 21:29這就是他們的工作啊

justice2008 09/02 21:30其實客服都很可憐 沒有實權 給你張

KCKCLIN 09/02 21:30

justice2008 09/02 21:30SOP要你這樣應對消費者

justice2008 09/02 21:30公司真要擺爛 你也拿他沒皮條

jim12441 09/02 21:30罵客服沒啥意義,他們也只能照手冊回答

koromo1991 09/02 21:31可悲奧客 在那找成就感

justice2008 09/02 21:31尤其是某些寡占企業 就一副你不找他

justice2008 09/02 21:31買 你也買不到的態度

koromo1991 09/02 21:31你電的是他們最頂端那個老闆再來現啦

diablohinet 09/02 21:35客服就是公司的最底層檔箭牌

gpctv 09/02 21:38我年輕做過客服,真的會做出心裡疾病

milkBK 09/02 21:43我覺得您太客氣了 通常可以索賠51%的股份

milkBK 09/02 21:43,直接讓你當帥氣總裁,以後點都給你管

IPena 09/02 21:51送宅配東西壓到 你又可以打進去罵了

bp6jo30111 09/02 22:17這心態也是不得了,用電這個字?你以

bp6jo30111 09/02 22:17為?