[問題] 遇到惡意賣家的尋求救助方式?

一輩子都想不到我會遇到這種事情以

及在這裡發這篇文章詢問大家的意見

以下正文

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昨天我在FB的社團徵求CPU電子零件

賣家一開始跟我說希望我可以直轉帳到他戶頭

然後他寄件給我的方式交易

但畢竟FB真的是是非之地 我婉拒了交易方式

後來對方提供了pchome pay的第三方支付讓我付款

我付款之後他又開始跟我抱怨他想洗評價叫我去另一個「有閒商場」幫他下單

一開始想說是第三方交易平台就答應了對方

誰知道這就是惡夢的開端

對方有確實的吧pchome pay的帳款退還給我

(今天打去客服詢問 客服說會在三個工作天退還)

但在有閒的下單就沒這麼容易了

我後來去看他FB的文章 發現他有詐騙的紀錄

於是想說還是取消交易好了

於是在有閒商場地方點選了退貨

但對方堅持我已經下定了一定跟他買

(他還沒出貨這點後面會解釋

詢問過有閒的客服只會回我罐頭訊息

大概就是我們沒有仲裁的服務 有相關爭議請找消保官

然後賣家還直接私密我說 不管我點退貨幾次他都不會退貨

而且商品是二手的我沒辦法退貨

現在說一下我已經做過的處理方式

1.因為是用刷卡的方式

我已經打給銀行希望申請爭議款

但銀行回給我的訊息是因為平台方只是圈款還沒扣款

並且我是使用金融卡而非信用卡

所以在交易平台請款之前我是無法申請爭議款的

2.我有寫信給有閒商場的客服(他們電話還不給打

寫了兩封都只回覆罐頭訊息

有事請找消保官 他們不負責任

3.於是我去網路上填了消費者保護的線上申請

但這個的流程十分漫長而且他們也只能聯絡到平台放

而非直接聯絡到賣方 很怕到時候平台方直接甩鍋

並且依我上次填申請表的經驗 作業流程基本上都要2、3禮拜

我怕到時候平台判定我太久沒點收貨

直接撥款給賣家就找不到人了

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再來是我想詢問的東西

賣家跟我說他運送的貨運公司是「空軍一號」

不查還沒事一查發現是野雞貨運

而且我填的收件地址野雞貨運還沒有站點

我就很懷疑對方要怎麼寄件給我

或者是整件事情重頭到尾都是詐騙

如果對方隨便寄一個地址到時候野雞貨運真的到貨了

我該去收件嗎？我怕我不收件對方說是我自己不去收件的

再者也怕他寄過來的東西根本是假的 又說我掉包

並且拿出他的東西是二手的這個免死金牌

不給我退貨請問我要如何處理呢？

現在每個人都在甩鍋夾在中間真的不是很好受

已經一天沒有睡好了QQ

如果有需要對話紀錄我再PO上來

其實途中他還不斷對我謾罵之類的言論

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Sent from JPTT on my Xiaomi M2007J3SC.

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想說橘子也不算小企業.. 現在比較好奇想問貨來了該去領嗎? 領了該拆嗎?

對方之前在交易之前還有拍照身分證給我看，但我不覺得身分證是他自己的

請問我能直接轉文過去嗎？