Re: [問卦] 7天鑑賞期熊貓可以這樣用？

昨天接到熊貓打來說明的電話，
應該是消基會有處理，
雖然不是國賠這種層次的事，
有關食安，還是說一下熊貓的意思：

所謂超過7天期限，儘管抽驗有問題，
但仍然不予退款的意思是，
因為超過7天，
一般情況下就代表產品沒問題了，
所以錢已經給了出貨者家樂福，
那這樣就當然沒辦法再退款給消費者--

換言之家樂福第一時間沒處理，
卻叫消費者去找外送平台退是錯誤的。
家樂福應該去函各平台處理下架，
或直接跟消費者辦理退款退貨。
結論：會個案退費，
有遇到同樣情況的人可以參考。

另外食藥署表示呢，
抽驗有問題，
請找當地衛生局詢問後續，
屏東衛生局也說，
他們親自監督業者把那批產品銷毀了，
(雖然完全找不到那批有問題的序號是啥，
衛生局說不需要主動提供?)，
業者也有跟通路處理下架跟退款了，
但個人經驗是，
一定要自己主動詢問，
要不然就是認栽吧。

熊貓答應下次客服說明會比較精準，
反正這種食安事件
再來一次的可能性應該也不低，
可以參考看看(唉)。

※ 引述《pacs (summer)》之銘言：
: 有個新聞是家X福販售的廣X利皮蛋驗出重金屬超標......，
: 看到新聞真的都醉了因為我吃超多，
: 要退貨問題就來了~~~
: 因為當初是透過胖達下訂的，
: 家X福表示他們只是負責出貨而已，
: 要退錢請找胖達，再問了胖達客服，
: 居然說買的時候是三月，
: 要求退費已經是四月了，
: 「不符合七天鑑賞期的規定」，
: 然後就問你還有沒有問題這樣。
: 看到回覆的時候驚為天人，
: 原來可以這樣處理，
: 那全世界產品出包是要怕什麼啊！！！
: 由於實在太荒謬再查了查，
: 只有panda超市還在賣那款皮蛋......
: （在我表達申訴後過幾天就沒有了），
: 真心覺得胖達真的對食安非~常~嚴~謹
: 之前還在同樣平台買過號稱沒用藥的生留尾蝦，
: 結果產品標示有類似漂白劑的添加物，
: 難道是我對鑑賞期還是沒用藥有什麼定義上的誤解？
: 雖然家X福最後讓我把皮蛋改成鹹蛋，
: 但還是覺得很有事，
: 已經投消基會申訴了不過下落不明，
: 特別請大家指教一下免得成了奧客還不自知。
: 再爆一個掛就是，
: 因為很怕死，所以當初買這種產品，還特別挑有產銷履歷標誌的，
: 這種標誌不是要經過檢驗合格才能貼標嗎？
: 結果抽驗還是中了，
: 原來不是只有駕照是雞腿換的...

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