[問題] 蝦皮退貨疑問
大家好 因為我第一次在蝦皮退貨
所以有問題問大家
這星期四我收到商品 星期五按了申請退貨
出現下列圖片
https://i.imgur.com/lIRMfQX.jpg
賣家在聊聊裡面有給我7-11店到店的資訊給我退貨
現在我按了退貨詳情是這樣
https://i.imgur.com/kPhY9e0.jpg
請問是要等賣家按同意才把東西寄回嗎?
還是現在就能把東西寄回?
如果賣家一直沒有按同意要怎麼處理?
謝謝大家
--
東西先退回,賣家收到後會按同意退款
先等他同意在寄
要等賣家同意,蝦皮才會給退貨序號,你聊
聊跟賣家說下吧
退換貨整個過程都要用官方,不要私下寄出,
如果賣家不還你錢那就沒辦法了
要賣家按同意,才會有之後的物流編號
家給711退貨碼再寄,要你自己花錢寄的不要
理他
除非是商城的 不然都是要自己墊運費寄回(
好一點的會說話算話收到退回物品後把運費
退給你)
先等他退款吧 然後他如果不提供退貨便的話
看你要不要寄可以讓對方付運費的貨運
黑貓有受理喔
看這個資訊應該是要我自己墊運費回去..
https://i.imgur.com/gUaq6ln.jpg※ 編輯: stayreal5566 (220.142.213.200 臺灣), 02/06/2021 19:54:27
沒吧? 那賣家都有說要在蝦皮按退貨了
既然你也已經透過蝦皮申請退貨就是等賣家
按同意
反正他沒反應等期限過了蝦皮也是會默認
退款
沒有,你就是照蝦皮流程走,店家叫你幹嘛
都不要理,商品完整寄回就好
不要自己付運費寄回,既然店家不給你711退
貨碼那你就提出蝦皮爭議,告訴蝦皮賣家要
你自付運費寄回
按蝦皮流程,賣家同意退貨就會有退貨
碼出現不需付運費
直接問賣家退貨運費怎麼處理就知道了
若是要自付就找蝦皮客服吧
同s大說的一樣,昨天才退
那個退貨便要賣家有申請才會有 我上個月是
收到破損的保養品 搞很久覺得超煩的 我申
請退款賣家是當天就同意退款了 但並沒有退
貨便的代碼出現 所以只能賭對方會說話算話
還好他最後有退運費
都是透過蝦皮錢包退的
我之前也遇到要我自己寄回去的賣家,
我堅持要等到退貨編號才寄結果賣家生
氣氣
自付運費是不合法的喔,堅持免費退貨
賣家不同意,就會進入蝦皮仲裁,我申
請仲裁時只付上消保法條文,蝦皮很快
就要去求賣家讓我退
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