Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎
※ 引述《chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)》之銘言:
: 題外話
: 說到櫃台點餐
: 除了特定兌換券之外
: 最讓人垢病的就是甜心卡
: 之前我想用甜心卡點餐在櫃台排隊
: 櫃台也是強迫我一定要去點餐機
: 我說可是點餐機就沒有甜心卡的組合價格選項
: 他就說你就是去點A區的東西跟B區的東西
: 然後點櫃台另外結帳 他們才能幫你組合成甜心卡的價格
: 我很不滿就說這樣不是浪費兩次時間 脫褲子放屁嗎
: 再來外場主管就來道歉說是公司政策真的沒辦法BALABALA的
: 結果我為了甜心卡的買A送B得去點餐機排隊
: 跟一堆按按樂不曉要要點什麼的人排了15分鐘
: 再去人工櫃檯結帳等了10分鐘
: 最後等出餐又等了10分鐘
: 所以台麥現在的政策到底是啥我還是搞不太懂
: ※ 引述《chandlerchen (壽屍)》之銘言:
: : ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1bqWWmp7 ]
: : 作者: RuRu0421 (小淵澤報瀨的企鵝抱枕) 看板: Gossiping
: : 標題: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎
: : 時間: Sun Feb 18 21:37:50 2024
: : 手上有兌換券要用
: : 只能人工點餐
: : 去櫃檯問說要等一下才能幫我點
: : 已經等了10分鐘了
: : 我可以自己走進去幫自己點嗎
: : 好躁喔
: : —更新
: : 打椅子搬到櫃檯前面等之後就有人幫我結帳了
: : https://i.imgur.com/tOM9eQV.jpg
說到這個也是超不爽
之前店員也跟我這樣說
然後我有一次照著點餐機a+b單點
結帳的時候 跟他說我要用甜心卡a+b
然後他就給我打a+b+b 我也沒立刻發現
取餐的時候才發現 還去跟他退貨重結
後來我要甜心卡都直接去櫃檯結
--
你這情況我也遇過一次,店員也是莫名其妙幫我多刷一次b區
,還好我從頭到尾都盯著螢幕就立刻發現了
這就是每個店員結帳習慣不同,像最近的+1多一件就是點餐直
接點1次就會帶出2件67元不用先按1件,如果點餐機先按了1件
再到點餐機,沒仔細看就會造成類似的情況發生變成出1 跟1+
1的組合
我都是只點A區的東西等單據出來後到櫃台結帳時拿出甜心卡
說我是要買A送B,感覺會比買A又買B兩筆好解釋些
就是點餐機買A,到櫃台說送B,就那麼簡單啊
反直覺的操作也能說簡單喔,不愧是死忠的
慣用手段了==就是賭你嫌麻煩沒時間就吞下去 哈哈
笑死還點餐機買A 到櫃台說送B 一次就能處理的要分2次
今年賣卡就沒事了
不賣
重點是分兩次根本浪費時間
不管店員說什麼 堅持櫃檯直接點
9樓反串?點餐機的ux看起來就是頂大設計出來的呵
九樓那個我試過==不同店員的解讀方式不一樣,有的按完
a後去櫃檯可以加點b,有的和你說按完a和b以後再來櫃檯
說要a加b,所以一點都不簡單
每個櫃檯理解都不同,還不把甜心卡整合app真的天才台麥
,搞客人搞員工
和德昌沒救了
你是坐著??
9樓已被教育完畢?還是麥胞出來掃地?直覺上就是直接去
櫃檯結啊,不支援甜心卡幹嘛還去點餐機
樓上喜歡自找麻煩
總歸員工教育根本不完善,每個人操作理解都不一樣zzz
點餐機才是自找麻煩
做法沒統一 每個店員都不一樣
有的店堅持一定要先用點餐機再去櫃檯改單,爛
爆
[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用78
[討論] 麥當勞的自助點餐機怎麼那麼反智啊?現在進麥當勞都主動推你先去點餐機點餐 我就先單點了一個主餐 再單點大薯 想說用甜心卡送大飲料 點點卡結完賬的時候想說去櫃檯跟店員說要送哪個飲料 結果人工結帳櫃檯前面有兩個人 輪到我時我已經好一下子了 我跟他說我要送什麼 結果他給我整單重做62
Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了今天用甜心卡去「自助點餐機」點餐 恩你沒看錯,真的是甜心卡 本來想說直接去櫃檯點一下雞塊+大杯汽水,整個流程不用2分鐘就搞定 結果硬是被站在外場的麥當勞大媽拉去自助點餐機 我也已經表明我要使用甜心卡優惠,抱歉大媽說我還是得乖乖去自助點餐機「學習」26
[問卦] 麥當勞要取消自助點餐機了沒啦幹自從麥當勞全面導入自助點餐機 點個餐浪費有夠多時間 明明就是速食!速食!速食! 點一份套餐要先找選單在哪 選完主餐還要找中薯或大薯在哪42
[討論] 大家都知道怎麼在自助點餐用甜心卡嗎?如題。 上一次我去麥當勞, 正妹店員一如往常的請我去操作自助點餐機, 我也一如往常的說我要用甜心卡,直接無視她, 結果正妹直接帶我去操作自助點餐機,35
[討論] 現在的麥當勞是不是有點餐幾使用率績效現在的麥當勞是不是有使用率的績效啊? 今天去點的時候明明沒人排隊, 但點餐人員卻是站在點餐幾前問我要點什麼, 即使他知道我要用甜心卡, 所以現在連點餐幾也要拚KPI了嗎?18
[問卦] 麥當勞櫃檯超過5分鐘沒人支援收銀該怎辦?先上圖 買個麥當勞,結果櫃檯完全沒人 已經超過5分鐘了 沒人來支援收銀8
[問卦] 垃圾點餐機可以下線了嗎?阿肥我今天心血來潮跑去吃麥當勞 結果一進門店員一直叫大家去點餐機點餐 三台點餐機都在排隊 還有三寶不會用點半天 排隊過程一直聽到站在櫃檯沒事的店員說點餐機點餐比較快喔6
Re: [問卦] 麥當勞是直接放推人工點餐嗎齁~ 說到這個就氣 尤其是剛開始全面推廣自動點餐機的時候 去看速食版應該不少靠北文 軟體寫的有夠爛 反應遲鈍 頁面超卡 用APP優惠券.點數兌換的餐點2
Re: [問卦] 麥當勞為何愛改成點餐機啊?麥當勞點餐機蠻智障的阿= = 要用優惠券還是甜心卡還是得去櫃檯結帳= = 然後櫃台又分兩排點餐還有"快速結帳" 現在點餐那排常常有不會用點餐機的智障排一長串= = 點餐機按完去快速結帳店員會先幫你結他們又會該你插隊或跟店員講這邊先來的= =