Re: [心得] 蝦皮三星官方商城有機會買到二手平板？

nekolyst 發表於 2023/11/6 下午3:35:49

看板MobileComm標題Re: [心得] 蝦皮三星官方商城有機會買到二手平板？作者

(貓觸媒)時間Nov 6 15:35:49 2023推噓 9 推:12 噓:3 →:22

目前算是告個段落了，將資訊整理如下
如果有人之後打算在蝦皮三星商城購買產品
也請留意下面這幾點（下方提到的客服都是指蝦皮聊聊客服）：

1. 原廠封條完整以確認是新機
根據客服的說法，三星官方直營的線上商店，出貨的商品都會是全新未拆封機，收到的商品基本封條都會是完整的

2. 活動登錄時，顯示SN已登錄
跟客服反映並提供外盒序號照片，他們排查之後表示為誤植，系統修正過幾天後，我就可以登錄活動了

3. 保固資訊中，發票號碼、發票日期、保固期限不一致的問題
我後來針對這點詢問，請他們幫忙修改保固資訊，客服回覆說「延長保固預計收到商品一個月後系統會陸續進行登錄」，所以我只能之後時間到再自己去確認了，如果屆時還是沒改，我再去跟客服反應

大致上就這些，另外小碎念一下，從後台排查到系統更新完可以登錄活動花了5天時間，說實在蠻久的…

平板本身用到現在倒是挺滿意的，希望可以撐個幾年

※ 引述《nekolyst (貓觸媒)》之銘言
: 前幾個月在電蝦板，才剛發生原價屋組到退貨顯卡的事件，
: 沒想到這次自己在蝦皮三星官方線上商城購買平板，
: 也收到了似乎是被人退貨的二手品。
: 我10/26下午在蝦皮購買了Tab S9，10/27中午就收到了，
: 當時蠻意外竟然這麼快就收到貨，內心讚賞了一下官方商城，
: https://imgur.com/Eaw3GeB.jpg

: 拆外箱時進行錄影，確定Tab S9盒子是完整、而且封條是完整的，
: 確定是全新的之後，這裡就停止錄影了。
: https://imgur.com/AKiqss4.jpg

: 下午使用了一陣子後，覺得沒什麼問題，到了晚上就去官網進行登錄，
: 想快點拿到原廠的書本式皮套。
: 沒想到輸入完資料並送出時，彈出了這行訊息：
: 「很抱歉，該產品 SN 或 IMEI 已登錄。」
: https://imgur.com/rhufWPu.jpg

: 再三查看外盒、平板後面的貼紙、平板內的SN，確認都相同而且沒弄錯，
: https://imgur.com/Wsyoh7A.jpg

: 嘗試再送出幾次依然顯示已登錄。
: 這時就覺得不太對了，查詢一下該SN登錄狀態，
: 結果發現在10/11被登錄了延長保固，還附有發票號碼，購買日期是9/11。
: https://imgur.com/0qJ71b1.jpg

: 本來想說從蝦皮聊聊詢問，結果現在剛好下班所以沒回覆...加上還有周末2天可能
: 都不會收到回覆...
: 嗯...想一想那還是先公開出來好了，提醒大家購買任何3C產品都要注意一下。
: 我自己是對物流、管理那些東西不了解啦，但是怎麼會發生這種事情？
: 是退貨品和新品混在一起，所以出貨時出錯嗎？還是有其他原因？
: 最後，這類問題要如何避免？
: 不然原價屋顯卡不會是第一個，我這個蝦皮官方商城買的平板也不會是最後一個。
: 而以為買到新品結果是二手品，卻沒發現的倒楣的消費者，又會有幾個？
: 看來以後買任何3C新品，都要養成查詢SN的習慣了。

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Jintsu 11/06 15:42所以還不曉得是不是整新或二手誤登同一串也太多例

推

ayuhb 11/06 15:43我三星商城買的watch5 封條還是被割過的(攤

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nekolyst 11/06 15:46根據客服說法和之前板友提到的，封條完整就是新機

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nekolyst 11/06 15:46，我拆封錄影時確認封條完整