[心得] 訪問買賣Forever Flawless退貨心得
是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y
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先說結論：「訪問買賣」不管是不是實體店面都可以退貨。
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關於訪問買賣的定義這篇寫得很詳細
https://moptt.tw/p/consumer.M.1432579651.A.310
在退貨前我已查過資訊、且打過電話問過1999，這樣的銷售受方式退貨是沒問題的，才前往去退貨。
分享出來讓被訪問買賣突襲而衝動購買的各位了解處理方式。
———以下是我們購買及處理的過程———
上月底男友逛了微風松高，在手扶梯附近用版上大家都知道的手法 外國人+翻譯 抹了海鹽帶回櫃上推銷。
對方一直用離開櫃後就沒有這個優惠等話術男友，讓他無從比較且無法審慎考慮，買了將近萬元的保養品。
跟我說完後突然醒悟（男友本來從來不保養），等我當天下班後立刻帶著他去退貨。
在結帳時店員要求男友在銷貨明細上寫有「實體店面恕不退貨，憑發票七日內可換貨」的地方簽名。
https://i.imgur.com/ztK6DJP.jpg
退貨時也以這個來拒絕退貨
建議各位不要慌亂，且堅定立場表示要退貨，因為就訪問買賣而言，這是不具有效力的［已問過1999］，但如果你是自願去櫃上購買那店家確實可以主張這個。
和我們談退貨的是一位白人女性不斷表示
「我很想幫你，但是我沒有辦法、這是我個人給他的優惠。」
但在我堅定立場後對方說
「A產品可以退、B產品不可以退，如果你不接受這個協議，離開櫃上後AB都不能退了，*不管你找樓管還是消保官都沒有用*。」——其實我蠻好奇到底處理過多少次的外國人才
會講出這種話。
由於沒有共識，我也不想和她吵架又趕時間，就離開了。
當天回去後就上消費者保護協會做線上申訴
線上申訴連結：
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
大約2週即收到台北市政府及衛生局來函（因為保養品屬衛生局管轄）
https://i.imgur.com/h5NxQNn.jpg
且在當天接到衛生局及 微風松高Forever Flawless的電話詢問我什麼時候去做退貨，約好時間後對方還傳了簡訊確認。
當天退貨大約20分鐘，需要一些手續在單據簽名等等的，即完成退貨。
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以上希望有幫助到各位，消費時請審慎評估再購買，也不要被話術蒙蔽。
***但如果你是自己走到對方櫃上而被推銷購買商品，這樣並不適用於訪問買賣喔。***
本篇沒有鼓勵大家退貨的意思，但如果真的遇到時希望這篇可以給大家參考。
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謝謝經驗分享！
哇謝謝分享！
另外那種填問卷然後帶至櫃上推銷的也
可以喔！
我也被coni話術過，超後悔的只當學經驗QQ
幫拍拍...因為價錢蠻高快一萬我吞不下這個經驗QQ而且在微風松高裡面Forever Flawles s跟CONI在旁邊而已（驚恐）
免費的最貴
拍拍你 謝謝分享
我每次看到有無辜的小綿羊坐在櫃位上時
，都想替他們的荷包默哀。
我去兩次櫃上談退貨也都看到小綿羊，只好以同情眼光看著他們...
推 謝謝分享
謝謝分享
看到那些白人都心裡翻白眼
真的很可惡！這些外國人在台灣人的地盤上
撒野，欺負台灣人
那些都是白色魯蛇
不要看到白色魯蛇就買帳......
天啊我媽上禮拜還因為我阿姨推薦差點買了..
商品如何我不評論，但他的銷售手法我一點都無法認同...如果有人口袋很深買得下3k的海 鹽磨砂膏我也...恩XD
微風信義2樓那間也很煩，經過的時候外
國男一直講撩妹噁話，聽了覺得很不被尊
重，原本慢慢在逛衣服的興致整個沒了
拍拍，看到他們我都快閃離開，但沒想到是我男友被抓到（昏倒
那櫃外國人都亂講然後翻譯亂翻，早期
在復興sogo開櫃的時候我有被纏過一次
，當下直接糾正他們的翻譯不正確就順
111.71.104.173 10/15 04:22 （英文不佳）第一次去退貨外國白人講得大致聽得懂，但我沒辦法用英文回嗆就覺得弱掉 了，只好回他「啊你剛剛不是說你會中文，不要一直用英文啊。（弱）」
很常遇到這種拉人的，只好大方承認沒有錢就
尷尬的離開了...
我看要裝備一個空錢包，攤開裡面沒卡、現金放200元了xD
※ 編輯: lovehiseyes (60.251.46.41 臺灣), 10/15/2020 09:33:25bubblerain大也是妙招XD
這篇一定要推 訪問買賣真的讓很多不保
養的人吃虧
我在版上也貼文去香奈兒化妝品退貨失敗大
家都說我本來就不應該去退貨說我沒常識，
我以前在化妝品專櫃工作知道化妝品專櫃
本來就可以退貨了！我在化妝品專櫃做十年
了！我只能說我也來這邊給原po加油，到
最後我9條香奈兒的洗面乳送給親戚他們好
高興喔，連我去周年慶買化妝品的櫃姐三人
都有收到愛的禮物！
你的情況是因為有打1999去申訴衛生局出
面關心了，所以他們如果不退貨給你的話，
衛生局有權力讓他們撤櫃，涉嫌誇大不實強
迫買賣
樓上是自己走到櫃上買的吧？這樣就不屬於訪
問買賣啊
chanel洗面乳是自己走進去買錯的，不同
情況好嗎
居然還有人亂入討拍 好好笑
我以前在專櫃做過喔，就算客人自己走進
來買其實也可以退貨喔！只是專櫃要不要
給你退看品牌喔
只是我是送給人啦沒退貨啦，我覺得買東
西前想清楚啦，不要衝動啦
想知道樓上大大是在哪一家最大日系品
牌當櫃姐呢 您po的那篇文好多人在問
呢
bb88871你還是搞不清楚狀況耶 訪問買賣
跟一般靠櫃的不一樣好嗎
某樓除了以前做櫃姐之外到底還能拿出什
麼東西來啊，只會說自己是過季八百萬年
的櫃姐連吵架都吵不贏好嗎？而且自己討
拍不成跑到別人的文底下硬扯關係真的很
尷尬
而且衛生局最好能有權力讓他們撤櫃啦
推原po經驗分享！
爆
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Re: [反推] 小心微風南山 GRATiAE 專櫃 另外一例訪問行銷是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N)：Y 我真的沒想到自己會遇到這種事，Google之後才發現這個情形非常猖狂， 只能用分享讓大家知道這種情形，因為他們就是可以銷售完全不犯法， 只是踏進這個風波的人，會很心累，花了錢還要花這麼多時間受氣， 還不一定可以退到貨．![Re: [反推] 小心微風南山 GRATiAE 專櫃 另外一例訪問行銷](https://i.imgur.com/DzV4fiVb.jpg "Re: [反推] 小心微風南山 GRATiAE 專櫃 另外一例訪問行銷")
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Re: [討論] 生活市集 三星A51 退貨被刁難1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定: 消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。 法律就訂在那邊，消費者網購7天內本來就可以無條件退貨，而且不用承擔任何費用 消保會那邊也回覆了， 如果業者無法承擔退貨造成的損失，就不應在網路上販售。![Re: [討論] 生活市集 三星A51 退貨被刁難](https://law.moj.gov.tw/images/FBLogo.png "Re: [討論] 生活市集 三星A51 退貨被刁難")
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