[問題] 淘寶德邦快遞運送

Cakerabbit 發表於 2023/9/28 下午1:43:35

看板e-shopping標題[問題] 淘寶德邦快遞運送作者

(蛋糕兔)時間Sep 28 13:43:35 2023推噓 5 推:5 噓:0 →:4

9/19在淘寶買了一個電視櫃，走官方海快（德邦快遞），物品預計從青島發出。
結果到今天9/28，物流都是已攬件，並未更新。中間詢問賣家兩次是否物流有問題，賣家回覆都是物流公司人力不足、尚未中轉出去，要我再等等。

我上德邦網站查，也沒查到物流資訊，賣家說要開始中轉才會有資料。
明天開始是對岸的十一長假，我問能否請物流給個時間更新，只想知道貨是否平安，賣家也說催催後無下文。

想請問最近大家官方海快有問題嗎，或是有德邦快遞的經驗嗎？
還是賣家唬我QQ

感謝大家。

更新
後來我點了淘寶物流客服詢問，德邦客服說他們內部沒有這張單的訊息，可以請賣家提供快遞員姓名和電話。回去問賣家師傅姓名，後來才吐出一個姓名電話。
此時賣家仍堅持說他們已經發貨，是物流還沒更新。

拿到師傅姓名電話後，回去問德邦客服，德邦說查無此人。賣家叫我自己打給師傅，傻眼。
https://i.imgur.com/OhzRLYY.jpg

後來感謝一樓大大的提醒，我跟賣家說要投訴虛假發貨，賣家才講一個10/5會更新物流…然後我就投訴虛假發貨了，這樣之後就退貨嗎

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.26.106 (臺灣)

推

ruru0827 09/28 14:11直接退款，快遞沒收走貨還在賣家那

請問是如何判斷賣家還沒發貨呢？謝謝。上網查，卡在物流，至少都會更新的。所以覺得奇怪

※ 編輯: Cakerabbit (39.10.26.106 臺灣), 09/28/2023 14:51:58

推

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eesilence 09/28 16:05我買行李箱

推

tsaiyh 09/28 17:45這陣子有一件是德邦快遞，速度真的很慢，

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tsaiyh 09/28 17:45慢到會留意記起它的名字。

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tsaiyh 09/28 17:4823號攬收，送到集運已經30號了。

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cksp7200 09/28 18:17這真的有慢

※ 編輯: Cakerabbit (39.10.26.106 臺灣), 09/28/2023 18:49:30

推

friesmall 09/28 18:56德邦超慢

推

GULVBU00 09/30 15:36身邊的朋友也說不推得

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