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Re: [資訊] 捷星七月往日本航班已經取消

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 捷星七月往日本航班已經取消作者
bestony
(bestony)
時間推噓 9 推:9 噓:0 →:6

※ 引述《dir0813 (dir0813)》之銘言:
: 關於刷退或代金券,給各位參考一下我數度周旋客服的說法。
: 很佩服他們可以想出這麼多亂七八糟的理由。
: 曾給過的理由:
: 只能退代金、系統說你不准刷退、有些人可以有些人不行,具體原因我不知道
: 今天對談是:
: 1.一律都是代金券。
: 在我提供版眾許多成功退款的訊息後,改為:
: 2.「3K」的航線只能退代金券。
: 在我以版上好心人提供的訊息,將成功刷退的3K訂位班次和代號給客服,
: 他說:這是向機器人申請退款的,機器人決定的。
: 我問:所以退款是隨機的?又改口:
: 3.機器人決定的,但是我們客服不能更改結果。
: 看來捷星的系統使用的是天網,整間公司已經被AI控制了。
: 一個跨國企業成天想這些亂七八糟的理由拒絕退款也真是奇葩。


請問版友 今年中有訂捷星關西機場回台灣 後來有聯繫客服退刷

但是還有一張明年初的機票 也是關西3K回台灣

看版上跟捷星網路也很久沒更新捷星停飛或退刷的狀況

看目前應該停飛機率高了 不過最新的文章版友說只能退代金券??

請問也有買捷星的版友最近有退款成功的嗎?

感謝

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.14.37 (臺灣)
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hyovlolnyne10/08 12:20代金券的規則也是變來變去 現在期效過期還可以申請

hyovlolnyne10/08 12:20延長一年並無限次數使用直到用完為止

yiwanwg10/08 12:38我是訂七月台北-關西,我有成功拿到退款

je58058110/08 12:508月的機票,當時來信是可以選擇退款或退代金

bestony10/08 13:40樓上我4月收到信選退款 結果還是收到代金才找客服現在呢

tonysd10/08 14:367月關西刷退+1

zxc88762110/08 20:34訂三月機票當初退代金券,九月代金券過期申請延長,順

zxc88762110/08 20:34便去民航局申訴無法出國捷星也不刷退,目前已收到捷星

zxc88762110/08 20:34刷退

chobo31810/09 10:18居然申訴民航局可以退刷!可惜我八月就申請延長到明年了

chobo31810/09 10:18QQ

sasaki522110/10 09:55十月 NRT→TPE刷退

labelabe10/10 13:27我有退現金成功 我用線上客服

mangoc10/11 18:488月時申請退現金成功,態度要很堅決,不然客服都引導你退

mangoc10/11 18:48代金券