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[問題] 淘寶沒收到貨卻不退款

看板e-shopping標題[問題] 淘寶沒收到貨卻不退款作者
jsjs1003
(啾啾)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:18

我買了兩個雨刷
但只收到一個
然後我按了退款,(退一個)賣家拒絕
我就再按一次。可是按太快按成退貨退款。

我只好找淘寶客服小蜜,
講完狀況,他說好的幫我處理
結果處理出來還是叫我退貨。

我又再說明 我沒貨 是要退啥
他又說懂了,去重新處理。

結果處理完又跟我說 請退貨

就這樣一樣的模式 一樣的對話
搞了兩個禮拜了
重複幫我審核五次了

還!是!叫!我!退!貨!
瘋狂鬼打牆!!
請問我要放棄了嗎
我快發瘋了
乾脆認衰了嗎
有付錢 沒收到貨 還要自己吞
還跟客服雞同鴨講
大家遇過這狀況嗎

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.52.21 (臺灣)
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wendykchu 03/26 15:30有跟賣家聯繫過嗎?

有 但堅持不退

yueyaer 03/26 17:40之前有問題找小蜜也是鬼打牆……

你後來算了嗎

※ 編輯: jsjs1003 (223.137.193.108 臺灣), 03/26/2020 18:07:02

Wx7621 03/26 18:44淘寶客服介入根本沒什麼用 賣家一樣可以

Wx7621 03/26 18:44死不退

什麼!那我就放棄了 爛欸

※ 編輯: jsjs1003 (223.137.193.108 臺灣), 03/26/2020 19:43:34

stupidmin 03/26 20:19你拆包裹有錄影嗎?有的話按退貨,未

stupidmin 03/26 20:19收到貨,附證明(錄影檔)。賣家拒絕再

stupidmin 03/26 20:19申訴

ranku 03/26 20:51如果走私人集運,申訴也有可能因為超過退貨

ranku 03/26 20:51期限,判定賣家不需要退款喔

castjane 03/26 21:09淘寶還是少買

suki1130 03/27 10:54淘寶介入一定要打電話,用線上沒用

maggie5410 03/27 11:33之前遇過,小心不要超過申請退款時間

maggie5410 03/27 11:33

maggie5410 03/27 11:33超過不給刷退,會退到支付寶賬戶,

maggie5410 03/27 11:33如果沒有實名驗證無法收錢,

maggie5410 03/27 11:33款項又會退給賣家

maggie5410 03/27 11:33之前遇過,小心不要超過申請退款時間

maggie5410 03/27 11:33

maggie5410 03/27 11:33超過不給刷退,會退到支付寶賬戶,

maggie5410 03/27 11:33如果沒有實名驗證無法收錢,

maggie5410 03/27 11:33款項又會退給賣家

maggie5410 03/27 11:33然後我就賠了三百多元QAQ

linx210145 03/27 13:06雨刷很容易紀丟