Re: [討論] 該怎麼適應公司的review文化

我從主管的角度來探討這個千古難解的類婆媳問題

孫子兵法有云 知己知彼，百戰不殆﹔不知彼而知己，一勝一負﹔
不知彼不知己，每戰必殆。

翻譯：如果主管跟工程師互相了解人事時地物，事情處理起來會比較有準則
如果互相不瞭解，事情處理起來會事倍功半

結論：
互相間個性、工作能力、專案狀態、日程、目標….的了解是共同責任，主管應擔60%，工程師擔40%
解問題也是共同的責任，主管應擔20%，工程師擔80%
問題解不出來，主管應擔80%責任，主管的主管應擔20%
一個主管可能帶20個工程師，要面對20個問題，每個問題真的沒辦法involve很深入，
厲害的主管或許可以一次面對10個問題，但肯定會分輕重緩急，
若是急了，甚至昨晚被老婆罰睡客廳，那review時會講出甚麼難聽的話都是人性，
但是如果平常review也是這樣，那主管的EQ可能是有問題，或者剛好是更年期
先彼此了解雙方處境，直接私下溝通(避免在會議上)，通常會是很好的做法
我每年Q4都會約談工程師，一個大概聊4個小時，需要耗掉兩個多禮拜的工作時間，
但是我認為成效不錯，因為知己知彼，百戰不殆

將聽吾計，用之必勝，留之﹔將不聽吾計，用之必敗，去之。
計利以聽，乃為之勢，以佐其外。勢者，因利而制權也。

翻譯：還是要以主管的意見為主，畢竟問題解不出來主管還是要擔80%的責任；
但工程師有權利與義務針對目前的態勢提出建議來輔佐主管的決策，
讓雙方可以掌握真正的狀況而根據具體狀況採取不同的措施

結論：主管跟工程師是一體的，從客戶或高層的角度來看，問題就是沒解決，
就是你們的責任，而通常客戶或高層不會去指責一個小兵戰敗，
最終還是會把矛頭指到主管。
所以這裡有個有趣的現象，執行成敗與負擔成敗的人不同，就會出現互相指責的現象，
但若從外部來看，這兩個人是被視為一體的，實在沒有什麼好分彼此的，
兩個人就是得把問題解決。

百戰百勝，非善之善也﹔不戰而屈人之兵，善之善者也。
故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。攻城之法為不得已。

翻譯：每個問題都可以被解決不該被稱讚或自傲；根本就沒有問題這才是王道；
所以在規劃或設計時就避免問題發生才是上策，
其次則是從規格或者入料檢或者設備能力來避免這個問題，
下策是面對問題進行一堆實驗又要改元件規格又要改設備參數

結論：主管跟工程師還是一體的，在決定規格之前要預測哪些問題會發生並防範，
或者就先談規格；只要出了問題，review不完，實驗不完，報告不完，
那就是無間地獄的情形了

好了，我先去解決今天的第101個問題了
希望各位以後通通沒問題

※ 引述《negohsu (專打不專業環團)》之銘言：
: 每間工司review的文化不盡相同
: 但是從留言來看，你應該也能發現
: 大家的處境都差不多，頂多就是程度的差異。
: 以前，我是走兩套並行式
: 老闆說的對，照著做一套給他
: 同時，我也會提一個自己的方案，美其名是根據老闆的想法，更進一步的思考，實際是我: 覺得這樣做最有可能解決問題的方案。但是不管是哪個方法走哪條路，問題解決了都一定: 是老闆英明的決定。
: 但是，後來這條路越來越難走，因為問題壓的due day 越來越緊，老闆的老闆給的壓力也: 越來越強，這時老闆的想法就會很多，什麼奇怪的想發都不意外。
: 這樣的情況下，自己能提供想法的機會就變的很少，經常性的變成老闆怎麼說自己就照著: 做，然後把report,發給老闆，再繼續下輪實驗的loop。高級工程師只是職稱，真正的功: 能變成了領多一點薪水的助工，偶爾還要被酸個幾句:拿出你的專業或是要證明你對公司: 是有貢獻的。
: 接下來，地基會越挖越深，直接穿過十八層，明明都是高級助工，只是負責做實驗，整理: 報告的份，但是問題一直解不了的情況下，還要被review
: 這個run為什麼要這麼做
: （啊？不是你告訴我這麼做的嗎？）
: 這個結果這麼爛，為什麼？
: （我也想問啊）
: 你想一下機制，告訴我為什麼這樣
: （？？？？）
: 然後，接下來這個run要這麼做
: （抄些筆記中...）
: 然後開啟無限迴圈
: 但是會出現複數split
: 直到....
: 老闆良心發現
: 哈。
: 如過待的還不夠深，就多賺個幾年
: 如果已經看不到天了，就換個地方
: 從頭開始挖

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只說重點，那就是原PO主管的方式，也是多數主管喜歡的方式，卻不是能解決問題的方式

剛剛解了價值超過一萬美金的難題，可以準備下班了

約談前我都會跟工程師先敲好時間，也先請他們準備想聊想問的議題 他們不問我也不會一直講 幾次下來，他們知道我真心想改善想解決問題，就很願意分享他們的難處 有時候聊開了，四個小時嫌短，當然四個小時不全然討論工作 有時候會聊家庭，聊運動，聊過去跟未來 除了面談時即時回應他們的需求，之後也會花時間慢慢調整管理的方式 我不是囉哩囉嗦，我是超級囉哩囉嗦

造就一樓我也算功德無量~

真心不破，上下一條心。如果不能同心，那就建議 bye bye 了 如果可以同心，所有事情講開，溝通好，其實也就不需要謀略了

最怕這種，高階主管永遠搞不清狀況，又愛插手