Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦
退貨最終章，事情應該是告一段落了。
下面很多人噴我只想退款不退貨的心態，
我就把始末從頭到尾說清楚吧，
購買前我已經多次確認型號，
並說了我是海外的用戶，
退貨很麻煩，型號一定要對，
對方也保證不是筆記型電腦的CPU，
對方也說沒問題，我就安心下單了。
這邊可能有人要問為什麼我敢在淘寶買這種東西？
1.天貓，客流量也算大。
2.淘寶用十年多，東西有問題我有信心能要回來。
(以下價格都轉換為台幣)
原價24500、運費1200，空運三天就到了。
結果回來以後
14700的CPU變成14700HX
Z790的主版變成HM770
簡單來說就是尔英MoDT平台
顯卡不支持個人送保
硬碟品牌錯誤、升級2T SSD變成1TSSD、1T硬碟。
我一開始只注意到CPU問題，
反應店家，店家說一些鬼理由，
(性能更好、不是筆記型電腦魔改)
反正就是半擺爛的態度，意思就是不爽就退，
我表明了可以接受退貨退款，但是海外運費他們要負擔。
店家拒絕>>>投訴官方>>>官方介入>>>VIP88專人客服打不通我電話(一直打到集運商)
(我直接用對方賣假貨的理由投訴)
以我多年吵架經驗，通常只要專人客服打給我並且接通的話，
掛完電話幾乎退款就進來了。
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但這次官方多次打卻打不進來，我接受店家2500協商。
========================此為第一次退款===============================
然後就是來問廣大網友被廣大網友說盤，
越想越不對勁之後研究一下尔英MoDT的平台，
就看到晶片問題，根本不是Z790，
於是又有了第二次的循環，
店家拒絕>>>投訴官方>>>官方介入>>>VIP88專人客服打不通我電話
然後對方說可以發成本單來給我，給我退款1000，
我又接受了，為什麼不堅持？
原因跟客服打不通我電話有關係，只要電話不通，
常常高價仲介客服會直接判退貨退款，
這樣會陷入死循環(因為系統的退貨包郵不包含海外部分)
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我接受了店家第二次退款，4000。
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但我接受退款後也跟客服說明，
這只是一開始，我還是會提起投訴，
但是退款過後發生一個問題，
就是我的退款時間到了，導致我撤回申請(退貨退款)改(僅退款)，
成立之後，售後只剩下價保，沒有退款申請了。
之後就聯繫VIP88客服，請他們介入。
進入第三次退款流程，
凌晨一點質問為什麼店家硬碟發錯誤品牌，
其中一個性格特別衝的客服直接下線轉成機器人客服。
然後等到白天才有其他客服回我，
開始打苦情牌，把成本貼給我，說整機已經虧500了，
一定要把人搞死嗎？
我跟他整理了一下整個型號錯誤的地方，
然後說明之前賠償的部分都是CPU和主版，
現在是顯卡和硬碟部分，
對方表示願意退500，但以後不要再聯繫他們店家，
我知道這次最後一次了，因為我的系統關閉，
現在客服打不通我的電話(只能跟客服線上留言對話)，
於是我把金額拉到4000，說不退就不談了。
店家說要問老闆，最後通過了，只能透過支付寶收款，
(因為原通路關閉了，無法反還)，還好我支付寶有實名認證。
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所以就接受第三次退款4000
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我很慚愧沒有全機退款，
主要是這次不知道為什麼官方客服打我電話一直打不通，
退款通路又關閉的情況，
能拿多少拿多少，最後整機價格大約14000+1000運費，
還算可以接受就當給兒子的遊戲機吧。
剩下截圖貼在留言區了
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為什麼不整機退
我以為我文中已經說明了
還是建議跟品牌旗艦店買吧
我就買了台整機包裝好，東西也沒缺沒錯
不就淘寶買垃圾，還能寫三篇日記
謝 分享 體驗有點多XD
才三篇 還好吧
真是個良好的淘寶消費體驗
都有新進度 還好啊 如果海鮮買可能
就是退貨再被黑名單
淘寶這種黑心廠商還是很多，找大品牌的天
貓、京東會比較安全，但樓主這個應該是天
是天貓
貓了？
就是天貓才能這樣弄
一般的淘寶店鋪就關店跑路了
我退貨遇過關店跑路的， 退貨按鈕按下去商家沒拒絕，最後系統直接退。
花的時間跟心力 早就超過省下來的錢
整機退不就沒這麼多事，一開始店家就感
覺不對勁了
運費、海關、對方不願意負擔。
整機退要店家願意吞跨境運費和稅捏
還可以啦.推個踩坑史紀錄.給後面的萌新
作個範例
不然整機退不怎麼划算
可惡 劇終了！
原PO這就當警世文吧！啟動時記得停看聽
很可以 電蝦需要這種消費經驗
說整機退的先要不要幫原PO出海外運費？
說真的會去買這種來路不明的整機本身就
是問題了 台灣整機宰羊也不少你怎會認
為大陸會更安全 一般消費者根本不需要
這種警世
一開始不就說了 我不怕他寄爛貨，反正退款就好。 寄正常的東西來省事，寄這種亂換品項的我就省錢。
賣家不想出海外運費 原PO整機退等於虧
天貓不算來路不明啊 店家根本活該
一開始購入運費+退貨海外運費 還沒了
故意出錯規格 別說賠利潤了,到賠這單
一台電腦 買家尋求最大利益有什麼問題?
也不是太過好嗎? 台灣消費者是要多軟?
為什麼我問過的客服都說賣家商品有問題
，退貨海外運費都會包含
他們都說會包含，可是運費是你自己要先吸收， 他們根本不知道寄回去會遇到的問題， 只跟你說先承擔運費，到時候在找他們報銷， 那麼高額的運費、關稅我是不敢賭。 除非是TW本地退
讚，分享，留言
中國迷你主機還是要找有品牌的，一些小廠的
雖然便宜但品質很爛
原PO還算幸運能要回一些錢
舉例來說 在海鮮上買到假SD卡或隨身碟
要知道一堆人是拿回不了的,我就是
抱歉，回錯
我支持你搞到全退
賣家說退貨要買家出運費你吞不吞？
關鍵字：淘寶整機
我覺得原po也算厲害
之前我家小朋友自己買一個明星卡 刷了20
rmb 結果半個月了東西也沒來
我還問對方 對方還說啥不給集貨運費是要
怎麼送過來
說直接退款了 可我也沒支付寶實名
退了也沒看到信用卡有刷退
所以反而對淘寶購物的部分已經抗拒了
原來是出假貨，那一定要負評
只要沒被平台搓掉，負評對於天貓商家
傷害性不小
太猛了，昨天才跟朋友說這篇應該再拼退錢
到15000更有性價比
還真的變15000了 哈哈哈
謝謝原po踩雷經驗分享<o
真慘
覺得是閒到很無聊的人才會這樣子玩
我的確蠻閒的，上班沒事就找客服聊天。
這跟張哥有一集閒魚買卡一樣，退一
點錢，超過時間就不甩你了
所以對岸購物體驗良好的店家記得收藏 不
要什麼都比價結果比到地雷店
有些幾乎都雷的就別買了 像是二手零件
消費者爭取自己應有的權益為什麼會被
罵？
還是跟廠牌專賣店，直營店消費比較安全
除了主機板，其他品項都2手也是可能
要買高價一定是專賣可靠 我手機和其他3C幾乎都沒問題
原PO至少要回不少錢，就只虧了時間而已
這就是為啥寧願自組也不要搞啥套裝，很
容易咩咩咩
想想，應該說賣家完全沒想到你可以閒到再
三進行維權啦，賣家本來應該覺得鐵定賺到
了
推心得
這種鳥店遇到一次就好了，鬼故事太多
還是自己撿漏組機好
台灣買電腦東西這麼方便，幹嘛去買垃圾中
國貨
台灣14000能買什麼？ 原價24500買的到全新的14700、z790、rx6800嗎？ 能的話你早說啊
看ㄌ真心累
好爽呦，沒想到還能繼續砍價
有時間爭取自己權益還可以啦 更多是沒
時間只能吃虧的
推心得 很有用~
對方先拐騙你的確是沒什麼好說的,你維
護你的權益也是應該的
這種店家還是淘寶認證的金牌喔
對淘寶的信任程度繼續降低
看錯了 金牌客服 他是天貓的四顆星(沒有特別高) 但是銷量不錯 客群應該是學生黨
硬生生把台灣活成中國農村
奴性那麼強要不要去新疆？
推 硬起來
樓上，這是店家搞使用者也，賣假貨
又不願承擔運費，是你你吞嗎？
這店家一開始就打算騙 只是遇到像你這種會
叫的 不會叫的他就爽賺了
是樓樓上
你一開始說自己是海外用戶 他就更有動機騙
你 因為你不可能去中國告他
每次臭罵完西台灣客服 整個身心舒暢 解壓!
感謝分享 羊頭狗肉就是詐騙
讚 謝分享
拍一集放在BiliBili
還不是14代... 現在不縮肛惹?
紅明顯，這類事情天天發生好嗎
只不過剛好碰到懂硬體又頭鐵的沒唬過去
要不要去看蝦皮和FB那坨爆殺i7，又有多
少人退成功過？
補推
爆殺i7點進去他至少硬體規格如實描述
跟原PO狀況不能相提並論的
不能以他賣假貨為由退費
台灣買東西方便?! 本來是拉，但是現在
每家這樣亂搞搞到大家都需要全球啟動
這樣還可以怪人去中國買?
美亞 德亞 可以買 非要買淘寶 攤手
美亞德亞有24500能買的到全新的14700、z790、rx6800、2TSSD嗎？
感謝 本來以為金牌賣家會有保障 結
修正資訊，這個賣家不是金牌賣家，只是流量大。天貓的
果也是不好說
24500要找全新14700+rx6800+z790+2t ssd
賣家說是啊，不是就賠錢，我管行情幹嘛呢？
是不是搞錯什麼
2邊都在賭，最後看誰狠 XD
沒錯，我賭他發不出全新正貨，他賭我不懂，爾虞我詐而已。他若真的發正品全新我也賺，一開始就立於不敗之地了。
不過賣家搞這招也不可取就是，14000可以
了，光顯卡就算二手的也值個8000
的確，這價格沒什麼可以嫌的了，甚至他一開始老實說這個配置，14000我也會下單。 我沒什麼需求，純粹換換病而已。
網購最怕就這,站著給錢 跪著要錢,超煩
還好，我這次站著要錢的，最後一次能感受到賣家的恐懼
http://i.imgur.com/20KmQxs.jpg
海外網購
你也理解就算14k都不是合理價格
14K最多算是划算，還算合理。
要賭要爭雖看人 但整筆交易出發點就歪了
第一篇寫的像吃虧 收到跟下單的不符
這篇又說賭他出不了訂單明細品項
難道啟動顯卡的人買之前不用考慮物流損壞、保固、賣家出假貨的情況？ 有買到就賺到，沒買到就索賠，這不是正確心態？
到底是誰先預設立場來啟動這筆交易勒？
買東西之前不是本來就要做最壞的打算？ 如果來不是正確的怎麼辦，這我在買之前就想好了。
我在淘寶的交易退款，最後只拿回10%
也是因為客服沒打我的電話
我之前是有打給我過， 但不知道為什麼這次一直打到集運商那邊，我留了電話他還是打不通。
反而打到集運商，這似乎是個問題啊
看完還是啟動NB就好，反正不打電動
其實這種踩雷經驗願意回饋我覺得是好事
當然不可能所有人都有時間和精力這樣 其
實這種無良店家宰羊久了遇到原po只是剛好
而已
處理流程和反應問題的方式 才是一般買家
需要學的眉角
讓我猜猜 你其實一開始就是抱著「雖然很
可能被騙 但也無所謂」的心態去買的對吧
是，淘寶購物都要有這個打算，最壞就是血本無歸。
元PO的勇氣建立在掏保的規則，過往的
退貨退費經驗，不是小白賭輸贏
中國網購平台提供這些消費者權利本來
就可以據理力爭，看不懂怎麼有人覺得
原波奧
啟動顯卡和賭這類價格明顯不合理的貨
散裝全新價格，除了顯卡，其實原本是有可能的，正常出貨他虧不了。
出發點能一致？你有經驗去維權是一回事
像這種價格貓逆的商家 就不會是消費選項
原價24500買到那些東西我只覺得比臺灣划算很多，沒有覺得不合理啊，我不可能單品去看一個一個的價格。 整機買用它的規格，只跟台灣比划算多少我就決定要買了。
反倒是售後爭議處理還比較值得參考就是
網購平台標錯價還不是一堆人賭？
標錯價不算價格貓膩嗎？
組機抱著撿便宜的心態吃大虧是真的很
不值
其實看你申訴到店家受不了還滿好笑的
只能說活該 乖乖出貨不就好了 薅羊毛被
反薅一把 不過份吧
總之辛苦了
本案你確實是受害者 店家也是欠教訓，不
過我不太喜歡這種為了貪小便宜自願跳進
在中國網購只有兩種情況 1.臺灣真的沒有 2.貪圖便宜 一切都在於商家虛假廣告表示，他賭我貪小便宜，現在被制裁了剛好而已，其實24500買原本他標示的東西，我相信他也不虧。
糞坑的行為，行情你多少是知道的 也預設
了高機率被騙，上面也承認在賭，但我認
在台灣有法律保護的確是互相信任，但中國網購如果你不抱著最壞打算買東西，常常會落差很大。 我是真的只跟臺灣比價，比台灣便宜到我覺得划算的程度我就買，其實並不知道24500在中國也買不到。 我信任他會出貨，他不讓我信任啊！
為交易應該是建立在互相信任 而不是爾虞
我詐
螢幕15寸 是顯示對角線15寸 可是對岸
可能是含框15寸
我買對岸16:10的16吋便攜屏
顯示區域是滿16吋的
畢竟都寫在產品敘述頁面，不敢太誇張
就是維權麻煩一般才會建議選旗艦店吧，碰一
沒錯，沒心力的建議就找官方旗艦店買，幾乎不會有問題。 我吵習慣了，不吵難受，維權帶給我的快樂比買到電腦多。
次就夠煩的了
我封你為吵架王
不是我在說 你這樣不累嗎==
其實有些店也很妙,幾萬高價品寄丟,跟他
是有吵有糖吃 但 是我 我不搞
們反應會直接賠,我都搞不懂他們怎麼生存
就是吵架累阿 你維權成功 但花心力處理
除非你本來就喜歡交涉這些XD
是，這是我的樂趣。
提供一個客服打不通電話的可能 就是
+886後面不能有0 有0他一樣會判斷你帳
有，這點知道，但他還是沒打通。
號成立 但會是兩個帳號 然後國際電話
會接不到
註:是淘寶的國際電話 其他的沒試過
我還以為天貓可以海外險全退
這個沒研究，我是先到私人集運再轉出來的。
最近它們系統有問題吧，簡訊也常常收不到
這種分享很好啊 比成功順利的有價值
我覺得蠻好的啊，算是教導大家啟動後可能
遇到後的維權問題跟態度，我倒覺得可以多
發一篇完整教學，以及談判技巧
這給時間多又懂購物流程的人用吧
你覺得薅到羊毛維到權
事實是這東西根本不值14000
沒關係，先用幾天再說，想想不對勁再討。
店家裝什麼可憐，別貪心騙人就沒這些事了
虧本賣又如何？對消費者來說，買到不要的
東西，多花一塊錢都是浪費
非正常的零件不怕用一用燒起來嗎？
不怕，我連中國電器都敢買了，電腦還好。
懂了，不要找小賣家
理解,不要在掏寶買電腦
當初在中國被26同事教怎麼買淘寶 寧願貴一
點服務好一點不要買超便宜或沒什麼評價的
還教我怎麼看可能是騙的 當時人在中國還方
便吵 回台灣之後我只會在淘寶天貓京東買台
灣買不到的東西 價格是次要 不然便宜是便宜
但只要遇到一次亂搞的店家那個心情會度爛
對，會被服務不好的小二搞爛心情的真的要慎選，但我還好，遇到這種硬碴我反而更開心。 比如這種
http://i.imgur.com/gRQk4ve.jpg
到爆 錢買不到好心情阿
分享資訊就好 個人立場怎樣多說沒必要
好的，我只是舉例如果商家說包國內運費，卻不承擔臺灣到中國的運費可以怎麼回應。 海外運費與國內運費是不同意思。
消費分野外的討論或心得還是省點較妥當
這個案例最後客服也讓我退款了，關鍵就在於商家說了他包“國內”運費。
※ 編輯: chrisnt (114.32.84.174 臺灣), 06/16/2025 21:11:29 ※ 編輯: chrisnt (114.32.84.174 臺灣), 06/16/2025 21:12:28 ※ 編輯: chrisnt (114.32.84.174 臺灣), 06/16/2025 21:13:45商人本來就爾虞我詐 只是對方商譽不
要了而已
真的respect原po 吵架還能有好心情
周星馳吵架王的匾額應該歸你才對
還是要推 賣家一開始就惡意欺騙出爛貨
覺得還蠻奇幻體驗的 原po真的是淘寶歷戰
消費者欸 笑了
謝謝分享實戰經驗，學起來以後說不定
用得到
謝謝您分享，有分享要鼓勵才對
拍拍
爆
首Po前陣子想把用了十年的電腦換掉， 但其實還沒壞，平常玩點爐石、看YT好像也不會到不能用， 但就是換換病又小氣， 最後選了淘寶而不是自己在台灣組。 CPU：原本標14700後來回來是14700HX98
上次被版友們說是盤子認了， 但越想越生氣， 這幾天搞清楚了內容物， 準備再申訴一波， 先說結論，![Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦](https://img.youtube.com/vi/4LYxB0yPfAY/mqdefault.jpg "Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦")
32
淘寶訂單過期其實可以申請官方客服小蜜介入，可以請小蜜打開售後選項，但是商品寄回去大陸的運費實在不便宜。 舉例:尺寸15*10*5cm 重量1kg的包裹，我寄順豐回中國深圳，大概要500多。但是寄郵局的兩岸一小包只要150元。 如果超過2kg或是三邊和大於90cm就不能寄送郵局兩岸一小包，改寄比較貴的郵局兩岸包裹。 舉例30*30*10但是超過2kg，我寄回去中國河北運費800-1200，郵局會有一個材積或是重量取最貴的計算，就跟集運倉海運的算法類似。
![Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦](https://i.imgur.com/FBbs47lb.jpeg111.241.208.181 "Re: [心得] 腦子發熱買了淘寶電腦")
爆
[討論] 快篩試劑，淘寶官方倉卡關的處理方式上周看到板上，淘寶快篩專區還可以官方集運， 考慮了一下立馬下訂也為了趕快收到，選擇官方快捷運送 結果一直在物流卡關，無法處理 詢問賣家要我選擇退款（退貨）![[討論] 快篩試劑，淘寶官方倉卡關的處理方式](https://i.imgur.com/Na3C5g4b.jpg "[討論] 快篩試劑，淘寶官方倉卡關的處理方式")
16
[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享是否已經閱讀過相關新規定？Y ＊店家名稱：50% ＊店家連結： ＊商品名稱：-6kg小腳牛仔褲S號 ＊溝通截圖：![[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享](https://i.imgur.com/mQVJMSbb.jpg "[抱怨] 商家50%退貨遲不退款處理，抱怨兼分享")
10
Re: [抱怨] 淘寶使用私人集運 商家惡意出錯貨我也分享我用私人集運退貨經驗， 先講結論， 私人集運就算淘寶維權介入， 海外運費也只補償最高25rmb， 難怪賣家老神在在只跟我說7
[問題] 網購退款都要這麼久嗎？我雙11買一雙鞋子 因為尺寸不合申請退貨後一個禮拜貨運才來取貨 現在過了1個多禮拜還沒收到退款 打電話去客服詢問 對方說退款要1-2個禮拜時間 也就是從申請退貨開始至少要2-3個禮拜才會退款6
[問題] 退款到淘寶紅包？平台： 淘寶 狀況： 退貨 退款 11月買了一支滑鼠 (RMB 149) 開箱後發現手感跟聲音怪怪的 跟店家協商 對方同意退貨![[問題] 退款到淘寶紅包？](https://i.imgur.com/IUmwOrfb.jpeg "[問題] 退款到淘寶紅包？")
5
[問題] 淘寶發錯貨補發爬了很久文一直沒看到類似情況 很頭痛，所以想請教有經驗的大大意見 在淘寶訂制了門簾 因非常規尺寸，所以是先聊聊客服 客服表示先下單才會出圖![[問題] 淘寶發錯貨補發](https://i.imgur.com/jB1VOWib.jpg "[問題] 淘寶發錯貨補發")
4
[問題] 請問網購賣家退貨遲不退款的處理方式大家好， 因為使用“退款”關鍵字查詢版上文章，與在google沒有看到較完整的處理方式，故發文 詢問 2022/11/25我於網路商家 50%官網購買了兩件牛仔褲，試穿後發現其中一件不太合身，於 是申請退款3
[問題] 淘寶退貨退款問題：淘寶上買來一個桌子，塑膠的，用官方海運寄來的，收到拆開桌面已經壓壞裂掉 賣家讓我再重新拍一個，說前一個的金額會退給我，後來申請的時候，我申請了僅退款 被商家申請協商，說退款類型選錯，要退貨退款 按客服介入變成這樣，求解 退回去的運費應該就比商品貴了，是要自己吞嗎？![[問題] 淘寶退貨退款](https://i.imgur.com/YCGpsxib.jpg "[問題] 淘寶退貨退款")
[問題] 淘寶交易已官方介入關閉我用官方的裹裹退貨 貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的 已經有快遞來收 成功收走了 問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新 賣家也沒有收到退貨
[問題] 淘寶海外客服直接介入退款後的一些問題淘寶新人第一次買就來了瑕疵商品 而且這個商品當初傻傻的不知道要看台灣99免運標籤 付運費官方集運運回來的 開箱使用發現重大瑕疵後找賣家客服 客服知道我在台灣後竟然要我再買一次等新的到了再退我舊的款
![Re: [情報] 原價屋 265K/KF 又降價了!?加225F](https://i.imgur.com/ST99pqYb.jpeg "Re: [情報] 原價屋 265K/KF 又降價了!?加225F")