PTT推薦

[問題] 請益日本演唱會取消的退款問題

看板Japan_Travel標題[問題] 請益日本演唱會取消的退款問題作者
zwan
(「言う時は言う俺」)
時間推噓23 推:23 噓:0 →:50

先前在e+購入的日本演唱會票券今天收到演出中止通知,
當初是ファミリーマート(Family)超商付款,選擇Family領實體票 (還沒領票)。
原本預定五月再到日本的,結果疫情的關係整個被取消,
身處疫情搖滾區的我,接下來半年(甚至一年?)應該都無法過去了...
所以就算請人幫我收e+寄的郵便振替払出証書(退款證明),
看說明應該是要本人才能去郵局用退款證明領回退款(6個月內)。

因此就想是不是直接請在日本的人/朋友幫忙去超商領實體票,
然後直接在超商幫我退款,這樣比較方便?
另外就是,活動/演唱會宣布取消的情況下,還能領票嗎?

原本有想求助e+客服,但是看到官網宣布5/6之後才會有人上班,
所以想要請問是否有板友有經驗可以分享?

第一次遇到演唱會中止日本旅遊被取消,整個超沮喪計畫一團亂,
如果有哪邊有誤解,還請有經驗的板友多指教!

如果有違板規還煩請告知,謝謝~


*e+退款步驟說明: https://eplus.jp/sf/refund1



--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 24.163.104.28 (美國)
PTT 網址

h77040404/21 03:11想知道+1,我的是3月的場,目前只說看情況再公告...

tusbaki04/21 03:22我剛處理完退票,請朋友幫忙是最快

zwan04/21 03:30所以超商不會核對票上的名字 可非本人以直接拿票退嗎?

zwan04/21 03:31宣布取消的情況還能超商領票再去退款嗎? 謝謝樓上分享!

tusbaki04/21 05:26超商直接退款不會核對,但是要口座退款就要

dryob04/21 06:15新的退款好像都改成線上轉帳或是7-11atm退款了

dryob04/21 06:15轉帳名義人不用跟e+帳號一樣

dryob04/21 06:15這是還沒領票的

ssu08801104/21 06:46退票方式會因主辦因素跟當初付款方式有差異,一樣eplus

ssu08801104/21 06:46買的票,也有拿払出証明書去郵局換錢、直接信用卡刷退

ssu08801104/21 06:46、拿票去超商退款、線上系統填戶頭退款等多種做法,不

ssu08801104/21 06:46能一概而論

ssu08801104/21 06:48另外我拿上週払出証明書去郵局沒被對身份,而且看起來

ssu08801104/21 06:48應該是可以寫委任狀跟寄證件到日本請人代領沒問題的

ssu08801104/21 06:50能不能拿票去超商退款也要看主辦讓不讓你開票,必須進

ssu08801104/21 06:50你的eplus頁面看這次的退款方式是什麼

yuuki04/21 09:18超商基本上可以直接發券直接退款不會驗身份

yuuki04/21 09:19不過有些售票系統發券期限只到公演日當天要注意一下

yuuki04/21 09:21還有e+的話是要回原來發券的超商才能辦理退款

kanasi3304/21 10:08去代購版找在日本的代購幫退,我找的是直接依銀行日幣

kanasi3304/21 10:09換回台幣做計算退回,也成功收到台幣了!

shinghua04/21 10:51我是4月初的公演中止,3月中先收到一封公演中止通知信

shinghua04/21 10:51件,4/16通知返金手續日期,返金方式分為帳戶退款及7-11

shinghua04/21 10:51 ATM取現(信件內連結會提供操作流程圖解),我是請在日

shinghua04/21 10:51本的朋友協助以7-11ATM取現,不用驗身分。

fayechen04/21 11:05之前有幫人在郵局代領退款過,有的可以代領有的不行

fayechen04/21 11:06應該是要看窗口

fayechen04/21 11:07至於半年期限,當時代領被擋時有說名義人期限內都無法

fayechen04/21 11:07到日本,窗口說如果是本人,超過期限也沒關係

fayechen04/21 11:08後來名義人本人有在期限後領到錢

HMKRL04/21 12:16這個我也想知道 那張拿去郵局的會直接寄到e+地址還是要填單

HMKRL04/21 12:17我有一張是刷chocom虛擬卡 過期也沒關係一樣會退到帳號

cawaiimaple04/21 12:36還可以發券的話,直接去超商發券&退現金是最快的,不

cawaiimaple04/21 12:36會對票券名義

cawaiimaple04/21 12:38扯到郵寄跟口座都要很久,我有一筆3/17寄的到現在還

cawaiimaple04/21 12:38沒收到退款

poemgod04/21 12:59衛武營就做很好,刷卡者什麼事都不用做直接退回

poemgod04/21 13:00現金付款就不方便

kira0530004/21 13:02同樣e+,但我的是只要拿票去超商櫃臺退現金,我就找當時

kira0530004/21 13:02代付的幫我直接退票了(不用確認是否是本人)

abcd094104/21 13:50我有幫朋友在日本超商退票過,不用本人也可退

looscfor04/21 15:05同樣e+退款直接請原本代購處理了,第一次演唱會就遇到取

looscfor04/21 15:05消+1 超級傷心

maoju04/21 15:43上週我朋友有成功拿我的護照影本去郵局換錢,原PO可以試試

maoju04/21 15:44我這幾次退款就有拿郵便振替払出証書和給銀行帳戶退款兩種

asagiahiru04/21 15:45我也是請代購直接先超商發券再退票(已中止後還可以發

asagiahiru04/21 15:45券)

maoju04/21 15:46帳戶的話找一名代收,借她帳戶退款,然後她再轉台幣給我

zwan04/21 17:52謝謝大家分享退票經驗!一路從打探公演日程搶票規劃行程到

zwan04/21 17:54現在整個被取消 哎~心超痛...大家一起加油不要讓病毒得逞!

b7788999904/21 18:07演唱會被取消傷心+1..

zffff091304/21 19:30傷心歸傷心,現在敢辦我也不敢去...

murasakiahn04/21 19:48現在辦的人輿論會很慘吧,雖然取消也是慘。

ikiki04/21 20:21我是e-tix購票的音樂劇+松竹購票的歌舞伎公演取消,傷心+1

ikiki04/21 20:22所幸兩者都是信用卡購票,自動刷退

maoju04/21 21:13我抽一場舞台一場控,兩個都中這輩子大概都不會再中的神席

maoju04/21 21:14還有抽到嵐展覽,本來三月份要進行我的追星之旅的(菸)

cawaiimaple04/21 23:33現在劇場跟演唱會場館都是休業要請對象,主辦想硬上

cawaiimaple04/21 23:33也沒地方

cawaiimaple04/21 23:36我光3-4月就退了13場票(笑)6-8月也還有1X場剉咧蛋

fayechen04/22 09:30我四五六月總共8場演唱會(淚)

murasakiahn04/22 11:20看來我十場待退算還好?XD之前還贈送了四場懶得退

zwan04/22 21:35這篇的心痛指數好高...不好意思讓大家想起傷心事 :(

cawaiimaple04/22 22:10其實我看滿開的,錢有拿回來就好XD至少是中止而不是

cawaiimaple04/22 22:10有演卻不能飛(菸)

murasakiahn04/22 22:34原本台灣禁止出境那天我還想說我去不成了好可憐,後

murasakiahn04/22 22:34來是「怎麼又辦不成了好可憐」,有些人雖然是用延期

murasakiahn04/22 22:34來對應,但說實在的現在誰知道七八月會怎樣,場地也

murasakiahn04/22 22:34難搶於是變成取消的局面。

Akitsukineko04/23 06:46這邊的情況看起來,九月之後比較有機會

minky04/23 10:05找代購超商發券再超商退票+1 不用本人

hyde112404/23 12:49看不到演唱會傷心+1 QAQ

ayumi202704/24 14:38我要去8月的沖繩場,應該也是延期了...