[問題] Amazon亞馬遜帳號跨國登入被鎖...

snowcat007 發表於 2023/8/4 上午7:13:24

看板e-shopping標題[問題] Amazon亞馬遜帳號跨國登入被鎖...作者

(緹拉妮絲．雪貓)時間Aug 4 07:13:24 2023推噓 3 推:3 噓:0 →:8

關於這問題我爬了一下文，很多人帳號被鎖是因為訂單問題或被盜刷

但這次的苦主是我，我的Amazon從頭到尾只有我一人在使用，
我並不是訂單或被盜，單純只是因為登入德國ip被認定異常活動而鎖定。

之前在台灣是註冊美國的Amazon（英文），也成功從美國買進台灣許多物品
https://www.amazon.com/　美國Amazon

後來到德國念書至今一年都沒有登入
【Amazon是德國人最常使用的購物網站之一】
時隔一年上個月想買東西，於是將Amazon地區設定成德國當地的。
然後當然就登入我的帳號，為了安全性我還將手機門號從+886改成德國當地的+49
剛開始幾天還正常，直到上週突然被鎖
https://www.amazon.de/ 德國Amazon

https://imgur.com/2aFc3i1

突然被鎖，並且告知我是ip帳號活動異常
請問一下有沒有人有過經驗？如何解？

爬一下文如果還要付信用卡證明...我信用卡是台灣的，人又不在國內超麻煩ˋ_ˊ
真的很無言...這帳號自始至終都是我個人在使用阿
我現在完全無法登入，更不要說連繫客服了QQ (要登入)
有人可以告訴我亞馬遜的信箱嗎？我用寫信的比較清楚

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 84.143.125.71 (德國)

※ PTT 網址

推

EggMaruku 08/04 08:25AMAZON現在好像都換成線上客服或是

→

EggMaruku 08/04 08:26電話聯繫噎～剛幫你看美亞找不到信箱

推

yoshilin 08/04 21:57Amazon帳號被鎖不是只不能買東西而已