[閒聊] 家樂福APP錢包退款極為困難
因為信用卡加值優惠日期我搞錯，臨櫃儲值錢包，家樂福內湖店櫃台說不能刷退
店員兩手一攤說沒辦法處理，所以我打客服詢問
客服直接說可以電話處理，到時會有3%的手續費，當時是9/3電話申請，電話中小姐還說處理時間7-14天就會退到原儲值方式，要我留意
以為金流方式簡單明瞭，照理退款應該不會有甚麼問題，結果時間來到10/8
心血來潮查一下帳單退款根本沒進來，於是又打進客服，結果專員說會追蹤後回電
後來回電是說通常退款要等一個多月?!!!!???????????? 所以我的退款應該近期就會退了要我在等7-14天?
10/23 星期六，仍未收到退款，打客服又說今天沒辦法聯繫，要周一才能追蹤回覆我?
大家有家樂福APP錢包儲值退費的經驗/八卦嗎?
金流這麼簡單申請退費時間要這麼久?
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消保 金管 類似政府對應業務單位申訴下去 就會變簡單
家樂福錢包中儲值金額由星展自儲值日起提供十二個月
足額履約保證
所以星展那邊也要去申訴嗎?
星展只是提供履約保證，跟他有什麼關係？
隔壁版一堆人開家服錢包在賣儲值哩
抱歉把履約搞錯 那就是往消保申訴
退費有划算嗎..
總會有人有退費需求吧? 這邊不是討論划算度
找靠近的地方政府消費服務中心申訴
我上次line pay沒明細 店員都幫我找到該筆，記得客服上班
時間好像0830還是幾點之後，然後很早下班，要抓緊時間趁
早上店員不忙去辦，且 感覺店員比較主要，你要不要換另一
個櫃檯看看
https://i.imgur.com/brlvOkY.jpg 家樂福錢包使用者條款
關於退費的部分, 寫明約需 21 個工作日 (這不包括周末假
日和國定假日)
大概算了一下應該也超過 21 個工作日了, 看下星期一它們
的狀況?
我之前是存悠遊卡的錢進家樂福錢包，櫃檯刷信用卡的錢進去
，當下立馬刷退信用卡，錢包的錢也直接退款，好像沒有太困
難
紅明顯 看來可能是刷退 跟錢包的餘額要退費 搞錯了吧？
刷退當場就可完成了 也無手續費;退錢包的餘額才會扣手續
費吧？ 所以你應該堅持你只是要刷退,不是想領出餘到到信
用卡或退成現金的方式吧？
一般退貨流程就能退了不是
所以應該要堅持只是單純刷退,別被誤導成想退回錢包餘額.
因為退回儲值金不划算,像全聯也是要收3%退回金額手續費
因為各種儲值方式,一儲值都不可逆的,想退就會被扣東扣西
但好在"信用卡"本身就有刷退功能,所以你要堅持你只是刷
錯了,單純只想辦信用卡刷退,就可以免掉他們儲值退費那些
扣東扣西的不合理規定
如果他們不讓你直接刷退,看你要不要跟發卡銀行,告訴銀行
你的情況,看銀行會不會列爭議款來讓家樂福無法順利請款
他們自然就會把你錢包金額扣回,也不會申請這筆刷卡金了
只是一個櫃台結帳刷錯信用卡金額的問題,就刷退信用卡就
好,感覺為什麼要弄的這麼複雜:(
什麼支付都嘛有刷退功能 有沒有跟POS綁死而已吧
因為當下櫃台人員是說刷進APP錢包無法刷退
只有刷到禮物卡能刷退 他問了其他人員也不能退
我當時是有拿簽單詢問刷退的方式 但是櫃台人員說不行
有用信用卡臨櫃儲值錢包刷退成功的大大可否提供哪間店
我打去該店請它們聯繫內湖店操作 謝謝
其實每一個APP內的退款都很麻煩，因為牽涉到很多銀行的
金流，還要互相勾稽，都會需要很多時間
9月初退到現在也太久了吧QQ
查了一下交易紀錄，我應該沒弄錯原po的意思吧？
樓上讚喔 儲值成功之後 還可以儲值取消 而且即時生效
那原po 應該用這張圖 去要求儲值取消
剛詢問客服只能當天刷退，隔天後就要走3%手續費方式
我這已經超過時間了QQ
所以原po當初最開始想要刷退 並不是儲值當天？ 如果是這
樣 那就乖乖付3%吧 至少當天還可以無償刷退 還滿合理的
不想付 3% 的話就當作學費慢慢用掉吧, 或者轉贈換_____
我現在是願意3%退費....只是申請到現在已經很久....
原來不是當天，金流已走完，難怪。超過21工作天就洽客服
中油pay儲值刷退也很難...幾乎是逼退你 還要扣一堆手續費
至今仍未退款 打客服也還在鬼打牆不給退款時間
消基會申訴也無消息
消基會是民間機構 建議找你所在縣市的政府消保官申訴
消基會網路申訴要2個月
走區公所調解委員會要兩個星期
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Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？不好意思借標題問一下， 想知道有人在GOG成功「退刷」過嗎？ 因為看推文沒提到。 這邊是預購時期就寫信取消訂單，但是GOG一直沒處理， 今天又寫信去問，結果客服回覆只能退款到電子錢包……![Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？](https://i.imgur.com/PqHxvHmb.jpg "Re: [問題] GOG退款大概多久退款/刷退？")
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Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費拖了整整半年，終於收到機票退款 3/5 購買機票 3/18 因學校暫緩交換計畫且航班取消申請退費![Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費](https://i.imgur.com/LLqdST9b.jpg "Re: [問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費")
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[問題] 卡在蘋果被盜刷，是否有其他申訴方式？去年12/27晚上18點的時候，短時間內信用卡在itunes上被連續刷了四筆（70*2、490*2） 的消費，當時我玉山手機app直接跳刷卡訊息，起初只有刷70，玉山客服請我確認一下， 搞不好是訂閱服務自動續訂，後來查詢當下又刷了70、490、490，直接馬上打給玉山客服 停卡，當下客服請我打電話致電apple退款，其實我有點不明白為何不直接列爭議款項就 好？12
[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款訂foodpand 要小心 大家一定要檢查帳單 昨天訂foodpanda 系統稱店家自作餐點 等待時間從10分鐘跳到20分鐘 越來越長 打去店家 店家也說沒有訂單 一個小時過去 熊貓客服打電話來![[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款](https://i.imgur.com/qAJ633Cb.jpg "[問題] 小心foodpand 取消訂單後根本沒退款")
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[問題] 長榮退票客服要打電話才算?基本資訊:長榮飛宿霧班機,2020/6/23-29 我們於2/11長榮官網看到菲律賓航班的退票公告,於2/10之後的班機皆可退款免收手續費, 昨天(2/18)晚上收到長榮航空退票手續費收據3000元, 今天(2/19)打電話給客服詢問,客服一開始回應退票期間為2/10-4/30,我們不在期間。 但我很確定的是他說的是第二次的公告,並非我們看到的第一版,![[問題] 長榮退票客服要打電話才算?](https://i.imgur.com/mwSAaIyb.jpg "[問題] 長榮退票客服要打電話才算?")