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[閒聊] 蝦皮已評價之後,還能退貨嗎?

看板e-shopping標題[閒聊] 蝦皮已評價之後,還能退貨嗎?作者
justmine99
(justmine99)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:34

我近期買了四個音響

結果只來一個

問了賣家不讀不回,最後還給我下架商品

但我待收貨那邊已經沒有「退貨」按鈕了

錢也都付了

唯一能吵架的地方就是我還在7天鑑賞期內

不曉得為什麼蝦皮一定要我申請退款單

大家有遇過這個狀況嗎

很怕錢拿不回來…….


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.196.113 (臺灣)
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yanluan 12/18 01:25完成訂單就只能自行找賣家處理

karta018 12/18 03:52有打給客服過了嗎?我也是完成訂單退貨

karta018 12/18 03:52,客服說先跟賣家協調,不行再找他們處

karta018 12/18 03:52理,態度都不錯,不過退這筆拖了我一個

karta018 12/18 03:52

karta018 12/18 03:57app會員中心下面有個幫助中心,點進去有

karta018 12/18 03:57個免費網路電話聯繫客服,最好快點,錢

karta018 12/18 03:57可能還沒匯給賣家

謝謝,今天早上一早就打電話進去,客服說先填單子。

jonor 12/18 08:12可以聯繫蝦皮客服介入喔

thomaschion 12/18 08:13報案吧?被詐騙,少了三個

Har421 12/18 10:59應該不行吧 除非申訴之類的

duriel3313 12/18 11:48先找蝦皮 處理不來就報警

ashleyheehee 12/18 12:00可以哦 最近才跑完這個流程

ashleyheehee 12/18 12:01先密賣家說明問題並協商退貨退款細

ashleyheehee 12/18 12:01節-若48小時內沒回可以截圖給蝦皮

ashleyheehee 12/18 12:01客服請他們介入

我的已經三四天不回了,根本是詐騙 我取貨時是付全家,只能寄望全家金流算帳沒那麼快,然後蝦皮幫我扣留款項了

ashleyheehee 12/18 12:02如果有回覆需要自行協調好退貨方式

ashleyheehee 12/18 12:02後請賣家提供退款聲明(格式可以在

ashleyheehee 12/18 12:02幫助中心找到)

ashleyheehee 12/18 12:02完成後再截圖給蝦皮客服 他們會把

ashleyheehee 12/18 12:02款項退到蝦皮錢包

Kai88 12/18 13:16樓上回答超完整 另外 下次只要東西有任何問

Kai88 12/18 13:16題都要注意不要讓狀態變成訂單完成 該延長

我真的是不經一事不長一智 下次真的就知道了 不過這次是還沒收到貨他按鈕就沒了 超奇怪

Kai88 12/18 13:16就延長 沒辦法延長就申請部分退款 如果蝦皮

Kai88 12/18 13:16沒有任何款項可以扣住 你也退不到錢

hans1478 12/18 16:44推樓上樓樓上

rayray123 12/18 23:27沒確認東西前絕不按完成訂單

學到了QQ

※ 編輯: justmine99 (118.160.9.205 臺灣), 12/18/2023 23:55:30

popbitch 12/19 00:21四個音響用全家取貨? 體積上就不可能吧?

你不要想像他有多大,就是非常小的喇叭而已 小到你不會覺得他包裹塞不下

※ 編輯: justmine99 (114.136.176.99 臺灣), 12/19/2023 02:10:43

awin519 12/19 08:10完成訂單就是買方確認商品沒問題了

我取貨沒幾天 按鈕就不見了 我要怎麼辦

※ 編輯: justmine99 (118.160.7.34 臺灣), 12/19/2023 10:47:26

Kai88 12/19 12:41取貨當下裡面數量不對就要按延長或退貨了

Kai88 12/19 12:41現在訂單完成只能靠客服介入 希望賣家還有

Kai88 12/19 12:41錢在蝦皮金流裡

Jackdada 12/19 16:23取貨沒按延長撥款或退貨,第三天上午0

Jackdada 12/19 16:238:00會準時完成訂單,所以最慢隔天睡前

Jackdada 12/19 16:23就要開箱確認

fyss 12/19 19:10找客服處理看看?

Happy6688 12/19 23:13蝦皮客服該不會叫你自己聯繫賣家,然

Happy6688 12/19 23:13後跟你說他們也聯繫不上賣家? 我碰過

Happy6688 12/19 23:13蝦皮客服就是這樣拖了我時間

popbitch 12/21 06:48你是和大陸賣家買的嗎? 是的話就有可能

popbitch 12/21 06:48只有退款選項沒有退貨選項

popbitch 12/21 06:49蝦皮會要你提供完整開箱影片,審核過了

popbitch 12/21 06:49錢就會退到蝦皮錢包,貨不用退

popbitch 12/21 06:52取貨完成後,就算沒按完成訂單,幾天後

popbitch 12/21 06:52蝦皮也會自動完成訂單,所以取貨後最好

popbitch 12/21 06:53趕快檢查商品,缺件可提出部分退款