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[問題] Amazon亞馬遜帳號跨國登入被鎖...

看板e-shopping標題[問題] Amazon亞馬遜帳號跨國登入被鎖...作者
snowcat007
(緹拉妮絲.雪貓)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:8

關於這問題我爬了一下文,很多人帳號被鎖是因為訂單問題或被盜刷

但這次的苦主是我,我的Amazon從頭到尾只有我一人在使用,
我並不是訂單或被盜,單純只是因為登入德國ip被認定異常活動而鎖定。

之前在台灣是註冊美國的Amazon(英文),也成功從美國買進台灣許多物品
https://www.amazon.com/ 美國Amazon

後來到德國念書至今一年都沒有登入
【Amazon是德國人最常使用的購物網站之一】
時隔一年上個月想買東西,於是將Amazon地區設定成德國當地的。
然後當然就登入我的帳號,為了安全性我還將手機門號從+886改成德國當地的+49
剛開始幾天還正常,直到上週突然被鎖
https://www.amazon.de/ 德國Amazon

https://imgur.com/2aFc3i1

突然被鎖,並且告知我是ip帳號活動異常
請問一下有沒有人有過經驗?如何解?

爬一下文如果還要付信用卡證明...我信用卡是台灣的,人又不在國內超麻煩ˋ_ˊ
真的很無言...這帳號自始至終都是我個人在使用阿
我現在完全無法登入,更不要說連繫客服了QQ (要登入)
有人可以告訴我亞馬遜的信箱嗎?我用寫信的比較清楚

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 84.143.125.71 (德國)
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EggMaruku 08/04 08:25AMAZON現在好像都換成線上客服或是

EggMaruku 08/04 08:26電話聯繫噎~剛幫你看美亞找不到信箱

yoshilin 08/04 21:57Amazon帳號被鎖不是只不能買東西而已

yoshilin 08/04 21:58你之前買的數位產品也都不能用了

yoshilin 08/04 21:58然後FIRE產品系列都不能登入

yoshilin 08/04 21:58Alexa Home也都白買

yoshilin 08/04 21:59所以Amazon用來購物跟買來用產品的

yoshilin 08/04 21:59帳號要分開 免得AMAZON翻臉不認人

yoshilin 08/04 21:59我現在也不敢再買AMAZON的產品

Kai88 08/05 04:23我上次被鎖 結果是在辦一個帳號進去找客服

Kai88 08/05 04:23給你參考

感謝大家的建議~ 還好舊帳沒買過什麼綁定帳號的產品 聯繫上我完全找不到信箱,要嘛聯絡客服就是要登入,但我被鎖了完全登不了:( 只能再辦一個聯繫,如果舊帳要不回來還有新帳可以買東西吧

※ 編輯: snowcat007 (84.143.125.71 德國), 08/05/2023 19:26:38