[問題] 蝦皮退貨詢問

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雙１１購物節的時候 在蝦皮上幫我媽買了兩片手機保護貼 結果隔了一個多禮拜送過來 發現商品不對跟賣家反應後 賣家說退回去他們不划算，要我不要退回去

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蝦皮賣家寄來的東西跟賣場網頁圖片不同 對方同意退貨 退款金額已經退到我的蝦皮錢包了 但是我現在要怎麼把東西寄還給賣家 怎麼蝦皮都沒顯示下一步要怎麼做

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大家好 先前在臉書社團購買服飾 收到後有些狀況 和賣家溝通後達成協議 可退貨但須自付運費寄回

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原本想說在冠軍賽前可以穿到鬼滅帽衣 結果今天才收到 而且我唯一搭買的是STANCAVE老帽竟然寄來奔尼 帽

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收到商品瑕疵後當天晚上就有聯繫賣家 賣家一開始也很禮貌詢問是否要換貨 並告知如果要換要「取消退款退貨申請」 但我因為覺得如果取消 就沒有保障 所以還是申請退款

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我於1/14收到商品，並於1/15日申請退貨，賣家先是私訊我要求我直接寄回，但我認為應透過蝦皮官方的退貨編號寄回較有保障賣家也回應OK 隔日賣家又再訊息說 “蝦皮那邊退貨程序填不了退貨地址 您直接退回這個地址” ，我並無回應(我想說要等官方的退貨編號) 1/19退貨申請自動通過並收到退款款項，但應寄回的商品還並未退回，請問可以如何處理？ 有詢問過蝦皮小編，但沒有得到想知道的答案，想請教：在點選退貨申請的地方，賣家可以點選「選擇超商退貨地址」但不填門市嗎？ 還是除此之外，他只能點選「直接退款給買家」呢？

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請問蝦皮退貨退款時，系統顯示的金額就是最後退款金額嗎？ 我購買的商品是250+運費50 用了蝦幣21 結帳金額279 退貨原因是商品狀況與賣家描述不符， （蝦皮退貨選項我選「商品部分功能不能使用」） 但是後來發現退款金額系統顯示229，似乎扣掉了當初的運費？

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在蝦皮買東西，賣家是從大陸出貨，因為東西有瑕疵要辦退貨，申請後 發現退貨金額比原本購買的金額少： 比如說買856元，結果刷退金額（用信用卡）是804元。想請問短少的金額是被扣了什麼? 先謝謝各位～ --

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幫家人申請蝦皮 家人買了海外商品後發現有問題要退款 不過退款金額卻一直跑到我的街口裡 覺得有點困擾想把蝦皮跟街口的連結取消 請問有什麼方法取消呢

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已爬文但無相關資訊 賣家：蝦皮商城，出貨地：海外 昨天（7/13）傍晚取貨，發現不合要退貨 幫助中心說訂單詳情裡面可直接申請退貨退款 但還沒「完成訂單」是不是看不到「退貨退款」的選項呢？