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[問題] 日本樂天被砍單

看板e-shopping標題[問題] 日本樂天被砍單作者
rainshoes
(呦呵呵呵呵)
時間推噓 8 推:8 噓:0 →:22

前天在日本樂天買了大概四件衣服寄到樂一番集運地址

隔天早上被樂天取消訂單

寫信問客服說是為了預防詐騙施行了新的措施 但無法再告訴我其他細節(那招?

於是下午再訂了一次 今天早上又被砍單 也是相同的罐頭回覆

使用的信用卡一月才在日本樂天用過一次 而且也順利結帳寄出

樂一番集運也用了好幾次

Online chat詢問客服也說我帳號沒問題 但也無法告訴我哪裡沒通過被砍單 只說要再確認再以mail回覆

第一次遇到這種事 想問問版友有沒有遇到一樣的問題呢? (好想買新的褲子呀 XD)

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.208.57 (臺灣)
PTT 網址

ayutakako 02/04 13:10樂天每家商店對於集運的態度不同,所以

ayutakako 02/04 13:10用這張卡以前刷過沒有問題來判斷可能

ayutakako 02/04 13:10不太準確,有些店家是看到集運地址就砍

rainshoes 02/04 13:16抱歉 忘記補充是在Rakuten Fashion買的

rainshoes 02/04 13:16 這次買的品牌跟一月買是一樣的 也就是

rainshoes 02/04 13:16說商家 地址 與使用付款信用卡都是一樣

rainshoes 02/04 13:16的~

nightff 02/04 13:42原PO要去收信,應該會有店家mail的確認信

nightff 02/04 13:42我之前遇過,去看信才知道要回信否則會被

nightff 02/04 13:42砍訂單

nightff 02/04 13:46ご決済方法に関しまして 這封信

tchai 02/04 14:58試試用google無痕模式下單看看

iris5004 02/04 15:19我1月下單也被取消,後來換一張信用卡再

iris5004 02/04 15:19刷就沒被取消了,可以多試幾次看看

ayutakako 02/04 15:22FASHION的話比較奇妙,不過你可以這次

ayutakako 02/04 15:23換一張信用卡看看,有時候很莫名的就過

ba3932 02/04 15:36常常會這樣,不同店家政策不同,有的店家

ba3932 02/04 15:36是看到外國名就會刪單,即使用的是日本卡

Velano 02/04 17:51請問你是買哪家衣服被砍?

edea6 02/04 20:44主要是日本最近盜刷頻繁,店家發現有名字

edea6 02/04 20:44跟收件人對不上,或查無此人可確認....就

edea6 02/04 20:44砍單了

assmm 02/05 11:21我也是在日本樂天訂購,沒被取消耶

rainshoes 02/05 21:02Online chat之後回覆我說疑似是因為系

rainshoes 02/05 21:02統把樂一番地址認定為住家地址 但現行

rainshoes 02/05 21:02系統認為應該要填真的住家地址而非一個

rainshoes 02/05 21:02公司地址 於是請我更新居家地址資訊 在

rainshoes 02/05 21:02更新地址資訊跟換一張卡刷之後 目前已

rainshoes 02/05 21:02經過了一天 還沒收到被取消通知 XD (希

rainshoes 02/05 21:02望能順利購買~謝謝大家!