Re: [交易/心得］大嘴巴邊櫃客服極差

rankim11/28 09:43廠商如果沒辦法接這麼大的量，就不要說湊一百個才開團，

rankim11/28 09:43當初等待期也不短，出貨之後鎖錯腳跟消費者道個歉就可以

rankim11/28 09:43解決的事情，但他們好像不覺得自己有錯…

yu76043011/28 09:44幫推

b1023502811/28 09:46希望老闆可以在版規加註「椅腳可能會裝歪，如果真的裝

b1023502811/28 09:46歪要自己搬去郵局寄回」這樣相信大家都沒話說欸！

draving11/28 09:49其實我覺得他們態度還好？

ninimo11/28 09:49幫推

clyanal11/28 09:51傻眼@@用版規就要消費者概括承受品管不良造成的困擾...

tengsweet11/28 09:55推 受害者+1

aiueoRu11/28 10:26態度哪有還好 簡單道個歉 請消費者自己解決又不難

aiueoRu11/28 10:26能理解 上班族去郵局寄回真的不方便...

Amoebababa11/28 11:07開團門檻高 一個又兩千多 這種售後真的是開八觀..

q2520q11/28 12:50失誤就道歉就好了，什麼時候廠商失誤最後變成是消費者的問

q2520q11/28 12:50題了...

k2294192011/28 13:31其實看前面回覆問題沒有很大 態度也還好

k2294192011/28 13:31也有說可以請貨運去你現在的地址收件不是嗎

k2294192011/28 13:32不過之後被封鎖 感受會差是真的 但我看起來廠商有

k2294192011/28 13:32要幫忙處理

ally92911/28 13:51這麼重的東西還要人家搬去郵局寄，明明是他們自己沒鎖好

ally92911/28 13:51不是嗎？一開始就先道個歉，再出圖解釋一下可以怎麼鎖回

ally92911/28 13:51正確的位置，如果真的無法處理他們再派車收回處理，這有

ally92911/28 13:51很難嗎？後面又截圖公審，從頭到尾他們都不覺得自己有錯

ally92911/28 13:51啊！雖然答應要派貨運了，但看對話還是一直說板規有寫要

ally92911/28 13:51自己寄...這是瑕疵品耶！

MagicYif11/28 14:24一個兩千連腳都可以鎖錯 什麼爛公司

emo2911/28 15:35可以接受出錯，但是至少該對客人表示歉意，至少要道歉吧

loverubio9911/28 16:40好誇張的廠商喔，幫高調

miraai11/28 18:01雖然是可以自己處理，但是這種態度真的很討厭，既然這麼

miraai11/28 18:01簡單的事為什麼要搞錯？不管買什麼網購，要退貨我都覺得

miraai11/28 18:01很麻煩，上班就算貨運來公司收，也要帶去公司、等貨運這

miraai11/28 18:01些，也都是成本，這個態度真的不行

knnioio11/28 21:00幸好沒跟團購…..

knnioio11/28 21:03是說有無類似的東西可買？

eAsumi11/28 23:49廠商好誇張，這麼大的東西，一般上班族難道還要請假搬去郵

eAsumi11/28 23:49局寄，只因為廠商自己造成的瑕疵？廠商後續態度+公審消費

eAsumi11/28 23:49者真的是很令人傻眼耶

allubatwo11/29 00:15原本要買，看到這篇滅火，不考慮這家

hesione11/29 02:09瑕疵品廠商負責更新跟運費，但堅持要求某特定貨運方式，

hesione11/29 02:09這大概在消費者保護很好的國家都不太可能，有點強人所難

hesione11/29 02:09了。覺得廠商比較有問題在封鎖跟公審，其他還好。這個腳

hesione11/29 02:09如果可以自行重鎖，很怕送運的麻煩重鎖一下其實就能解決

hesione11/29 02:32演變成這樣只能說廠商跟客服不太會說話做人，怕未來再遇

hesione11/29 02:32到類似情形可以有比較好聽委婉的處理方式

no136111/29 10:12態度真的不太好，錯了就說個抱歉，還不如不要裝…

RyeRenner11/30 16:23腳能鎖成那樣很迷幻欸那樣可以站好嗎…？