[討論] 麥當勞的自助點餐機怎麼那麼反智啊?
現在進麥當勞都主動推你先去點餐機點餐
我就先單點了一個主餐 再單點大薯 想說用甜心卡送大飲料
點點卡結完賬的時候想說去櫃檯跟店員說要送哪個飲料
結果人工結帳櫃檯前面有兩個人 輪到我時我已經好一下子了
我跟他說我要送什麼 結果他給我整單重做
點點卡先感應退錢 載具發票也要重刷 一切又要重來重等 WTF?
然後我剛剛那個主餐+大薯的還做出來了
我跟櫃檯說那是我剛剛那份缺飲料的 他竟然直接整份倒到櫃檯下面廚餘桶
???
就在剛才也用了點餐機購買一份套餐 然後要用麥當勞app的點套餐送雞翅
先在自助機付款後再去人工櫃檯跟他說要送
結果一樣重蹈覆轍
剛剛問了才知道說這樣就要選櫃檯結帳
那我用自助點餐機的重點不就是直接付款嗎?還要排隊跟人接觸等結帳..
甜心卡跟麥當勞app都行知有年的東西了 怎麼不整合在一起呢?而且點餐機都後面出的東西,有夠__
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雨後微潤
提拉米蘇的馬路
呼吸微涼 清新在穹頂暈開
原來
被雨踩踏後的路燈
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對 台麥就是這麼智障沒錯
折價券 甜心卡 全部都櫃檯結帳
四不像、半調子
你要選櫃檯結帳
因為贈送的品項也要打出來
用手機APP整合點點卡櫃檯結帳應該是不用接觸吧?
對 超反智
除了贈送以外用自助點餐機,再去櫃檯結帳與要贈送的
對,就是這麼智障
誰叫你不懂台麥
多久了還不知道要櫃檯結
號碼單要給店員,店員再拿新的,還是要接觸
APP點餐都不會做,廢到笑
流程的確不好 但我猜你是文組
上次去用點餐機 一台沒反應 兩台不吐紙 最後還是只能求救
店員
自助點餐真的很爛
超鳥
你大概是第987987個覺得麥當勞點餐機很智障的顧客....
我都直接走去櫃檯
點餐機反應超慢,我刷一張即享券等10多秒才跳出來
因為不想用點餐機,我現在都帶環保杯,一舉兩得XD
可以研究用手機取代點餐機 省下的成本很可觀吧
要用優惠我點餐機隨便按一個印出來 然後拿去櫃檯再點
機器反應真的有點慢
有次去點餐時還遇到裡面紙本發票不知道是沒放好還怎樣,
發票跑出來時那張整個折到,而且也沒印好,最後只好找店
員求助,發票刷退後再開一次
點餐機也許省到人力 但用來送餐對嗎?
因為自助點餐機 不會算甜心卡優惠 超智障設計
確實很反智,而且我就不想操作那機台,所以都請店員操作
你用機器點當然就是一個完成的單 哪會知道你還要用甜心卡
每次去M都是用app優惠券/甜心卡/杯扣 用到機器的機率超低
要用甜心卡或app優惠,也是可以直接去櫃臺
就是這麼反智
台麥點餐機就像以前的安卓手機一樣,有夠頓
沒錯 就是這麼智障 要用APP或甜心卡直接去櫃台點啦
明明電子優惠券可以機器掃碼,是不會優化折價券跟點點
卡掃碼喔
超好笑
APP優惠跟甜心卡都只能櫃台結帳 我第一次用的時候有問
不然可能會遇到根原PO一樣的事
漢堡王就是qrcode連官網點餐啊 也不用點什麼點餐機
點餐機超無言,鳳山建國的櫃檯位置更無言,好在還有車道可
以點
什麼時候才可以手機點餐啊
說真的要省成本不會學KFC嗎
直接用app訂簡單多了
這就是優惠閹割版的智障點餐機
你看麥當勞app 還意外嗎
這種設計還一直用 超無言
上次用點餐機點,要用甜心卡的大薯送大可,就是點餐機直
接單點大薯,再拿去櫃台說要用甜心卡送大可...有夠搞剛
他又沒差,反正客源還是穩
店員超強的 腦袋都不輪轉
這樣就倒掉 難怪東西一直漲價
倒掉真的太扯了
而且超不流暢
我這邊店員做法是.我機台結帳完.去自助結帳櫃檯說app送的
東西.他是再另點一個給我.最後取餐號碼就變2張.機台+櫃檯
(到底何時要整合阿
我都櫃檯結,絕對不用點餐機直到他改好為止
最低能還是不能跟後台連線,每次點翅都被喊沒有囉,
屢試不爽
對 他們會叫你用點餐機之後再去櫃檯出示甜心卡
點餐機就是腦子有洞的設計
螢幕觸碰選單不靈敏
全世界都知道 只有高層不知道點餐機很智障
麥的點餐機真的爛
帳
環保杯也只能櫃檯結帳,低能
直接先點一個小薯 剩的都去櫃檯改
都2022了連個app點餐都生不出來的可悲速食店
跑一次流程就知道邏輯了,但是你沒想到,可見你?
點餐機手指間接接觸幾百人
點餐機超級白癡
如果以追求利潤來檢視,就不反智了
甜心卡/app點餐麻煩=降低使用意願=減少尖峰時段低毛利客人
,反正人都進餐廳了,一定會點餐
櫃檯麻煩沒差,櫃檯人力無法撤掉,事情做多做少都一樣的薪
水支出
智障系統
你那邊還來得及買台積電嗎
自助點餐機用過最爛的就是麥當勞 點擊反應差 反應速度慢
也沒整合其他優惠
本來就不好用
人都進餐廳了一定會點? 沒考慮客人會直接走人?
反正不差這一個客人的錢
倒掉就規定而已 不過點點卡不能用真的很智障
還好我家這邊的點餐機撤掉了
點餐機好處是不用講話,但是莫名就覺得很礙眼
這就APP發展出來前 過渡期的東西 結果現在才在強推
然後米國推點餐機是要增加客製化 然後台灣反而砍一堆
真的難用
真的難用。都直接自備餐具讓他閉嘴讓我直接去櫃檯點
我也不懂為什麼不把甜心卡加進去...
這個老問題已經無數人都講過了,麥當勞還是不理你
反正外送賺翻 他們大概不想鳥現場客了吧
事實上我每次去買觀察到的是選擇用現金的人很多
麥當勞點餐機就是這麼不好用
麥當勞在那省人事成本在那推點餐機,把各種不方便轉
嫁的消費者身上,一進麥當勞就聽他們在喊歡迎使用點
餐機就有火,你怎不先把自己的設備搞好再來叫人用?
而且上面也有人提到點餐機不就一堆人碰,機器旁邊也
沒放酒精讓人第一時間消毒,那我還是到人工窗口開開
口點餐就好了。
我自己都是用自助加油、賣場自助結帳,也不是懶得使
用新技術的人,但就是看麥當勞這自助系統非常反感。
麥當勞高層強推這政策還用爛機器,最慘的還是第一線
麥當勞員工,人力應該也是有縮減,我就看他們在那結
帳櫃台跟出餐櫃檯兩邊跑,要人工點餐還要等,刻意提
高消費者對人工點餐的成本暗暗把消費者導向去用爛到
爆的點餐機,越看越不爽。
對,就是這麼智障
好煩耶…
直接開車或騎車走得來速吧 省一堆麻煩
客人太多 篩掉一些顧客 反正還是很賺錢
先在點餐機結帳也很怪吧 這樣不就付原價沒折到優惠?去櫃
台也只能刷退還你錢啊
而且點餐機是店裡用來控制店內訂單的,櫃台跟備餐的通常
是同一人,外送單或得來速爆滿時 他們就會叫櫃台的人不
要結帳 去備餐,這樣店內單就不會等很久
只有我這裡用甜心卡 兩個品項都要按出來 再去櫃檯改金額嗎
設計跟操作真低爛
麥跟王兩家點餐機的體驗很差,摩跟肯就好很多,尤其是摩
直接櫃台點餐啊 何必自找麻煩
要用優惠不用浪費時間去點餐機直接去櫃檯
大陸的是直接手機點 明明長得一樣
不懂為什麼台灣一定要用那個機器…
就反智啊,我要用商品券+甜心卡,還叫我先用點餐機點完
再去櫃檯改單,媽的超浪費時間
天天有人罵,罵完繼續買zzz
台麥當勞要不是沒工程師 要不就是程度很差 硬軟體真的
爛
台商本色,成本至上,結果隱藏成本更高,還損失形象
有夠浪費食物
功能沒做全真的煩 我以前也是遇到差不多問題
麥當勞點餐機是我看過最智障的機器
https://i.imgur.com/LlHBkan.jpg 剛在app看到的問券 不
知道是要調查啥意思的 我偏不選點餐機 嘻嘻
人不多的話我都直接找櫃檯用甜心卡了
都2022了UI還能做成這樣 真笑死
林祖媽都直接櫃檯點 不甩她喊機器點餐
忙死他們
推文有夠有共識的XDDD 沒人幫緩頰 就知道點餐機多廢
有些事做了比不做還糟!
台麥就是lag大量引進國外有的點餐機,但又沒整合在地
的甜心卡跟app優惠。是說美國麥噹噹其實去年就有app點
餐了,台麥完全可以跳過點餐機的...
店員也太浪費食物了吧……
沒錯 半個月前想說去買個大隻蛋捲 哇靠點餐機找不到啊
只找到50元的 但是明明就30啊 有沒有人要教一下怎弄
Yes!就是這麼反智
就很白癡 一直推點餐機都不整合一下實體優惠
你這是整家店都反智吧==
自帶環保杯=直接走向櫃檯無敵
可怕的是有的店還強推點餐機 不去點餐機口氣超差 然後
就去點餐機跟你做一樣的事 有夠蠢
也覺得很難用
馬的只開一櫃,用甜心卡跟現場點餐擠在一起結帳,超不爽
台麥的自助點餐真的欠罵!國外的麥當勞也會這樣嗎?
==
超難用 原來不是只有我覺得
還以為是我自己笨==
上次去要用優惠券,櫃檯整單幫我退掉重結,對點餐機的存
在很不解...
店員有夠浪費
我從來都不去自助點餐機點餐,因為不能使用優惠券很鳥
誰准你智商這麼高的,台灣海峽沒加蓋,不耍白痴就滾出台灣
然後剛剛用甜心卡需要櫃檯結帳,結果半夜可能沒什麼人,他們人一直在後面用他們的,我如果可以用點餐機全部操作完成的話我應該多等了2分鐘吧,真的是很浪費時間
※ 編輯: andyll2 (110.26.72.220 臺灣), 09/10/2022 00:42:57你終於發現了
我覺得連店員都在習慣 因為大部分人都還是會櫃檯點餐
自助點餐超爛,反智產物
反過來你想點餐機怎麼知道你用甜心卡
樓上那就是麥當勞要去設計整合的== 經典低能點餐機
台灣這種人口密集的地方真的不適合自助點餐機
誰叫你要用點餐機
真的很反人類 超難用
反智+1
沒錯 M的點餐機就是低能 還硬要推 跟本沒整合APP跟點點卡
我都直接櫃台 硬要我去點餐機就客訴
不好用
爆
[問題] 麥當勞強迫使用點餐機是智障嗎剛剛去麥當勞 櫃檯空無一人 然後有一個店員站在點餐機旁邊 客人一進去,店員就叫客人用點餐機點餐 還站在旁邊教客人怎麼使用爆
[問卦] 覺得麥當勞點餐機好用的都是什麼人?麥當勞點餐機 史上最垃圾改版 反應不靈敏,要按一大堆 用點餐機的時間,都可以櫃台點三次 到底是在速食個懶趴爆
[抱怨] 麥當勞強迫使用自助點餐機的意義?這邊的麥當勞 自從推出自助點餐機,並且櫃台不主動站人後 其實去麥當勞的次數就減少很多 因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感 因為我會去麥當勞消費時,一定是搭APP優惠券,不然就是用甜心卡62
Re: [問題] 麥當勞點餐機會不會成為防疫破口?29號晚上11點過,我正在桃園某家麥當勞內用,那時看到了這篇文。 幾分鐘前的點餐經過是這樣的: 我走進了這家麥當勞,因為我常來,所以知道這家會請人先去用點餐機, 但我還是先去櫃檯前站著,因為我是要點app的大麥克買一送一及用甜心卡 點大薯+大冰紅茶,點餐機不能點,還是要改單。62
Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了今天用甜心卡去「自助點餐機」點餐 恩你沒看錯,真的是甜心卡 本來想說直接去櫃檯點一下雞塊+大杯汽水,整個流程不用2分鐘就搞定 結果硬是被站在外場的麥當勞大媽拉去自助點餐機 我也已經表明我要使用甜心卡優惠,抱歉大媽說我還是得乖乖去自助點餐機「學習」31
[問題] 麥當勞自助櫃檯結帳 不用排隊嗎因為甜心卡都要選擇櫃檯結帳 然後一位大叔直接往櫃檯報到 說他是自助櫃檯結帳,然後我說我也是@@ 他就馬上道歉解釋,害我覺得自己口氣太差。 所以自助點餐完,可以不用排隊直接櫃檯結帳嗎19
Re: [討論] 麥當勞是不是放棄櫃檯了原文43 用不用點餐機這個已經討論到爛了 當然餐廳不會強制要你一定得用點餐機 點餐機很慢 很卡 甜心卡沒整合 這些大家都知道的事 不在此篇討論範疇16
[抱怨] 麥當勞自助點餐結帳 初體驗也太不順了最近為了五倍券,買大耳狗甜心卡。 所以就去消費看看 也稍微做了功課 結果自助點餐機上找不到1+1關鍵字 然後拿出手機查了一下 原來是在銅板輕鬆點...22
[討論] 麥當勞的自助點餐機問題很多人都在抱怨換台麥之後越來越爛 我也想來分享一些自己的觀點 除了少內用之外 小時候最愛的溜滑梯遊戲區也越變越小或直接消失 麥當勞這幾年一直推的自助點餐機也是有些問題 推這種科技固然立意良善4
[問卦] 麥當勞強推自助點餐機如題 只要去有自助點餐機的麥當勞 裡面的櫃檯永遠給你放空城 店員還會一直叫你去使用自助點餐機 但偏偏麥當勞的機器使用上不直覺又跑很慢