[抱怨] 麥當勞!顧客不是上門來讓你"訓練"的

im3151903/20 22:55還好我都吃肯德基

cool5439003/20 22:55不差你一位

woei890403/20 22:57謝謝你節省排隊時間

longlydreami03/20 23:02我還比較喜歡用點餐機 客製化可以看得很清楚

longlydreami03/20 23:02不過更希望麥當勞推App點餐或QR code生成點餐條碼

hoyumi03/20 23:04https://i.imgur.com/rSSj45q.png

mons033003/20 23:05紅明顯 我也是不爽用點餐機 拒吃麥當勞很久了

mons033003/20 23:05雖然顯然不缺我這個客人 但我會繼續堅持

RC837703/20 23:07自從要用點餐機之後也很少去了

shter03/20 23:15點餐機還是沒辦法輸入App抽到的代碼來點

Phsblack03/20 23:16記得自助收垃圾

kmkr12271903/20 23:16幸好我公司這邊的麥當勞還沒有強制用點餐機

shter03/20 23:16不過某種程度上是可以做到App點餐產生 QR Code 了

kmkr12271903/20 23:17臨櫃點餐又不是沒讓你麥當勞賺,為何還得配合你麥當勞

shter03/20 23:17App 點數兌換跟買商品券都會產生 QR Code 可以在點餐機掃

kmkr12271903/20 23:17省人力成本用點餐機?

heber03/20 23:17多花一點去mos比較實在～

kmkr12271903/20 23:18我公司附近的肯德基也改強制用點餐機了,真是麻煩

windsson03/20 23:20最瞎的事甜心卡A贈B跟APP贈品的點法還不同

windsson03/20 23:20點錯還會被教育下次要怎樣怎樣，我們才不會誤會

windsson03/20 23:21聽到都一肚子火了

windsson03/20 23:21妳各位知道嗎?

windsson03/20 23:21甜心卡B區要點進去，再讓店員改0單價

windsson03/20 23:22APP贈品，不能放進去，要到櫃檯講贈品項目給店員加

shter03/20 23:26我是喜歡用點餐機的，就像買火車票喜歡用售票機而非站務員

shter03/20 23:27但是麥當勞的點餐機很多需求都做不到，連App優惠券都不行

shter03/20 23:27肯德基的代碼倒是很好輸入點餐機

oceanfishwu03/20 23:27麥應該先訓練自己員工說話的藝術吧，明明可以說這段

oceanfishwu03/20 23:27期間我們會「協助」客人熟悉點餐機的操作就好…

ronale03/20 23:30還好我家這邊的只要用甜心卡都可以去人工櫃檯

aalittle03/20 23:33剛轉型的店會比較囉唆,轉型一陣子的店,你直接衝去櫃臺還

aalittle03/20 23:34不是過來人工點餐,反正你不尷尬 尷尬的就是他

w403/20 23:36講話藝術的重要啊

aiichin03/20 23:41這店員講錯話了

Rizzi03/20 23:41下車用走得去得來速,就可以人工點餐,還能用得來速優惠...

mike060803/20 23:42點餐機是好設計，但是因為有點餐機就不給人工點餐是就白

mike060803/20 23:42痴設計。都已經有喜歡使用點餐機的族群減少許多工作量了

mike060803/20 23:42，還硬要強制…到底是哪來的想法？

prkfcpr03/20 23:44我也比較喜歡用點餐機，前提是不要像麥當勞的那麼頓，流

prkfcpr03/20 23:44暢度太差了

mike060803/20 23:45更不要說想推廣點餐機，先不論卡不卡，光是系統半殘，說

mike060803/20 23:45有用心想推廣…騙誰？？？？？

lattecafe03/20 23:51我都說訓練完成之後就不用請這麼多店員了耶 你有想過嗎

fcz97303/20 23:53從來沒用過點餐機

tue67803/20 23:53沒整合好前 我都是去櫃台排隊 用甜心卡點完餐還要再排一次

tue67803/20 23:53時間太多?

tue67803/20 23:54不能直接付款 還要去櫃檯的 一律不理店員要求

luckysummer03/20 23:55我每次都說要儲值或用蝦皮就可以不用點餐機

luckysummer03/20 23:55所以沒用過點餐機

aalittle03/20 23:56可以理解他們被上頭要"勸"客人用,反正不想用就堅持人工

aalittle03/20 23:56點,不用兇他們就應付過去,真的太盧還是堅持不給點就客訴

steward13503/20 23:57之前去過一家店 看到有人選現金結帳 結果櫃檯一樣沒人

shinkon03/21 00:03機器不能用甜心卡真的爛

Coma03/21 00:07疫情之下的爛設計又+1

reaturn03/21 00:12跟疫情早就無關了，純粹這樣子可以省人力

AustinRivers03/21 00:15真的不不合理

rinkai03/21 00:16不爽不要吃

rinkai03/21 00:17我就覺得用聲控一隻猴子幫我點餐才是最有問題的

boloz03/21 00:23久久去了一次麥當當，本來30秒能解決的點餐，我至少花了5分

boloz03/21 00:23鐘，只能說下次更不會去消費了

Ceramic03/21 00:28為什麼會有人認為幫自己點餐的是猴子呢?搞不好自己才是吧

ayubabbit03/21 00:28人很多就算了 沒人也要你去自助點餐機真的是很爛

mengmengcats03/21 00:32老早就不去了，要吃速食寧願花來回50分去吃漢堡王

OkiyaSubaru03/21 00:34是真的爛~還好離我最近的麥還都是人工點餐

OkiyaSubaru03/21 00:36與其這種點餐機浪費人時間，不如出APP產QRCODE

randykaku03/21 00:42一直講很累倒是很有精神發文，真替你高興，很迫不及待

randykaku03/21 00:42想討拍吧，拍拍唷！

scorpion03/21 00:48就不屌他阿，直接吼店員直接幫你點餐

greenbelt03/21 00:49哀 就剛好遇到鳥店員 別想太多

wtgcarot03/21 00:54全世界就是台灣人會自以為客人最大

kkk52003/21 00:59用不用點餐機你家的事

aaaa824703/21 01:05還好我走得來速

jay71041903/21 01:11當初號碼牌系統也是教育客人自己看號碼取餐 後來又自

jay71041903/21 01:11己破壞規則把號碼全部按掉XD

obliviousoul03/21 01:19打這篇的時間拿來請店員按點餐機大概可以點個10次了

jgfu03/21 01:23老梗，月經文

kagamiiori03/21 01:30無限同意本篇，點單完還要去櫃檯人工結帳，那幹嘛不用

kagamiiori03/21 01:30直接櫃檯點單就好，浪費顧客時間

cityman999903/21 01:39謝謝你不吃麥當勞

s25223103/21 01:46操你媽老子等你那卡頓爛機器跑完，排在我後面的三個人都

s25223103/21 01:46已經人工點餐完了，然後我還要再去排隊人工結帳，到底什

s25223103/21 01:46麼糞設計

vhygdih03/21 01:51你回他說把客人訓練好，你們就跟以前清潔阿姨一起下去嗎X

vhygdih03/21 01:51D

tearness03/21 01:53國賓就是垃圾 標準台灣慣老闆

FTICR03/21 01:57訓練顧客 好狂XD

FTICR03/21 01:58因為疫情叫人用點餐機根本笑話，觸控螢幕大家摸來摸去有比

FTICR03/21 01:58較衛生?

ultradev03/21 02:28和德昌接手後真的有感變差，產品品質下滑，服務變差，店

ultradev03/21 02:29面營業時間變來變去，一切都是台商省成本思維

geturedream03/21 02:31我也是不太想用很多人摸過的螢幕 QR code條碼比較好

geturedream03/21 02:32店員表達得差了點 其實也沒有必要那麼生氣...

creepy03/21 02:51EQ要高一點啦 要是我馬上就回 我現在要訓練你幫客人點餐囉

Gardenia060303/21 03:08天啊這店員講話…只能說得改進，辛苦原po了，只是

Gardenia060303/21 03:08現在連沒人也得用點餐機，會不會太瞎？

h0788020103/21 03:38直接app和qr點餐就好了 他們資訊部還活在上個世紀用啥

h0788020103/21 03:38點餐機至少我十年前就看到的東西= =

kameaki556603/21 03:55我現在都直接吃漢堡王 麥當勞就算了吧

Misako03/21 04:14我不排除用點餐機，但它真的很難用，觸控的感應很差

yuhl03/21 04:25還好我這邊的麥當勞不強制用點餐機,畢竟很多長輩喜歡人工點

yuhl03/21 04:26餐 而麥當勞其實也蠻多中老年人會去的

yuhl03/21 04:26而且點餐機真的反應超頓

pigfist111303/21 04:34可憐用個機器就甩態，不爽別吃

nalthax03/21 05:06生意可能不好吧，真的人多的時候只靠點餐機根本不夠用

aaron9111403/21 05:13國外也有推點餐機 只是我就不知道好不好用了

lovegq0003/21 05:22我是覺得滿好用的啦

operatorm03/21 05:36叫店員來按甜心卡品項搞點餐機,按不出來就順便罵麥當勞

operatorm03/21 05:36推爛東西叫客人罰站莊孝維

mathrew03/21 05:51服務業連話都不會講，可憐

jay021503/21 06:09台麥最喜歡教育訓練客人了，這是客人的榮幸能被台麥教育

jay021503/21 06:09並訓練，成為更優秀更服從更會用點餐機的客人

miwiua03/21 06:21麥當勞的點餐機就難用又要硬推

DFIGHT03/21 06:42用點餐機 啊不提供手機點餐 喜勒桿喔 腦袋撞到 麥當勞的

DFIGHT03/21 06:42老闆不愧是台式公司 老闆以前學生時代也不知道有沒有PR 8

DFIGHT03/21 06:420,以上 這種政策都做得出來

DFIGHT03/21 06:43你看看現在哪一家沒用手機點餐 我暈

socurlycurly03/21 06:47國外也是人工機器並行，台麥為何不行？

ctcofe03/21 06:51疫情前麥當勞就有點餐機了，它的問題是經過這麼多年還是

ctcofe03/21 06:51功能半殘，彷彿剛推出一樣不完善

acxsport03/21 06:55電子票券跟點餐要分開下單浪費時間，改單也要多排一次

acxsport03/21 06:55隊，就沒再上門過了，以前至少一週登門三次呢。

daae03/21 06:59就走到櫃檯直接說要吃啥 店員還不是乖乖打單

pppopp03/21 07:01擺明這員工問題吧

acxsport03/21 07:02此外，麥當勞有些沒有男廁只有無障礙廁所，洗手台也沒

acxsport03/21 07:02有獨立在外，碰過點餐機要洗手又得再排一次隊，若在大

acxsport03/21 07:02號得等更久，吃個飯總總不方便。

CheshireS03/21 07:16是時候發起點餐機馬拉松了吧

pttouch03/21 07:27台灣人滿賤的，躺著就贏了誰要努力？然後就不斷挑戰民眾

pttouch03/21 07:27下限，最後再找網軍洗個風向正常人就噤聲了。就問你怕不

pttouch03/21 07:27怕？

cytochrome03/21 07:28大叫你要用環保杯

JJFROMCIA03/21 07:36+111111

steven6011603/21 07:37我喜歡用點餐機，不用跟服務員對話導致餐點誤會或是

steven6011603/21 07:37花時間在那邊弄載具刷條碼行動支付。點餐機可以解決

steven6011603/21 07:37我的需求。

marvin668803/21 07:39還好我都用得來速

ARCHER223403/21 08:09都是你們慣出來的啊，笑死

ArgusX03/21 08:14問題是正常人都知道點餐機可以進化成更好的模式

ArgusX03/21 08:14但是台麥就是要你用殘廢模式

cici95063003/21 08:27台麥之後就走下坡了爛死了

gogoegg03/21 08:28各有優缺點 正常來說 就是人工、電腦點餐都可行比較好

zoids030803/21 08:29點餐機不是不好 但是你麥的點餐機爛到不行啊

pipipa03/21 08:35我也是喜歡點餐機，問題是機器流暢度真的很爛！廢到笑那

pipipa03/21 08:35種

Kowdan03/21 08:36憤怒噓，點餐機沒差，台麥這糞點餐機每次都用到滿肚子火

Kowdan03/21 08:36，搞這台垃圾東西之後我幾乎不買了，謝謝台麥讓我去漢堡

Kowdan03/21 08:36王櫃檯點餐

Plaka03/21 08:37大叫用環保杯笑死

Kowdan03/21 08:37補推回來、這店員真的爛

Kowdan03/21 08:38那流暢度爛到靠北的點餐機根本笑死人

bbq200503/21 08:40沒用過點餐機，都直接往櫃檯點餐~

jtch03/21 08:44肯德基點餐機是不是還是不能用即享券阿

qingalen03/21 08:47可以考慮走路進去得來速點餐

dustree03/21 08:48先不說衛生 但那觸控真的不是很靈敏

dustree03/21 08:49掃QR code還是由上到下 比起來kfc還比較順

sikadear03/21 08:51我也覺得麥教育員工用「訓練」這個詞真的很白痴，好像客

sikadear03/21 08:52人是狗一樣，有人聽到不爽很正常。用輔助、協助都比較好

mingchei03/21 08:58直接到櫃檯說我就是要現場點，以前公館店也是這樣，麥

mingchei03/21 08:58當勞服務真地爛

timmy881203/21 09:39訓練？你遇到那個員工一定不太會講話

timmy881203/21 09:39講那什麼屁話

arai1236703/21 09:42之前在櫃台點餐 店員走去按點餐機 說櫃台點容易漏單

duojay03/21 09:44我都是點餐機選完甜心卡的A區後，再去櫃檯講要哪些B區的

duojay03/21 09:44店員也沒要求連B區要在點餐機選

arai1236703/21 09:45能用網頁or app點餐 記住客製化內容更好、更省事

lee012803/21 09:49臉皮厚一點 管他怎麼講就站在櫃台前 店員還是會幫你點餐

virus200703/21 09:56用點餐機OK,但完全沒外場點餐人員很不OK

dawnnn31703/21 10:05就硬衝去櫃檯 還是可以點

LoliCar03/21 10:07點餐機都還要有人站在旁邊看著你用 這樣到底快在哪裡真的

LoliCar03/21 10:07不懂 而且介面真的又卡又反人類 按完還強制給你看三小加

LoliCar03/21 10:07點 直接櫃檯點餐不就好了嗎

parislove303/21 10:10喜歡點餐機的可以開一篇推廣 不是到不喜歡的人這邊昭

parislove303/21 10:10告天下刷存在感 放尊重點吧

chesschi03/21 10:39問題不是點餐機 是這台點餐機有問題

angela0932503/21 10:45員工問題

mos03/21 10:52麥的點餐機 清潔消毒的很勤 又髒又黏是哪一家?

simonfz03/21 10:56點餐機不錯啊，個人倒是很喜歡，而且你把好多事混為一談

simonfz03/21 10:56了吧

kevenshih03/21 10:59漢堡王和肯德基位置又大又舒服，我早就轉移了

tagodbless03/21 11:25162樓那就是高層搞事，基層要應付啊，國軍風格，麥當

tagodbless03/21 11:25勞那個出餐螢幕按掉印一張單子也是啊，出餐時間就能很

tagodbless03/21 11:25好看，有的銀行也是明明臨櫃了，還是帶客戶去ATM操作

tagodbless03/21 11:25，位子越高，智商越低

yuan071503/21 11:27少吃甚至不吃了動不動拚命漲價

yuan071503/21 11:27飲料糖漿套水也要省台商嘴臉真的是

Nupem03/21 11:40遇到不會說話的員工 直接走去櫃台點餐 管你有沒有人工點餐

VL100303/21 11:41用點餐機本身不是問題，甚至不用面對店員能慢慢選擇，這是

VL100303/21 11:41它的好處，麥的點餐機被詬病在於，它基本上算半殘，無法

VL100303/21 11:42完成點餐，還需要多跑一次人工點餐，這種 UX 當然被罵爛。

KingOfTheAlt03/21 11:51點餐機反而還引出顧客的選擇障礙==

KingOfTheAlt03/21 11:53上次點餐機前面有一個情侶在討論麥脆雞翅到底差在

KingOfTheAlt03/21 11:53哪 結果我等了五分鐘後走去櫃檯點 點完發現他們還沒

KingOfTheAlt03/21 11:53點完：）

KingOfTheAlt03/21 11:54櫃檯沒人的時候直接走去點比機器快太多了

greg757503/21 12:00店員當店員的原因你找到了，懂了嗎？

willihana03/21 12:01訓練wwww

harrytuyu03/21 12:04你不拒吃抵制，麥一樣看你沒有啦！店家態度很明顯是嫌

harrytuyu03/21 12:04顧客多，花錢請多餘員工幹嘛，當然只做死忠生意就好，

harrytuyu03/21 12:04別浪費自己時間在那耗～

n234687932803/21 12:14點餐機實在難用…一堆沒有整合

z89789987803/21 12:16奇怪就不能作到手機點餐嗎，比較衛生也不用在那邊排隊

limpidfish03/21 12:17還好車站麥當勞沒有點餐機，都是櫃檯點餐。之前用過點

limpidfish03/21 12:17餐機，根本沒快多少，店員點餐更快一點。

limpidfish03/21 12:18花時間設計線上點餐更實際

taihao03/21 12:19點餐機反應速度爆幹慢的，到底是在省什麼機器硬體錢

AdventurerCC03/21 12:21用app點餐不是更好，看隔壁kfc 多順，我上次預定快

AdventurerCC03/21 12:21取走進去直接從櫃子拿餐不用一分鐘就出來了，這才

AdventurerCC03/21 12:21叫省人力

Forcexxx03/21 12:26這店員是不是要訓練說話的藝術

Barefoot2403/21 12:53真的要體諒老人家不會操作機器耶，我倒是很喜歡老人去

Barefoot2403/21 12:53櫃檯不要擠在自助機盧很久

leahcim7219703/21 12:54慢慢訓練啊，到時候櫃檯全裁了

elainakuo03/21 12:58https://i.imgur.com/meMiE49.png

elainakuo03/21 12:58整合都做不好 還想要節省櫃檯人力 做半套

pttouch03/21 12:59明明可以做線上點餐系統還不做，然後怪客人不學不配合？

pttouch03/21 12:59KFC那種爛流程都能做了，更何況麥當勞是自詡SOP之王的快

pttouch03/21 12:59餐始祖耶==

hooll11103/21 13:04什麼時候才能跟chatgpt 點餐

rx130403/21 13:11低能點餐機值得體驗 :D

ig4999903/21 13:28我也不懂為什麼死不推app點餐

ig4999903/21 13:28然後要客人在那邊排隊用髒到不行的點餐機

OGCOGCOGCOGC03/21 13:40訓練客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

OGCOGCOGCOGC03/21 13:40訓練客人XDDDD 太直白了XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

gyaoqwas03/21 13:55現在吃麥當勞的都超蠢 一樣的錢我去點199平日大披薩爽

gyaoqwas03/21 13:55多了

PPPGGG03/21 13:57這員工很棒啊 很誠實

PPPGGG03/21 13:57自己花錢教育訓練

ghost06903/21 14:07台麥真的狗幹可憐的 點餐機很棒的想法但推那種垃圾出來

ghost06903/21 14:07還敢說教育 真的可悲

a4316491003/21 14:18因為有點程度的都不會去當店員==

Justin52203/21 14:19跟著時代進步學習啊 一句話就走心了何必？

smalldora03/21 14:44用過後才發現家裡的ipad2原來還這麼順

LJer03/21 15:17sop是還在美商的時候，台灣擅長把簡單的事搞複雜把複雜的事

LJer03/21 15:17搞更複雜

kevin92603/21 15:26都外送 解決

yankslakers03/21 15:36拒吃拒吃

lessonone03/21 15:44人家不缺客人辣

ggirls03/21 15:47自帶吸管杯子，還會餐前擦桌子、幫收桌子。

ggirls03/21 15:48我還想學烤面包、煎餐肉

huangkai03/21 16:01我覺得過不久你又會去吃了

yuee03/21 16:36認同推

WinonaBecks03/21 16:59點餐機按了反應速度慢到讓我快得躁鬱症

chungnokia03/21 17:07漢堡王歡迎你

kenneth521003/21 17:31台灣人都把服務廉價化，國外速食店跟超市很久以前就

kenneth521003/21 17:31點餐機了

ArgusX03/21 17:40用點餐機沒問題 問題是用殘廢點餐機

VL100303/21 17:41點餐機是趨勢，但這種 UX 絕對不是，跟服務連價化無關。

VL100303/21 17:41廉價*

Forcexxx03/21 17:48國外月亮比較圓的人歡迎使用看看臺灣麥當勞的點餐機:)

ultradev03/21 18:05把服務廉價化的是台灣麥當勞，不用跟國外比，它的點餐機

ultradev03/21 18:05在國內都是最差的

Ahhhhaaaa03/21 18:08應該拿鞭子訓練客人跳火圈

Ahhhhaaaa03/21 18:09跳得過去就餵給你一份縮水大麥克

e08270503/21 18:34然後點完要再排一次結帳

klyuch03/21 18:34現在很多也都沒洗手間 吃炸雞手指都是油也沒地方洗手 不知

klyuch03/21 18:34道這樣麥當勞存在的意義是啥@@？也沒特別便宜啊

nobodyshare03/21 18:48推 我上次也跟你一樣直接離開

yafugogo03/21 18:49希望客人用點餐機我沒意見，但機器反應真的不靈敏，令人

yafugogo03/21 18:49不耐

yafugogo03/21 18:50麥當勞可以自己先準備好，再來要求消費者嗎

cblade03/21 18:54這點餐機應該是廠商的庫存吧 有夠難用

cblade03/21 18:54其他餐飲店 有類似機台的就很順

lucieph03/21 19:05覺得店員只是被上頭要求這樣做，雖然的確不太會說話啦

u198892603/21 19:08我也是比較喜歡用點餐機 但這跟什麼訓練客人是兩回事 還

u198892603/21 19:08訓練客人咧…. 那要不要訓練客人炸薯條

tsainan03/21 19:34搞不好是故意要氣走你的

dudee03/21 20:51得來速的好，越來越明顯

wanubz9v03/21 21:00不爽不要吃

Ian6003/21 21:02我現在都只開車走得來速

Ian6003/21 21:02整合的又不好，還要被強迫用

danieljou03/21 21:05沒人管啦 奴工王國

CloudyWing03/21 21:25肯德基我願意用點餐機點餐，麥當勞算了，一堆東西不

CloudyWing03/21 21:25支援還要去櫃檯改單，那我用點餐機幹嘛

forgr20203/21 21:35他點餐基點了都會有延遲 體驗超差

lika3203/21 21:50今天遇到超雷的店家，我表明要A+B跟現金儲值硬要叫我先去

lika3203/21 21:50點餐機點完再去櫃檯儲值，等我用完點餐機還要去櫃檯跟他

lika3203/21 21:50說哪些是A品項哪些是B品項

ronale03/21 22:04樓上這個太雷……如果是我會馬上出去吃別的

Blazeleo81903/21 22:14台麥就是把顧客當狗看，教育你乖乖點飼料吃

Xylazine03/21 22:51國外早有點餐機時還想說台灣怎麼還不跟進有些落伍

Xylazine03/21 22:52大概是怕台灣人接受度不高吧，店員沒惡意是在任性什麼

jyekid03/21 23:18別吃+1

sorrycar03/21 23:49不給點直接客訴 麥當勞可沒有明文公告停止人工點餐

sorrycar03/21 23:50直接叫經理出來解釋阿 人善被人欺 那就乖乖被訓練吧

sorrycar03/21 23:50那台破LAG機器用得下去真的厲害 KFC都能網路訂快取了

jerry9988103/21 23:51訓練 哈哈

yaieki03/21 23:58哇台麥好威風啊 直接說要訓練客人 請問是領他的錢嗎 花錢

yaieki03/21 23:58還要被當小的教喔

marsaqua03/22 00:07不是不能跟進自助點餐機 是店家態度的問題跟不懂的彈性

marsaqua03/22 00:07調整 很難理解？

marsaqua03/22 00:09Qr code跟載具的錯誤率大到不行 我看其他客人操作刷都刷

marsaqua03/22 00:09不過 我自己也是 這樣的硬體還敢高姿態說「訓練客人」？

marsaqua03/22 00:09可以接受的還真是奴

fireguard11903/22 00:23一些非連鎖餐廳都能 掃描QR Code線上點餐了。麥當

fireguard11903/22 00:23勞做出一個app卻不能點餐，真不曉得是三小。

QQmouse03/22 01:07之前優惠券雞塊買一送一A04 點餐機找了一下找不到

QQmouse03/22 01:07還是去了櫃檯

QQmouse03/22 01:08頁面上有說可以用點餐機啊

QQmouse03/22 01:08要搭app的10元小暑一起買也是要去櫃檯 app不能點餐機

DustinFu03/22 01:32還好你沒吃不然花錢會更生氣東西都變很難吃了

woc3403/22 02:18這個點餐機應該不是台麥問題，荷蘭也是同樣介面跟反應速度

woc3403/22 02:18，不過app優惠卷或是點數兌換都可以直接掃手機qr code，忘

woc3403/22 02:18記台麥app可不可以

woc3403/22 02:20對惹，荷蘭沒有甜心卡這種東西ㄏㄏ

Resco03/22 04:07麥點餐機是真的很慢沒錯 但說難用的 是不是還沒用智慧手機

Resco03/22 04:08可以不必跟人講話超棒的 客製不用擔心被白眼超棒的

Resco03/22 04:09不用怕來不及講要載具超棒的 有新品可以仔細看圖超棒的

Resco03/22 04:09而且UI都很直覺啊我實在不懂難用在哪 你的腦嗎

Resco03/22 04:10雖然不能用甜心卡是缺點 但裝晶片漲價又要被罵

Resco03/22 04:11QR Code跟載具錯誤率很大？用幾十次沒錯過...你不會用吧

Resco03/22 04:12又黏又髒的螢幕 我覺得不會比你的手機乾淨到哪去顆顆

Resco03/22 04:13不過講訓練實在是很白目 菜鳥吧

VL100303/22 04:22不，現況就是麥的點餐機很難用，尤其是這邊不少人會用 APP

VL100303/22 04:23優惠跟甜心卡，點餐機完全無法使用，然後慢本身就很傷 UX

VL100303/22 04:23，這種情況下當然會被人噴爛阿，反正改了之後都只有走得來

VL100303/22 04:23速居多，得來速沒開就直接不買了。

freshbox703/22 05:20純噓點餐機速度和靈敏度廢到笑，簡直是20年前產物

freshbox703/22 05:23然後甜心卡還要機器點再人工結，超智障

scores03/22 05:42點餐機真的很爛 反觀我去漢堡王時漢堡王的客人用點餐機

scores03/22 05:42都很順 真的只是台麥的問題

awazikat03/22 06:04真的很討厭點餐機，疫情後更討厭

Dwccc03/22 07:38漢堡王點餐機也很爛好嗎

ArgusX03/22 09:05可以不用跟人講話很棒 但是我也希望點餐機速度和滑手機

ArgusX03/22 09:05一樣, 而且功能也整合的正常一些, 應該沒衝突吧?

Audien03/22 10:09你離開店員更爽 他們根本沒影響

af91265303/22 10:37樓上的 你看看店員以後爽不爽 可能要沒工作了

blue01067903/22 11:06點餐機的問題應該是他的感應真的很爛 然後甜心卡沒法

blue01067903/22 11:06用 最後如果櫃檯結帳可能又要再排隊一次

asas12guy03/22 11:23IKEA點餐機器也很爛

jimmyVanClef03/22 12:45訓練客人XDDDDDDD

AnpingTW03/22 12:58我向來不甩他們都直接去櫃檯點

NIEN1EN199703/22 13:012、3樓？

Ceramic03/22 13:04二三樓真的奴性堅強

Rainie41203/22 13:09自助點餐機很難點甜心卡的 點完還要再去櫃檯一次 超級

Rainie41203/22 13:09麻煩

md1011687703/22 13:16員工白目可以投訴 甜心卡沒整合真心鳥 希望可以用進ap

md1011687703/22 13:16p裡面不然多張卡麻煩死

blargelp03/22 13:2110/10教育神作

DudeFromMars03/22 13:51價錢才是讓我不吃麥當勞的原因

detanbai03/22 14:15對生意沒影響

Iemarah03/22 14:37只能說 KFC的點餐機還蠻好上手的

bq9903/22 14:58你這算態度好的，有的會不耐煩說你要學啊

marsaqua03/22 15:25上面那個噓的人否定別人使用經驗也太狹隘了，你們工讀生

marsaqua03/22 15:25就是這種把別人當北七的態度才讓人不舒服

esproject03/22 15:27台灣盤子欠教育 笑死

marsaqua03/22 15:28機器讀取有問題就有問題 知道慢 還要假裝不會有其他狀況

Ibugi03/22 15:43兩年前在日本吃M 每個桌上都有QR 掃下去直接手機點餐

Ibugi03/22 15:43然後線上付款(可以apple pay) 等一下餐點就送到桌邊

Ibugi03/22 15:44點餐機也不是不好 至少即享券可掃 但那個反應速度真的不行

Ibugi03/22 15:46在台灣吃M 我還是習慣直接去櫃台 目前還沒碰到被"教育"

Ibugi03/22 15:46畢竟用甜心卡我不想多浪費時間排兩次

inshimmer03/22 16:01去過一堆國家的麥當勞，就算有點餐機的店也永遠會留一

inshimmer03/22 16:01個櫃台出來，更不用說台灣的點餐機跟垃圾一樣還強迫你

inshimmer03/22 16:01用，然後奶昔、frozen coke、全天早餐這些通通收掉/沒

inshimmer03/22 16:01有，新品開發也爛得要死，麥當勞變台資真的慘

monday031503/22 16:17遇過我要用甜心卡櫃檯沒人還是叫我要先去點餐機點餐有

monday031503/22 16:17夠白癡

ASG03/22 16:36我也是不想這樣點 只開車時走快餐車道

hohaiyanyan03/22 16:55推

fireguard11903/22 17:08漢堡王的會員用line官方帳號綁定都能核銷優惠券條

fireguard11903/22 17:08碼。麥當勞做app還慘輸。

ccmchicken03/22 17:37我現在都吃漢堡王 給你參考

Statham03/22 17:53麥當勞系統大概是請猴子做的 APP也很失敗 笑死

dd1115dd111503/22 18:44不爽不要吃

Obama1903/22 19:10因為用機器會省非常多錢 以後前台請一個店員就可以

lanyu102503/22 19:25都走得來速

vKHip03/22 20:04我也愛用點餐機，人工排隊一堆人真的會讓人火氣上來，尤其

vKHip03/22 20:04又遇到白痴客人點餐點超久

vi29jsy03/22 20:49我之前用自帶杯，店員不讓我櫃台點，叫我去點餐機點好再

vi29jsy03/22 20:49去櫃台結帳扣杯扣，有事嗎（攤手

gjcl603/22 21:29麥當勞的點餐機就是垃圾 我也會因為這點不踏進麥當勞

sabear03/22 21:37點餐機真的難用啊,卡頓的要屎,一堆人排點餐機是哪裡省時?

sabear03/22 21:37一堆人手指點來點去也的確是髒呀......

nber091003/22 21:38你認為世界是因你而轉嗎？

li7271603/22 21:43訓練2字真的很靠北

iorice03/22 22:20點餐機的方向是好的,但麥的點餐機功能還沒整合就硬推

iorice03/22 22:21變成環保杯 甜心卡 點卡優惠券會有不同情境的處理方式

david042603/22 22:27推文有人奴性真重 請給他們多一點包容

airphone03/22 22:34超討厭用點餐機 遇到強迫只能用機器 我直接就開罵了

airphone03/22 22:34那還要你店員幹嘛?

airphone03/22 22:35還好我最近都去得來速 絕對不會有這種問題

nfsong03/22 22:45打那麼多字的時間 應該已經訓練完成

nfsong03/22 22:46不過 通常都是拿優惠券吃 所以都不用選

SKII58803/22 23:05真的

keizeo03/22 23:06我覺得這應該單店問題 還有尖峰時段大家都手忙腳亂 可以

keizeo03/22 23:06去反應一下 不然乾脆叫外送

SKII58803/22 23:06點餐機誰設計的？出來面對好嗎？

jay021503/22 23:27不錯喔！你們畢竟是死忠的！我把你們當人看所以才訓練你

jay021503/22 23:29們[敬禮！]( ￣□￣)/ <(￣ㄧ￣ ) <(￣ㄧ￣ )[報告是！]

dai77122403/22 23:50訓練XD

UCCUplz03/23 00:47老實說我比較偏好用點餐機

UCCUplz03/23 00:47因為要客製化比較輕鬆

UCCUplz03/23 00:47看菜單也方便 麥當勞菜單缺東缺西字又小到靠北

UCCUplz03/23 00:47你這個問題是在於店員講話沒在用大腦

UCCUplz03/23 00:48還有點餐機設計爛到爆

frank0103/23 02:07都學生工讀生居多,小朋友用詞沒那麼精準,別想太多

suesuesue8803/23 02:10早就不吃了 越來越難吃

he0278922203/23 02:57點餐機很髒，門把之類的幾百人摸過不髒嗎==？

halulu03/23 05:46點餐機我喜歡用可他o的之前可以用環保杯直接點完到櫃檯 換

halulu03/23 05:465元折扣之後點餐機的環保杯選項就不見了 我還要去排隊 之

halulu03/23 05:46前用點餐機還有人幫你送桌邊 趕快去找位置坐 現在要自己端

halulu03/23 05:46上樓找位置坐 啊把環保杯加回去會怎樣 有夠煩

jajoy03/23 06:23很久沒吃了 那個點餐機就是垃圾

jajoy03/23 06:27流暢度比十幾年前的手機還垃圾

jin95603/23 09:18上次用點餐積點完後再到櫃台說要用環保杯 結果說不能更改

jin95603/23 09:19飲料根本都還未開始製作 就是不給使用環保杯

chocobo77703/23 10:37我客製多又環保杯，每次都要教育麥當勞，只有在固定的

chocobo77703/23 10:37店遇到熟店員我才可以一串說完他也流暢完成，之前環保

chocobo77703/23 10:37杯退五塊大概教育了10家吧，真的覺得公司的責任怎麼變

chocobo77703/23 10:37成客人的工作了

connice03/23 14:05點餐機最賭爛的事，自備杯子無法自動扣，繳了一般的錢再

connice03/23 14:05去櫃檯人工退費，真的是無言的極點。先把甜心卡、用優惠

connice03/23 14:05券買的，一律可以再點餐機使用，再來推廣使用點餐機。之

connice03/23 14:05前去被一個店員強迫用點餐機，直接非常不爽甜心卡可以用

connice03/23 14:05用點餐機用嗎？

ciranz03/23 20:22人不多 還是有店員能幫忙點餐啊

ciranz03/23 20:24點餐機只能慢慢習慣了 肯德基也跟上了

cul28703/23 20:44非常同意

marsaqua03/23 22:19什麼肯德基跟上 麥當勞連線上點餐都做不到 誰跟誰

a506560503/24 00:41點餐機麻煩 餐點縮水 甜心卡也死了 很久沒去吃了

ArgusX03/24 04:49目前科技最落後的就是麥當勞吧, 怎會是肯德基跟上 XDD

uf127603/24 09:43到底訓練個屁 花錢買又貴又縮水又難吃的東西還要被訓練

hoodia03/24 10:20真的同意

uf127603/24 10:39人工點餐遇到點很久的顧客要等，機台點餐也會遇到機台摸老

uf127603/24 10:39半天不會用的顧客，但是有的店會其他樓層也設立點餐機，點

uf127603/24 10:39完取牌

uf127603/24 10:39然後店員再送到餐桌，這種我就覺得還滿OK的

sdyy03/24 11:17點餐機很簡單啊 而且按錯又不會怎樣

duckboobe03/24 14:26這個我要抱怨 我有一次點早餐 他在教新人教了20分鐘

duckboobe03/24 14:26也沒有跟我說等一下之類的

duckboobe03/24 14:26還在內場嘻嘻哈哈

ai1603/24 14:40推你 自從台麥接管後 一堆鳥事 costdown推點餐機 結束分店

ai1603/24 14:40減少座位 重複的無敵大麥克 薯來堡 漲價等等

ai1603/24 14:41都把台灣廠商想賺錢的嘴臉展現的一覽無遺

TOEY03/24 16:15點餐機爛，店員何辜，下次用拳頭觸控，可以開啟人工點餐模

TOEY03/24 16:15式

jay021503/24 16:56小心遇到8+9店員，被迫開啟跟蹤後從後方追撞並高歌離席或

jay021503/24 16:57老燈泡割喉丟棄模式的人生路線

matlab110603/24 18:50那麼多人在摸的點餐機敢用的真的是腦袋堪慮？ 餐飲業

matlab110603/24 18:50不該以衛生為優先嗎？ 怎走倒退路把風險擴大

gl6mp603/24 21:39自己程度差笑死