[抱怨] 反推平安集運

thunderss3 發表於 2023/9/18 下午6:55:55

看板e-shopping標題[抱怨] 反推平安集運作者

thunderss3

(大頭頭頭大)時間Sep 18 18:55:55 2023推噓 8 推:8 噓:0 →:22

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y

＊店家名稱：平安集運

＊店家連結：【淘宝】https://m.tb.cn/h.5f5iu76?tk=ngBddAYH2AQ CZ3457

＊商品名稱：平安集运台湾专线海运海快特货敏货

＊溝通截圖：
https://i.imgur.com/AI2QHRe.jpg

https://i.imgur.com/p6qkSpk.jpg

＊商品照片：
https://i.imgur.com/J03d0Kx.jpg

https://i.imgur.com/xs6jNDJ.jpg

＊事發經過：
在淘寶看到平安集運的評價很多，結果遇到狀況一查才發現在這評價這麼差。有鑑於之前的分享都有點久了，所以來幫忙分享，現在還是一樣差

原本就知道大型傢俱運費貴有超體積費，但東西快20天才送到，簽收時要額外收費，東西還是壞的，就讓人無法接受

反推原因列舉如下：

1.雖然倉庫可以放幾個月，但是客服會每天問你要不要出貨。

2.平安集運自己的網站很難用，要每個包裹點進去填寫資料。

3.運費沒特別優惠，買了兩單25000的東西，運費花了
15000，平均一公斤13元上下，而且價格完全不透明，結帳時系統說了算。

4.合作的新竹物流服務態度無敵差，很久沒在台灣遇到態度這麼差的人。物流詳情也是假的，請假白等了幾天。

5.海運快遞一點也不快，甚至比官方慢。大型傢俱收超體積費可以，但是送到後遲遲不配送，結果說當地物流要額外收費，就是看你無法退貨要你吞。

6.包裹多少有破損，壞了一個櫃子一個塑膠燈

7.出事了客服只會說給你兩百幫我刪差評吧親，如果你覺得運費貴可以自己來拿哦。我有時間乾脆自己游去拿好了

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.97.123 (臺灣)

※ PTT 網址

推

KIYOMINE 09/19 00:28看到最後一句笑出來…總之拍拍

推

ski123 09/19 00:55之前用松鼠集運也是買傢俱貨送到新竹物流

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ski123 09/19 00:55遲遲不送問客服才說桌板超過長度一般物

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ski123 09/19 00:55流車不收要另外派車最後多付了1830元...

推

zzz41432 09/19 11:44我也用平安大概5.6年有了今年裝潢也全

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zzz41432 09/19 11:44用它真的是出滿多小包的唯一壞了我的

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zzz41432 09/19 11:44長300的捲簾也沒得賠….只退我一半運費

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zzz41432 09/19 11:44寄這間一定要加固包裝但我還沒有收藏其

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zzz41432 09/19 11:44他間這間用久了就繼續用… 不想要一筆

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zzz41432 09/19 11:44筆填寫資料的話就是他給你的地址要全抄

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zzz41432 09/19 11:44上就會自動生成了

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zzz41432 09/19 11:44感覺是台灣物流比較多毛？

推

emily79110 09/19 12:12「親可以自行取件」我要是可以自行

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emily79110 09/19 12:12取件用集運幹嘛啦

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thunderss3 09/19 13:21地址我有全寫，但是還是要每件商品進

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thunderss3 09/19 13:21去寫價格資訊才會變成可集運，意義不

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thunderss3 09/19 13:21明

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thunderss3 09/19 13:23我是集運完之後果斷換別家，運費比商

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thunderss3 09/19 13:23品還貴，而且還壞掉，那還不如別買了

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thunderss3 09/19 13:23…

推

hvock 09/19 14:21自行取件是來鬧喔

推

Ron51320 09/19 14:25這家入庫都不會幫我key單，偶爾漏件早就

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Ron51320 09/19 14:25不用，客服也是一直敷衍

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thunderss3 09/19 15:04我生氣也是因為那句嫌貴自己來拿

推

g98675 09/20 09:06我一直是使用這間。這次送來的商品體積

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g98675 09/20 09:06比上一次來要大，但是上一次被收超材費

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g98675 09/20 09:07（疑似是物品輕但是體積比較大）這次沒有

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g98675 09/20 09:07也是有點迷

推

wewe1026 09/20 12:03本來看了鑫鑫不推文章才想轉平安耶XD

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wewe1026 09/20 12:03看來還是繼續用不換了@@

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