[問題] 請問貨運收退貨
大家好
我在東森購物網購物之後點選退貨
結果上週五新竹物流就來了，但那天我不在家
後來直到今天我一直都在家裡等待
對方卻完全都沒有再來過
打電話傳簡訊都沒有回
寫信給東森客服也都沒有回
現在搞得我完全不能出門><很怕物流來又漏接
但是已經超過網站上說的「五日內收貨了」
想請問這種情況該怎麼辦呢
謝謝!
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.32.94.122 (臺灣)
※ PTT 網址
推
再寫一次信給東森的客服，告知你方便的時
→
點，或者請客服提供電話。
→
打電話給客服？
→
物流才不會理你
推
直接打給新竹物流的客服？請他們再派車
→
去收一次呢
推
打給東森客服吧，自己打給物流你也不知退
→
貨的單號
爆
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