Re: [心得] 不要買S21+的理由

nelson9461 發表於 2021/7/4 下午2:29:06

看板MobileComm標題Re: [心得] 不要買S21+的理由作者

(只是個路人甲)時間Jul 4 14:29:06 2021推噓 9 推:10 噓:1 →:15

分享個去年我的狀況

雖然不是拿S21 是N10+
但分享個自己送修遇到的狀況
大概去年7月的時候手機意外的摔到螢幕邊緣出現了一個小黑點
但是一直都沒什麼大礙
就是在很低亮度的時候以那個黑點水平線以下的螢幕會偏暗
結果用了大概3.4個月水平線以下的螢幕直接壞死
一直發白光不能關掉但是底下還是能操控

我隔天就拿去三星的服務站送修
櫃檯人員很親切說他們單看整個發亮的螢幕沒辦法判斷壞什麼
要送去維修站然後問我有沒有需要租借備用機
剛好我隔天有事情要長時間用手機又剛好想體驗高更新率螢幕
就借了S20 (原本櫃檯人員是推N20給我 XD)
原本已經想說抱著會被判定是人為損傷要付8000修螢幕的準備
結果後面打電話去維修站問
他說他們判斷這是保固內的損傷所以會免費幫我換新的螢幕
只是因為疫情每個地方的備料都是實名制(有需要才訂) 所以要我等個幾天
然後還會順便幫我換新的電池

這過程中三星的人員服務態度我覺得都不錯
很有禮貌也是有問必答
備份詢問還有備用機也都是主動問我
不過備份我是自己送修前就做好
所以不太知道送修後會怎麼處理
去年的事情跟現在也說不準
而且不同店的店員服務態度可能也不一樣
只是分享一下自己遇到的狀況以上

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※ 編輯: nelson9461 (223.140.96.69 臺灣), 07/04/2021 14:29:45

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jill7905 07/04 14:40感覺不錯耶，哪個維修站啊

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starskyjth 07/04 14:42我之前的維修經驗也是很好，去過兩次

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frank12220 07/04 14:56我昨天去南坊的態度也不錯,希望能繼續保持，