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[抱怨] 天貓麥巨鞋類-惡意拆除吊牌清瑕疵品

看板e-shopping標題[抱怨] 天貓麥巨鞋類-惡意拆除吊牌清瑕疵品作者
pumaliao
(puma)
時間推噓14 推:14 噓:0 →:8

是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):Y

*店家名稱:天貓麥巨鞋類專賣店

*店家連結:https://reurl.cc/nn5mVd

*商品名稱:Nike/耐克正品 SPORTSWEAR BONDED 男薄款运动休闲小脚长裤823364

*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)

https://i.imgur.com/aXZeaEr.jpg

寄出的貨品故意把吊牌拆掉,再栽贓是買家調包

https://i.imgur.com/YR8vZb0.jpg


https://i.imgur.com/DRa2rkZ.jpg

說明拆貨時即有錄影,就開始裝傻

*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)

https://i.imgur.com/E1NUEqX.jpg


寄來破掉的褲子

https://i.imgur.com/nH90hRs.jpg


買XXL寄M

*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)

12/12 :因趕著雙十二優惠下單,加上店家有七天無理由退貨,所以就忽視了店家的低評價,購買一件459rmb的nike長褲。
12/16:貨到集運。
12/21:轉運台灣。
12/24:收到貨(已過七天無理由退貨),一拆開即發現size不合,再來發現褲子居然是破的,立刻向店家反應,店家要求我們拍吊牌,這才驚覺根本沒有吊牌,店家開始不認帳,甚至指控是我們調包,拿別家的東西來冒充他們家的...無法溝通下,立即申請退貨...。12/25:進線天貓台灣客服,客服要我先等待店家是否同意退貨。
12/27:店家拒絕退貨,申請「極速維權」。此維權可以把貨寄回店家,但最後同意與否乃需店家同意。
12/29:因擔心貨品寄回店家還是拒絕,到時貨拿不回,錢也沒有,再次電洽天貓台灣客服,在客服介入下,判決店家應退貨退款 ,唯退貨運費由買方負擔。
12/31:寄回貨品。
1/10:店家以未收到貨品為由拒絕退貨退款,小二自動介入。
1/13:貨品寄達,店家拒收,聲稱非他們家的東西,且褲子還破掉。
1/13-1/24:双方各自舉証,期間店家提出幾張監視器翻拍畫面,強調他們出貨都有經過質檢,不可能沒吊牌還破損。
1/24:小二通知因集運未在收貨時即拆開確認,故不能判責店家,但因信用良好,所以天貓願意賠償此筆訂單全額。
1/25:收到天貓支付寶退款,結案。

結論:買了那麼多年淘寶天貓,還是第一次遇到這麼惡劣的賣家,看準私人集運不會代為驗貨,借此漏洞來清瑕疵品或囤貨,故意把吊牌拆掉或鞋盒置換等手法,讓買家無法退貨(七天無理由亦是),古哥後發現有不少受害者....,這家店,請大家一定要繞過,千萬別再中了店家的陷阱。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.57.159 (臺灣)
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※ 編輯: pumaliao (42.76.57.159 臺灣), 01/26/2021 22:42:50

Piaok 01/27 07:10

qqchristine 01/27 09:44太賤了吧!

minwoo63 01/27 10:18店家態度也太傲慢了

linda7 01/27 10:38好雷!

ohmik 01/27 11:20好黑心!幫高調

summer929 01/27 12:31這賣家真誇張

jean20157 01/27 14:57一直發玫瑰icon超令人不爽欸!

hjkkk123 01/27 15:27https://i.imgur.com/UnplP0F.jpg

hjkkk123 01/27 15:28https://i.imgur.com/CJLsO56.jpg

hjkkk123 01/27 15:30這是淘寶不是天貓商城

hjkkk123 01/27 15:32你的連結是淘寶全球購 天貓商城應該是

hjkkk123 01/27 15:32在這

hjkkk123 01/27 15:33https://m.tb.cn/h.4RpVi0Y?sm=81d11f

hjkkk123 01/27 15:35開兩家店看來都是真假貨混著賣,天貓店

hjkkk123 01/27 15:35售後比較有保障,淘寶全球購只是幫你少

hjkkk123 01/27 15:35一次轉運的c2c,買到假貨也不用太意外

Tiffany63 01/27 17:49超可怕的幫高調

tonggu 01/27 18:51

cv77811 01/28 22:44幫高調

domosha 01/29 00:57金夭壽

yitniya 01/29 17:06這家確實比較麻煩,但目買還算客戶,只是

yitniya 01/29 17:06換過一次貨超麻煩,真不推薦。