Re: [問題] 預約保養時間是不是都唬爛參考用沒在準時

手機排版，可能傷眼

來聊一下服務廠的狀況好了，以下都是講原廠，不過不代表所有原廠都是這樣，所以當參考就好，不要拿這篇文章跟你的服務廠吵架...

車輛數平常不好說，但假日一定車多，尤其是過年前大概一個月前開始都是滿載的，接待抓的時間也不一定準，所以這時期進來就要有心理準備要等一陣子了，尤其我常看我一些朋友都加班加得要死，有些還從早上做到凌晨...

你有預約的基本上服務廠就必須當天處理，除非有問題要花時間查修、留車等料會過下班時間的。純保養或小問題基本是當天解決。不過聽說有些品牌是準時下班制的，要不要弄完得看技師心情

相比你沒預約的話，很多都直接轟出去的（誤

那可能有人會問，既然做不出來幹嘛給別人預約？

預約台數這通常是公司負責的部分，公司會評估一間廠一天應該可以做到幾台車。像假設1台車施工約2個小時，一間廠總共有10個人力，所以8小時上班時間就可以接40台車。

有的車保養快的可能1個小時，但有的車要換零件可能就得3個小時起跳，每天狀況都不一樣誰會知道呢？接著就是一台卡一台了，除非會客人先離開，很久才會來取車的，不然通常就按照順序了

而且有些突發的狀況，像：VIP、反修車、道路救援等，這些為了「滿意度」常常都是優先處理，所以直接拉一兩個人走了也是很正常的

服務廠的話，跟公司抱怨大概也沒啥用，會抱怨的恐怕更少，畢竟業績才是一切，業績好滿意度差點也沒關係，技師累得要死也沒關係，再說做一台賺一台，先把你拉進來比較重要

所以怎麼樣可以讓你更快拿到車呢？

1.提早保養，不要快過年了才跟大家在那邊擠

2.平日去（如果是商用車賣得多的品牌就假日去）

3.約早上，理論上會是第一批開始動工的

4.越早去越好，甚至前一天留車，有的技師想多點業績，搞不好晚上就幫你弄好了

5.廠內等，以服務廠角度這樣壓力蠻大的，畢竟不是每間都有哈根達斯....有些會怕你等太久，所以會盡快開工
（不過我比較不建議啦，真的壓力山大，你就放著出去晃晃，好了就會通知了）

大概先這樣，有想到或有人問的再補充好了

以上個人言論，不代表任何車廠，請各車廠和車主勿對號入座，順便祝大家Happy New Year & 新年快樂

※ 引述《tony77998 (偷尼柒柒玖玖捌)》之銘言：
: 已經三年跑六萬公里了 每次在原廠網頁上預約保養時段 沒一次準時弄的
: 最近這次預約下午兩點 我還提早到喔 結果也是前面堵一堆待消化的保養維修車
: 至少都要拖超過一個小時多 快四點才輪到我車 阿所以每次填預約時間都是填爽的嗎: 有種先到先弄的感覺 沒在管你預約時間三小的
: 網頁上是每間格半小時可以預約一輛 人手不夠你就不要開這麼多時段給人預約阿
: 我準時到 你準時開始保養維修很難嗎? 這是不論品牌的常態嗎
: 還是就只是因為我開的車本來開會就會遲到 所以遲到是常態 不準時上工
: 有八卦嗎

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