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[問題] 酷澎不用簽收就把食物丟在路上曬?

看板e-shopping標題[問題] 酷澎不用簽收就把食物丟在路上曬?作者
ARTCOM
(洛夫)
時間推噓27 推:30 噓:3 →:62

9/21(日)

上午大概10點,跟家人在外面爬山,手機突然響起酷澎已到貨的通知。

想說家中沒人,也沒接到電話,到底誰收的貨(5包高蛋白粉?

之前都會打電話通知收貨,家中沒人確通知到貨,會不會是app故障,打開app看一下,沒看還好、一看吐血,高蛋白粉就被丟在路上,35度的大熱天曬太陽,沒說就超像一箱清出來的垃圾(還放在排廢水的水溝上面。

https://i.imgur.com/grOUvQ4.jpeg

後來跟客服反映得到的結果是:因為相同口味沒貨了,先喝喝看,有問題再退貨。

當下超傻眼,食品安全都不用顧嗎,對酷澎來說反正出貨了,不用簽收就算完成收件,後續食物安全什麼的隨便,吃到有問題再說,是這個樣子嗎?

https://i.imgur.com/evKcTYk.jpeg

到底是什麼劣質公司,不通知、無簽收流程,強逼消費者吃下來的土匪態度
有人有遇過相同或類似的狀況嗎?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.30.96.131 (臺灣)
PTT 網址

shokotan 09/22 16:57食品不要買網購

ttpu1104 09/22 17:09酷澎政策本來就這樣

goingmo 09/22 17:12有些貨運宅配趕著送就會這樣搞

q2520q 09/22 17:14目前酷澎的送貨政策就是這樣,他們社團的

q2520q 09/22 17:14洗地仔也很多,看過好幾篇抱怨文,還會順

q2520q 09/22 17:14便吹一下酷澎的送貨速度很快很準時,你怎

q2520q 09/22 17:14麼不在家等,然後管理員會出來把文章關閉

q2520q 09/22 17:14留言結束這回合

q2520q 09/22 17:19補充下,是底下的留言在吹

tinabjqs 09/22 17:21通話截圖是酷澎有打電話??

我不可置信地遇到這種事後有請他們聯繫我

RC8377 09/22 18:27今天還看到放門口害人家打不開門的 笑死

piece1 09/22 18:29先猜是賭爛一直聯絡不到你然後一堆貨要送

piece1 09/22 18:29吧!

Aixtron 09/22 19:18社團主說韓國就是這樣,不爽不准PO!

Aixtron 09/22 19:20您這還好,我被丟到別的社區,我只好退貨

Aixtron 09/22 19:20,後來被別的社區叫來罵,我問客服,竟然

Aixtron 09/22 19:20叫我去拿回來,處理退貨!

Scorpio17 09/22 19:23

Misohagi 09/22 19:41我還有看到買iphone一樣丟門口的

被回收ㄚˉ罵撿走算誰的?

greensdream 09/22 19:45哇靠 現在還有人在買他們喔

greensdream 09/22 19:46等等洗地組織又要出來攻擊了

※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/22/2025 20:26:56 ※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/22/2025 20:31:03

FKRU 09/22 20:51有加過那社團,只會護航而已馬上就退了

kaltu 09/22 22:44住美國都丟門口習慣了就能每天無腦買,每次

kaltu 09/22 22:44回台灣休假只要當天有投遞就得綁一個人在家

kaltu 09/22 22:44枯等真的不習慣

kaltu 09/22 22:46貴重物品也能給一次性的智慧車庫開門權限放

kaltu 09/22 22:46裡面,不用等貨方便多了

fatmoon3388 09/23 02:32不買酷澎 。也許它便宜但自己決定了

fatmoon3388 09/23 02:32不會買!

hisashi 09/23 11:08蛋白粉曬個太陽有多嬌貴

食品安全的問題無法用「嬌貴」二字妥協

bettybuy 09/23 11:23韓國就這樣,現在台灣他們自己的貨運也

bettybuy 09/23 11:23這樣,老實說隔日到貨沒人在就不要買吧

bettybuy 09/23 11:23像我都用超商

bettybuy 09/23 11:23我也不太買酷彭惹,有些商品沒比較便宜

gottsuan 09/23 11:58新加坡的送貨都是這樣 直接放在家門口

gottsuan 09/23 11:58 不管你有沒有簽收的

GalladonLin 09/23 12:43哇 不懂的人真的不用回「蛋白粉曬個

GalladonLin 09/23 12:43太陽有多嬌貴」來洗地耶

roi1114 09/23 13:32韓國送貨一直是這樣 就是放門口 所以他

roi1114 09/23 13:32們公司可能就政策就沒打算改

cps80655 09/23 13:43便宜治百病阿,不爽可以不要買,但身體

cps80655 09/23 13:43還是很誠實,ㄎㄎ

wpd 09/23 13:57跟國際接軌的作法 是台灣氣候世界嚴苛

realbout 09/23 14:16便宜治百病~

realbout 09/23 14:17這樣已經不錯了~如果買小樹購

realbout 09/23 14:18會被氣死...

realbout 09/23 14:18要嘛不送 要送還多送你一份.....

realbout 09/23 14:19連貨物追蹤都有 但日期都是錯的

oldriver 09/23 16:31蛋白粉大國美國也是丟地上的 國際接軌

怎麼突然一堆國際接軌的人XDDD

myhinet 09/23 16:51人家政策如此,拒買是你的權利。

Aixtron 09/23 18:56那送錯,被別人靠么,還叫你拿回來還他,

Aixtron 09/23 18:56韓國也這樣?amazon都會去追回來給你,am

Aixtron 09/23 18:56azon在台灣也沒有丟了就跑

※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/23/2025 19:06:47 ※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/23/2025 19:08:38

TwiEnable 09/24 02:24不知道為啥 我酷澎有備注放門口地上就

TwiEnable 09/24 02:24好了 還是一直打電話 沒接到電話 就不

TwiEnable 09/24 02:24送了 還是要看地區?

awin519 09/24 07:55這如果東西不見 物流司機是要賠錢的

nananana325 09/24 08:32蠻好的呀,不用在家等,很方便

TigraBoy 09/24 09:16人家送貨政策就這樣,不能接受就別用那

TigraBoy 09/24 09:16麼簡單

yiyi015 09/24 09:26應該跟酷朋沒關係,是貨運的問題,我前

yiyi015 09/24 09:26兩天在Momo買的也是被這樣擺

s609747 09/24 10:42沒社區代收不會買超商取貨的嗎?後面多

我覺得你把概念移花接木成好像是我的問題的言論看似巧妙,但實則很陰險。酷澎「未簽收」就擅自完成收貨導致乳製品被曝曬而有「食安問題」的風險這整件事就是不對啊,你怎麼會偷換成我在「成本轉嫁」給其他消費者。我覺得你的言論居心叵測,如果是你的工作那不意外,如果是你真心這樣想,那代表你可能是很有惡意的人。

s609747 09/24 10:42少人的貨被耽擱了 不要把成本轉嫁好嗎

brainless 09/24 13:02所以我都超取

chaosoi 09/24 16:20選超取+1

※ 編輯: ARTCOM (114.140.113.118 臺灣), 09/24/2025 18:42:07

zeroiori 09/24 19:22壞了就退貨 多退幾次讓他們賠就知道了

BlancoBT 09/24 19:29重點是沒打電話吧

linein 09/24 22:25韓國快遞都是丟門口

我買美亞也沒有丟門口啊?難道美國亞馬遜是台灣企業?

orangesherry 09/24 22:53到底為什麼有人一直說其他國家就是

orangesherry 09/24 22:53這樣,原po又不是住在韓國也不住在

orangesherry 09/24 22:53美國

※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/24/2025 23:26:31

Barefoot24 09/24 23:34看你回文真的很有事,陰謀論一堆,所

根本不針對問題回覆,直接指責別人態度的人才有事。根本沒有要討論,直接說我陰謀論,亂扣別人帽子的人根本是沒有判斷能力的人。

Barefoot24 09/24 23:34以你最後到底有沒有按退貨

因為指責別人很容易,但要討論對你來說可能很困難?

Barefoot24 09/24 23:34你買美亞最後會轉郵局寄,又不是美亞

Barefoot24 09/24 23:34自己在台灣有物流

※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/24/2025 23:39:31 ※ 編輯: ARTCOM (61.62.189.133 臺灣), 09/24/2025 23:43:07

eddy13 09/25 08:41這家運作就是這樣,不會因你覺得不爽就修

eddy13 09/25 08:41改,你有三種選擇,1為了價格而接受,2為

eddy13 09/25 08:41了個人堅持而不消費,3口嫌體正直地過日

eddy13 09/25 08:41

goingmo 09/25 08:59看上面一堆推文,好奇酷澎現在也開始搞網

goingmo 09/25 08:59家速配那一種,自有物流公司做配送了?

bettybuy 09/25 10:25酷捧就韓商阿 不舉例韓國不然勒= =

bettybuy 09/25 10:25對 酷彭有自己的物流車,路上有看到

a809b43376 09/25 11:15退貨阿 給他們教訓 多賠幾次就會怕了

simonrocker 09/25 12:07至少要打電話通知可不可以吧 萬一被

simonrocker 09/25 12:07偷了 誰負責

chiangchin 09/25 12:09有疑慮就退貨不就得了嗎? 又不是只有

chiangchin 09/25 12:09酷澎有賣蛋白粉

DogCavy 09/25 12:38有疑慮就退貨

DogCavy 09/25 12:38我之前買momo也是放在門前

zzz753951753 09/25 16:18你不在家選啥隔日宅配到貨

linlongchau 09/26 03:08正常 這種情形遇過兩次 第一次有

linlongchau 09/26 03:08跟客服反應 結果有講跟沒講一樣 算

linlongchau 09/26 03:08了 懶得講