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[問題] 公然違法的韓貨賣家aca korea

看板e-shopping標題[問題] 公然違法的韓貨賣家aca korea作者
etnie
(我的福報要來了)
時間推噓45 推:53 噓:8 →:144

日前向韓貨網購賣家aca korea 買了件上衣

這是該賣家社團
https://www.facebook.com/groups/1754505668102816
粉專
https://www.facebook.com/Korea.aca

於4/12收到商品 因某些因素想要退貨

4/13告知該賣家

想當然她先說了不能退貨

我只好拿出消保法第19條跟她說 通常賣家這時候都會妥協

頂多以後不跟你往來

但是該賣家鬼打牆說這是代購 客製化商品 不適用消保法

我只好再拿出各種佐證說明 這不叫做客製化

網路代購賣家還是要符合消保法的

結果她後面就開始已讀不回

這就算了 還沒溝通出個結果她就已經把我設黑名單 我已經看不到該社團了

然後我當初系統的購物資料也全部不見了 無法登入系統連結

真是超級惡劣 事情都還沒解決就完全不回應

不回應還立馬刪除客戶資料然後踢社團

公然違法還死不認帳不鳥客戶

想問問有甚麼好方法可以處置惡質賣家呢

最後附上溝通證明

https://imgur.com/kC5o6he

https://imgur.com/Wp5YJDZ

https://imgur.com/K6ypG2m

https://imgur.com/5cvq56Q

https://imgur.com/HRNGmlz

https://imgur.com/e1DT0xo



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.132.241 (臺灣)
PTT 網址

ski123 04/14 21:21到消保會申訴就是最好的方式 不過你就要

ski123 04/14 21:21花時間跟這件事糾纏下去

easymor 04/14 21:25推,希望這些賣家都能好好遵守。

easymor 04/14 21:25rika網站也貼色差等個人因素不能退貨,我

easymor 04/14 21:25直接貼法條說要退貨,客服也很上道,沒有

easymor 04/14 21:25多說就同意。

flcty 04/14 21:29直接消保官申訴下去,賣家收到公文就會讓你

flcty 04/14 21:29退貨了

larvaduck 04/14 22:07幫高調!

sangchu1129 04/14 22:07完全遇到一摸一樣的事 死說自己的代

sangchu1129 04/14 22:07購 還封鎖我 「奶油小姐」

justinehenin 04/14 22:18台灣網拍都這樣 專唬不敢吭聲+奴性

justinehenin 04/14 22:18堅強的

nanamihsu 04/14 22:25the Naked反應色差直接跟你說我們有律

nanamihsu 04/14 22:25師~

jiaj 04/14 22:38直接申訴了啦,最看不起這種不照規定走的

jiaj 04/14 22:38賣家

Passive 04/14 22:40真假 the Naked也這麼跩?

suammm 04/14 22:47thenaked 買過很失望,價格品質不成正比

j63190 04/14 23:16查了一下他說的客製化,指的是依照你提出

j63190 04/14 23:16的商品去幫你代購,好像真的不符合七日退

j63190 04/14 23:16

j63190 04/14 23:19除非你能證明他是批貨回來,再賣給你的,

j63190 04/14 23:19這樣才不算客製化,看了幾篇文章好像是這

j63190 04/14 23:19樣解釋的

g456040 04/14 23:20上消保會投訴~雖然有點花時間,但我後來

g456040 04/14 23:20有成功(也是遇到不肯接受退貨)

teamoguo 04/14 23:21j大說的是代購對方沒賣的品項,可是原PO

teamoguo 04/14 23:21是跟對方買她上架的款式,所以不能算代

teamoguo 04/14 23:21

singleeling 04/14 23:27一直都不買這種社團代購 有沒有繳稅

singleeling 04/14 23:27開發票 商品是不是真韓貨還是高仿改

singleeling 04/14 23:27標都很難說.. 讓他們賺了當網美再繼

singleeling 04/14 23:27續撈94覺得哪裡怪怪的 (碎念

tsanning 04/14 23:29社團對方有上相片就不算代購了

tsanning 04/14 23:30現在選擇多 建議找開放試穿有開發票的

tsanning 04/14 23:30連線比較心安

etnie 04/14 23:42j大不要被惡質賣家唬爛了,買他們上架的商

etnie 04/14 23:42品確定不是客製化,可以參考我貼給她的內

etnie 04/14 23:42

myislet 04/14 23:43很多韓貨賣家都這樣,明明不是代購

haru04041015 04/15 00:07假問題真抱怨

natsuki0518 04/15 00:56rhe naked價格質料不成正比+1

mattie 04/15 01:48社團名稱就叫做「超優惠連線代購」耶!

windesign88 04/15 02:57反正賣家自己找貨來賣,就不算代購

windesign88 04/15 02:57,不管他是要一次批現貨回來賣,還

windesign88 04/15 02:57是有人下單了再去跟韓國訂,都不算

windesign88 04/15 02:57代購!代購的定義是消費者找指定的

windesign88 04/15 02:57品項,貼連結請賣家買,才叫代購。

windesign88 04/15 02:57怎麼還是會有人搞混啊

mary0228 04/15 03:17抱怨文不是有格式嗎 ?

error123 04/15 03:54隔壁版代購理膚寶水會張貼熱門商品

error123 04/15 03:55也算代購,樓上那種算法不對

domosha 04/15 06:57客人下單才去幫忙購入就算代購吧?主要就

domosha 04/15 06:57是提供代理購入服務啊。不然按照w大那種

domosha 04/15 06:57講法哪裡還有哪間算是代購

etnie 04/15 08:24w大要解釋的可能是客製化,但不管是不是代

etnie 04/15 08:24購只要賣家有提供商品型錄供客戶選購,就

etnie 04/15 08:24要符合消保法。關鍵是客製化而不是代購

scarletoct 04/15 08:41其實w大說的是正確的(有詢問過律師)

scarletoct 04/15 08:45一般網購:賣家「主動提供型錄」(例

scarletoct 04/15 08:45如一個個品項/照片),買家「從這些項

scarletoct 04/15 08:45目裡挑選」後購買

scarletoct 04/15 08:49代購:買家「自行選定品項」(例如自

scarletoct 04/15 08:49己找了衣服照片/賣場網址,或指定某

scarletoct 04/15 08:49牌子化妝品),之後「自己貼給賣家」

scarletoct 04/15 08:49,請賣家提供代為購買的服務

scarletoct 04/15 08:55至於,賣家是預先批了一堆貨、還是等

scarletoct 04/15 08:55買家下訂後才開始跟上游廠商(例如韓

scarletoct 04/15 08:55國東大門或淘寶)叫貨,都是「賣家營

scarletoct 04/15 08:55業方式的成本考量」,與買家無關,也

scarletoct 04/15 08:55「不會改變是網購或者代購的本質」

haddi 04/15 09:10抱怨文請照格式呀

shiningQ 04/15 11:01賣家選貨貼商品等客人下訂才去購入,這

shiningQ 04/15 11:01叫預購吧,不然一堆台拍都寫預購X天等有

shiningQ 04/15 11:01訂單才去淘寶下訂的不就都可以用代購當

shiningQ 04/15 11:01理由規避法規,賣家的存貨管理/下訂時機

shiningQ 04/15 11:01跟是不是代購的認定無關

Linfjuie 04/15 11:22月經文,每過一段時間就吵一次...拜託隨

Linfjuie 04/15 11:22便孤狗一下就一堆律師出來解釋過的東西

Linfjuie 04/15 11:22,還要被賣家唬爛。應該找個立委提議修

Linfjuie 04/15 11:22法處罰那些唬爛自己是代購不適用7天鑑

Linfjuie 04/15 11:22賞期的賣家,否則都沒在怕的@@

griswold 04/15 12:42有沒適用消保法7天鑑賞期,這要看代購模

griswold 04/15 12:42式而定,建議可以查一下《通訊交易解除

griswold 04/15 12:42權合理例外情事適用準則》規定

auction88 04/15 12:47上面有寫除非商品瑕疵不退貨 不同意請

auction88 04/15 12:47勿下單

auction88 04/15 12:47要修法請立委也把這條加進去

auction88 04/15 12:51現在是就算賣家寫不退貨 一樣可以退到

auction88 04/15 12:51

vacillation 04/15 12:51檢舉他

auction88 04/15 12:54我只是覺得買的人心態很奇怪 跑去買人

auction88 04/15 12:54家寫明除非瑕疵不退貨的東西再來拿法

auction88 04/15 12:54條說要退貨.. 這樣不累嗎

easymor 04/15 13:00只要不是濫用退貨,那就是買家的權利,等你

easymor 04/15 13:00買過砂鍋大的色差你也會想退的

easymor 04/15 13:01退貨這麼麻煩的事沒有人愛做

azure1428 04/15 13:15這種公然違法的雞掰賣家,不消費讓它淘

azure1428 04/15 13:15汰是最好的,不過不小心中招了,主張自

azure1428 04/15 13:15己的權益是對的!

doraemon00 04/15 13:19加油告死她

may78422001 04/15 14:54樓上auction在說啥?賣家說不能退就

may78422001 04/15 14:54不能退?你知道消保法規定的目的嗎?

linkinemily 04/15 16:27auction的法律好厲害~家法可以大於

linkinemily 04/15 16:27國法,那還要法律幹嘛?

ixloveu 04/15 16:34高調

Rainbowdays 04/15 17:12賣家不能退但可以黑單,是不懂都可以

Rainbowdays 04/15 17:12黑單他們再堅持什麼,賺無本生意也

Rainbowdays 04/15 17:12不要扣成這樣好嗎…

auction88 04/15 17:36那就去告他啊 寫明不能退的一律不買就

auction88 04/15 17:36是了 省得麻煩

auction88 04/15 17:39買了非瑕疵要退再拿法條出來

auction88 04/15 17:39說真的買東西何必那麼累

Qua3small 04/15 17:40實體店銷售新品 也是要負擔客戶退貨成

Qua3small 04/15 17:40本的。網拍的經營成本 更低很多,幹嘛

Qua3small 04/15 17:40這麼幫網拍賣家護航…何況只退1次

Qua3small 04/15 17:44賣家敢公然公告違法的規則,就臉皮太

Qua3small 04/15 17:44厚+想騙人啊。被點出還繼續騙+恐嚇哩

Qua3small 04/15 17:45= =

Qua3small 04/15 17:58再進一步說,擁護這類違法賣家,就等

Qua3small 04/15 17:58於讓違法賣家 排擠與反淘汰 因為合法

Qua3small 04/15 17:58而成本較高的好賣家。市場就那麼大啊

Ubiitch 04/15 18:42啥原因想退阿 支持你提告唷^^

aoisei 04/15 18:53這裡是買家版,不是賣家版沒錯吧?

justinehenin 04/15 20:47這邊是賣家版吧 一直是

auction88 04/15 21:18合法有啥用 只有價格才是首選

auction88 04/15 21:20話說回來 Q大怎知原po只退一次

auction88 04/15 21:21而且消保實體店無鑑賞期退貨哦

loneyrabbit 04/15 22:41某樓一直護航是怎樣

ts00759231 04/16 13:18喜歡拿消保法討拍拍 對方就說不退

ts00759231 04/16 13:19不是自討苦吃嗎 還個人因素 不喜歡就

ts00759231 04/16 13:19不喜歡 無法退貨來這討拍

toheart78945 04/16 15:53樓上,這裡是網購版,遇到問題不能

toheart78945 04/16 15:53來這裡抱怨嗎??原po最多是格式錯

toheart78945 04/16 15:53誤,不能因為無法退貨來這討拍或抱

toheart78945 04/16 15:53怨嗎?本版也不是你管的吧!!

sisistar 04/16 18:46不過本版退貨風向已經有好轉了,n年前發

sisistar 04/16 18:46過退貨文,當時被超多版友罵XD

ts00759231 04/16 18:53可以抱怨吧 但也要被檢討心理準備

cooleatfish 04/16 19:53原po本來也不是抱著退貨的心來買東

cooleatfish 04/16 19:53西的吧 只是遇到了覺得很不舒服才上

cooleatfish 04/16 19:53來警示大家的啊 而且本來就是國法大

cooleatfish 04/16 19:53於家法 怎麼會檢討受害者呢

cooleatfish 04/16 19:54本來這個規定就不合法 為什麼要遵守

cooleatfish 04/16 19:54不合法的規則還覺得別人不遵守就是

cooleatfish 04/16 19:54不對

auction88 04/16 20:41這裡好多人會讀心術 Q說第一次買 ,C

auction88 04/16 20:41說不是抱著退貨心情來買。 我怎都看不

auction88 04/16 20:41出來。 我只看到賣家寫瑕疵以外不退貨

auction88 04/16 20:41 買家也知道這點 然後拿法條出來卻被被

auction88 04/16 20:41黑名單。 氣不過就告他呀....

auction88 04/16 20:43你們又不是原po 怎知道他在想什麼?

ts00759231 04/17 00:06我只好拿出消保法第19條跟她說 通常

ts00759231 04/17 00:06賣家這時候都會妥協

ts00759231 04/17 00:07很顯然買家不是用第一次退吧

ts00759231 04/17 00:07都已經說是代購 也註明不能退

ts00759231 04/17 00:07真的不知道有啥好護航 要抱怨可以 就

ts00759231 04/17 00:07等被噴

ts00759231 04/17 00:09憑啥賣家就要你個人因素承擔風險

white777 04/17 02:06直接去申訴 一點都不麻煩

etnie 04/17 10:21s大已經引用律師解釋這不叫代購 賣家自己

etnie 04/17 10:21說不能退已經違法 我也真不知道有啥好護航

etnie 04/17 10:21 黑心賣家就等著倒等著被告 違法憑啥買家

etnie 04/17 10:21要承擔?連退都沒退就被黑單了,還會不是

etnie 04/17 10:21第一次退 這麼簡單的邏輯都推不出來 笑死

etnie 04/17 10:22人了

may78422001 04/17 11:35幾天後回來看下面護航真是越看越氣。

may78422001 04/17 11:35誰會因為想退貨而去買東西啊?賣家

may78422001 04/17 11:35說除了瑕疵不能退,稍微知道消保法

may78422001 04/17 11:35的人都知道這句違法了,為啥賣家規定

may78422001 04/17 11:35一定是真理?消保法就是契約自由的

may78422001 04/17 11:35例外,哪裡有問題了?

cooleatfish 04/17 12:55抱退貨心情來買或不買不是都一樣嗎?

cooleatfish 04/17 12:55反正賣家制定違法的規則你們自己愛

cooleatfish 04/17 12:55跟就跟 他只是說違法而已很難懂嗎?

cooleatfish 04/17 12:57愛當酸民噴人也是個人選擇 但違法原p

cooleatfish 04/17 12:57o上來分享心得文也是個人選擇 看不慣

cooleatfish 04/17 12:57別人不跟自己一樣遵守違法的規則就要

cooleatfish 04/17 12:57噴的這也沒什麼好說的吧 大家都是個

cooleatfish 04/17 12:57人選擇而已 一直護航到底誰在護

cooleatfish 04/17 12:58支持原po申訴 一定要解決這件事 維護

cooleatfish 04/17 12:58自己的權益是合理且有價值的

cooleatfish 04/17 13:04 https://i.imgur.com/3XGvdNM.jpg

圖 公然違法的韓貨賣家aca korea

cooleatfish 04/17 13:04 呵呵

Linfjuie 04/17 13:21有人的邏輯根本呵呵,賣家訂的規則是否

Linfjuie 04/17 13:21合理跟這規則是否合法是兩回事。

justinehenin 04/17 14:00人民都有合法納稅 所以才享有法律保

justinehenin 04/17 14:00護;賣家有納稅嗎?賣家是法律制定

justinehenin 04/17 14:00者嗎?

finis 04/17 21:23這些無法退貨的已經十幾年不再買了…其實很

finis 04/17 21:23多賣家以前都不退但慢慢在進步,因為這樣更

finis 04/17 21:23嚴格把關品質,衣服如果貴一點我也可買單,

finis 04/17 21:23但就是無法接受不退貨的,寧可不買。

finis 04/17 21:25無法退貨、退款不易的都不買,如果真買了幾

finis 04/17 21:25次品質都差強人意就不再光顧。

kprc 04/18 00:27你要證明他直接進現貨賣給你,但是你一定無

kprc 04/18 00:27法證明,不是放圖片在網路上就是有現貨

loneyrabbit 04/18 00:38明明是買家版 還一直有人護航 很

loneyrabbit 04/18 00:38無言

auction88 04/18 07:57我只想問一句 越看越氣是 了沒

auction88 04/18 07:57寫信投訴消保官 坐等後續

yune5273 04/18 09:54我申訴過消保 我建議你直接申訴 不用浪

yune5273 04/18 09:54費時間跟他耗了

qImo 04/20 15:12申訴吧