Re: [問題] 關於nike官網退貨,流程分享

silversnow24 發表於 2021/11/14 下午12:04:13

看板shoes標題Re: [問題] 關於nike官網退貨,流程分享作者

silversnow24

(雪銀)時間Nov 14 12:04:13 2021推噓19 推:19 噓:0 →:12

PTT推薦

收到多封站內信詢問退貨流程

決定把流程跟需要注意的事項分享給大家

首先，在商品成功投遞後就會收到對應的"商品到貨"訊息寄到訂購email

https://i.imgur.com/8l0yRXq.png

(底下就有開始辦理退貨可以點選了)

若真的找不到本信件，也可以登入Nike網頁，個人訂單資訊

https://i.imgur.com/cG6VuWS.png

申請退貨後，系統會生成一組退貨標籤

這部分我都會另外再按寄送標籤至email

https://i.imgur.com/ac1zHVk.png

檔案內容包含兩頁資訊
https://i.imgur.com/alUGBfQ.png

(第一頁是說明)

https://i.imgur.com/tBRuqZu.png

(第二頁就是要貼附的標籤了)

<準備流程>
完成申請退貨後，就要準備以下的流程了

1.將標籤印出，可以儲存PDF檔到隨身碟/雲端系統到便利商店列印

2.將退貨物品裝好，官方會建議用原本的出貨箱子退回
(官方都會在鞋盒外另外有個尺寸相符合的外箱包裝)

3.將退貨物品帶至鄰近的711交寄

4.索取"貨到付款"的寄送單，也就是"紫色"那一張，退貨的運費是NIKE承擔的

5.根據PDF的說明將 1~6 的資訊填入寄送單

6.貼附寄送單，並不要檔到退貨標籤的條碼

<後續退款>

1.貨物送到後，系統也會發一封信件告知退貨已抵達
https://i.imgur.com/K8BAYNP.png

2.系統確認完畢後就也會執行退款動作了
https://i.imgur.com/Qd9CEGW.png

自己的心得是整個退貨流程算很快
寄宅急便基本上都是兩天內抵達
退款也都是當天就審核完畢了

希望以上資訊可以幫到大家

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.115.221 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 12:05:03

推

cyit1511/14 12:25不知道有多少人是用nike line導購的我發現好像只要六日用n

→

cyit1511/14 12:25ike LINE導購好像都不會通知，

→

cyit1511/14 12:26因為我上週平日用LINE導購前一天晚上9 10點買的隔天凌晨2

→

cyit1511/14 12:26：31就會通知

→

cyit1511/14 12:27再上一次我也是假日就沒有通知一直到今天已經一個多禮拜了

→

cyit1511/14 12:28標籤上面地址的亂碼沒關係嗎

標籤上我也都會變成亂碼，目前都沒有遇到問題過畢竟填寫宅急便單子也會用手寫

※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 12:37:46

推

cyit1511/14 13:09還有我昨天按退貨明天才送711可以嗎

→

silversnow2411/14 14:31沒問題的，在30天期限內都可以

推

hellomo11/14 17:04這流程官網不是也有「中文」教學…..

推

UncleDrew11/14 18:56我前幾天也退了藍勾，尺寸偏小QQ

推

eason200011/14 19:03顯示出貨但沒有追蹤出貨是不是等於沒出貨...

→

silversnow2411/14 19:25最近追蹤出貨按鈕不見了，要從email找

推

eason200011/14 20:00喔喔原來改地方了謝謝

推

cyit1511/14 21:01可是我覺得原PO說的比較仔細

修改一些圖片內容，發現有些資料沒碼到

※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/14/2021 22:30:49

推

VVizZ11/14 22:58官網退貨是真的快，也不跟你囉唆，入倉就直接刷退了

推

keikoutnet11/15 15:26不過想請問，如果一筆訂單有二件商品，可以只退某一

→

keikoutnet11/15 15:26樣嗎? 還是一定要2樣一起退才行?

退貨是針對商品而非訂單退貨，有疑慮的話可以請客服幫忙

推

loveishard11/15 16:51官網不是都有寫中文退貨流程嗎？

※ 編輯: silversnow24 (220.137.115.221 臺灣), 11/15/2021 18:22:53

推

kaiba11/15 18:23line導入不會立刻顯示要過一陣子

→

kaiba11/15 18:24如果擔心可以問line 那邊的客服他會幫你處理

推

cyit1511/15 18:32果然又是2:31 我週六買的周日2:31才通知

→

cyit1511/15 18:33我上次平日買都是隔日凌晨2:31通知

→

cyit1511/15 18:33不過再上一次買的真的完全沒通知

推

jacky5084611/15 19:54運費不會退，如果有運費的還是會虧

推

MisuzuXD11/15 20:42轉賣更虧吧難道你要把運費加上去賣人?

推

cyit1511/15 20:45我這一筆是免運的

推

jack81101111/16 07:12我雙11用line導購到現在都還沒通知XD

推

iloveclever11/16 11:51推分享~

推

cyit1511/17 14:19真的是很快耶我15號寄16號黑貓收今天就退款了

推

chen082311/25 13:58原本免運，退貨後運費會被加收嗎？

→

silversnow2411/26 15:28回樓上退貨流程不收費，也不會被加收運費

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