Re: [新聞] UberEats砍薪 外送員拒送3樓「直接餐損」
※ 引述《james7923 (詹姆士Q)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 三立
: 2.記者署名:
: 翁嘉妤、蔡宇智／台北報導
: 3.完整新聞標題:
: UberEats砍薪 外送員拒送3樓「直接餐損」
: 4.完整新聞內文:
: 外送餐點到了外送員傳訊息告知消費者，因為平台砍薪因此最高只能送到三樓，但最後雙: 方沒有談攏，外送員直接按餐損，取消訂單。但沒想到消費者隨後被鄰居按電鈴告知，外: 送的飲料在1樓大門口，疑似遭到人為破壞，事後外送員回應，只是不小心手滑，但這些: 行為看在同業眼裡，認為非常不恰當，表示平台砍薪與消費者無關，對此業者回應持續了: 解當中。
: 點外送不用出門好方便，但是有消費者叫了外送飲料，餐點是送到了，但打開大門卻看見: 這慘況。
: 珍珠奶茶灑滿地，其中一個杯子還凹陷變形，提水桶清了快半小時還是有殘渣清不掉，只: 是到底發生什麼事？
: 當事消費者：「餐點快到前一兩分鐘，（外送員）就傳說因為承攬制，什麼他本人不提供: 3樓以上的服務，只好先回他說我沒有接獲到UberEats有這個新規定。」
: 原來當時外送員傳訊息給消費者表示，因為平台承攬制被砍薪，最多只能送3樓不能再高: ，看完訊息無回應視同同意。最後雙方談不攏，外送員直接按餐損取消訂單，只是沒想到: 疑似是以人為方式餐損。
: 當事消費者：「他說是手滑，對，網友有截圖給我。」
: 當事消費者：「可以告訴一下我們吧，不要造成就是…我們可以下來清理之類的，或者是: 你也留下來幫忙清理而不是手滑倒了三杯然後人就走了。」
: 非當事外送員：「像我自己身為外送員，我實在非常不認同，你不能因為單純因為砍薪這: 件事情，你去影響到消費者。」
: 雖然被砍薪，但其他外送員也認為不該把情緒轉嫁到消費者身上，只是被告知砍薪這件事: ，讓不少外送員很不高興。
: 非當事外送員：「平台每次都是一個通知就砍薪了，我不能說什麼，我只能勾同意啊，能: 夠不同意嗎？如果要跑這個的話我如果不同意他不會給你單啊！」
: 每跑一單金額都被砍價，跑單距離甚至還比以前更遠，等同於成本風險都增加，激起外送: 員憤怒，甚至在臉書上號召要集體罷工。對此uberEats回應內部正在持續了解當中，平台: 重視夥伴權益，也會進行調查。只是就擔心未來恐怕會掀起外送缺工潮。
: 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1361761
: 6.備註:
: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意
: ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等)
若我記得沒錯的話, 2個平台承攬都要簽署線上合約,
UE是送到客人手上, 熊喵是客人要出來拿.
今天外送員簽署了上線了, 然後再以各種不同理由,
縮減對客人的服務, 本來就是很不負責任的事.
這些外送員要搞清楚一點, "客人並沒有少付平台1毛錢"
自己對平台連屁都不敢放, 客人遇到算他倒楣? 合理?
簽署了, 再看自己心情, 死不換工作整天上社團抱怨討拍,
從來不想想問題是否出在自己?
冷熱有沒分開? 包包多久沒洗? 有沒偷吃薯條、黑輪?
大多數的外送員, 素質都是好的, 就這類少數害外送員被看不起.
相信這種的, 到哪工作都是這付德性, "全世界都欠它!"
--
你4不4有過這種經驗
上樓加錢不就解決了.....一個願打一個願
挨 = =
這些外送師不就是無經驗可 路上隨便一個
人都能當 消費者付錢最大還要受他們氣
平台不是一天到晚在改合約嗎
然後叫人換工作很好笑 你是他的誰?
契約不是聖旨耶 又沒有違約金 誰在乎
但今天, 簽了合約就表示同意並且上線, 而且承攬制本來就是, 類似外包, 新條件就是這樣, 願者再上工上車不是? UE比較貴, 客人買了送上樓送到手的服務, 結果還要看外送員心情? 不爽就不要跑, 為何客人就活該倒楣? 而且外送員不跑, 平台才會加$不是? 別跑了又整天在FB靠夭, 甚至上新聞. 那麼委屈, 就下線啊, 有槍指著你? 我點外送還沒被這種的雷過, 而且必給小費. 別為了那幾顆老鼠屎, 就否定認真跑單的人.
※ 編輯: ilsr (116.59.170.107 臺灣), 10/03/2023 11:06:03你記錯
Uber合約是送到指定地點（gps)
你的那份合約拿出來看一下呀 沒有的話
是在說個屁
真要搞餐損誰理你...跟平台回報就直接拿走
了
因為不負責的工作態度，所以一堆都社
底去當外送員阿
笑死今天住20樓電梯壞掉,是不是也要外送員
爬20層不然就是不敬業?
送到客人手上是這樣解讀的嗎?那如果你在廁
所拉屎,外送員是不是也要等你拉完,或自行
開鎖送到你廁所門口啊?
看推文 守契約都不會 難怪不守法真多
沒有違約金的契約就不用遵守？推文
好猛喔，嘆為觀止
外送大爺又無限上綱了，想東想西就
是不要付出勞力，有本事叫平台把含
指定位置 和建議上樓拿掉，沒本事
就爬
不同的承攬人，不同啦
外送合作夥伴條款就沒寫上樓
送機車貨運除第一單外我沒在上樓的，外
送餐會
做過機車貨運跟外送貨運，外送貨運真的
錢少又奧客多
不配合不收就是退回去商家
樓層費即可解決
你怎麼不說你會全裸接餐請他拿上來呢，平
台砍薪砍重單繞遠路折返跑就有合約明確提
及了？
或是直接現金小費
不爽你去告阿 平台都沒靠么了你是在
靠么什麼
一堆守法好公民 等輪到自己就司法不公了
一堆住貧民窟還裝B當大爺的笑屎
外送大爺嘴臉真的頗呵
現在有沒有改我不知道啦，以前確實就是要
送上樓
這就跟保全素質很差不做事，還隨便放人進
社區，因為他薪水很少，無所謂專業
UE的話只有寫建議送上樓,之前也有外送員問
客服是否一定要上樓,客服只敢說建議
不送上樓的客訴UE會賠 表示要送上樓
偷吃的真的靠杯= = 肚子餓自己去買啊!!
假設合約真照你這篇 那熊貓應該市佔爆增吧
== 成本差多了
不爽不要做，我家有個人渣59歲還在跑
一單賺一單錢，每次看到被降工資就很
爽。
不爽不要點，每次看到懶鬼上新聞哭哭就很爽
不爽不要送，都要下樓了，乾脆自己出
門買，以後沒人要叫外送時別在那哭
沒有罰則或是處罰不痛不癢的規定就是沒
有規定
我以為這是很簡單的道理
他不爽送你也別點不就行了
3
其實有時候不是不下樓拿 是真的沒辦法下樓拿 以前早上趁小孩(3歲以下)還沒睡醒時 會用uber先叫早餐來吃 然後家裡沒有其他大人5
看多這種新聞真的覺得外送員到底是在貪婪什麼 已經在做沒技術性的工作了 很多什麼還要最低工資到底是有什麼問題 你不是勞工欸 你是自己接單自己當老闆不是嗎？ 你怎麼不說你想接單時候就接單，想休息就休息3
為了友善外送師 我的送餐地址都直接選店門口 店家把餐點交給外送師 外送師轉頭就可以把餐點交給我 除此之外還加20%小費10
對外送員仁慈就是對自己殘忍 你下訂時系統已經籌收外送費 而外送員接案後就視同同意配送 整天在那邊曬薪水6-7萬，上個樓就在哀哀叫 還說兩個平台才是導致減薪的元兇3
關於這個我一直很好奇一件事情 通常外送員拒送上樓都是那種沒電梯的老公寓居多吧 高級公寓不是放門口就是保全會幫你送上去比較多，很少讓你自己上去送的 我以前大學系上有些人就合租那種老公寓的家庭式五樓， 常常下課去他們那打麻將看電影。4
其實很好解決的事 平台就固定加一筆上樓費15塊就好了 對真的有需要送上樓的人來說，也減少一些不確定性 不然點個外賣還要跟外送師在那邊GGYY也是很煩吧 你如果連區區15塊都不願意給，那就老實的去樓下拿啊13
本肥前司機，來說兩句阿~ 外送員貪婪嗎?我不覺得，可能有部分的確是，但我相信大部分都不是 承攬制還是雇傭制都是平台單方面的說法罷了，有誰問過廣大的司機意見? 好，硬要說自己接單自己當老闆算是承攬制 那我都送到定點了，我可以選擇不上樓阿，我是老闆我說了算嘛~X
本來外送這幾年會崛起的這麼快 就是平台燒錢燒出來的結果 幾年前那個免運折扣真的是拼命送 加上疫情的關係來推波助瀾 現在平台不想燒錢了9
其實就是被台灣貨運業同化了 貨運司機送貨 也是叫你下來拿 你不下來收 就把貨丟在一樓 機車一點就幫你簽拒收退回 不爽打去客服 客服也懶得理你7
我以為這是常識... 不管是貨運還是外送、搬家服務...送到到家門口的前提是有電梯 要爬樓梯一律都要按樓層加錢,不加錢對方拒送合情也合理 怎麼有人住沒電梯的貧民窟還有臉在那裝大爺啊? 看到一堆人說什麼送到門口是應該的...我都不知道該說什麼好了
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[閒聊] 叫外送員上六樓算過分嗎我剛打開臉書就看到有外送員在抱怨接到很多單要爬到五六樓 留言一片讚聲說消費者刁民不自己下來拿 我以前住六樓以上的時候會自己看外送進度下樓等外送員 現在住二樓，外送員幾乎都會送上樓 我看到外送員抱怨覺得有點莫名其妙![[閒聊] 叫外送員上六樓算過分嗎](https://i.imgur.com/v7SH05Ib.jpg "[閒聊] 叫外送員上六樓算過分嗎")
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[討論] 為什麼外送員對自己的工作那麼多意見？抱怨雖然是人之常情 但是自從我進到外送員社團之後 發現那邊抱怨的頻率真的多到誇張 客人一次叫太多不行客人沒買袋子不行客人不想下樓拿東西不行客人買飲料買湯湯水水不行 客人家裡沒電梯不行客人住遠一點不行店家出餐慢不行平台不派單不行平台沒讓外送員賺到X
Re: [新聞] 外送員拒上樓！她臉書怒噴「社會底層」就資訊落差造成的啊...... 我曾經送中山北路某大醫院、客人直接要我送上1X樓某某號病床 有電梯沒錯、但醫院內部錯蹤複雜誰想上去 回歸正題...... 客人的想法1
Re: [問卦] 寫給外送員備註的八卦: : 大家都知道這個吧？ : 呱 基本上你寫在備註外送員多少還是會看啦 因為很多客人有很多不同需求
爆
[問卦] 笑死 邰智源這麼嗆喔![[問卦] 笑死 邰智源這麼嗆喔](https://iili.io/2aGTQKG.png "[問卦] 笑死 邰智源這麼嗆喔")
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[問卦] 有人發現中國團隊運動都超爛!![[問卦] 有人發現中國團隊運動都超爛!](https://i.imgur.com/wIVEr5Cb.jpeg "[問卦] 有人發現中國團隊運動都超爛!")
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[問卦] 這晚餐210元你可以嗎？☺![[問卦] 這晚餐210元你可以嗎？☺](https://i.imgur.com/87PJWH0b.jpeg "[問卦] 這晚餐210元你可以嗎？☺")
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[問卦] 林昱珉：小國(台灣)也能成為世界冠軍![[問卦] 林昱珉：小國(台灣)也能成為世界冠軍](https://i.imgur.com/80XEpqFb.jpeg "[問卦] 林昱珉：小國(台灣)也能成為世界冠軍")
66
[問卦] 日本s級投手這麼多 昨天怎不早換？61
[問卦] 台灣複姓還真的都是姓疊加 有很帥的嗎42
[問卦] 民視一直報導棒球冠軍![[問卦] 民視一直報導棒球冠軍](https://i.imgur.com/6QdwMdRb.gif "[問卦] 民視一直報導棒球冠軍")
44
[問卦] 找一部保鑣跟女主談戀愛的電影？![[問卦] 找一部保鑣跟女主談戀愛的電影？](https://i.imgur.com/3y6zWufb.jpeg "[問卦] 找一部保鑣跟女主談戀愛的電影？")
38
[問卦] 中華隊也能有酷酷的外號了嗎？40
[問卦] 找一部當兵一直重來的片![[問卦] 找一部當兵一直重來的片](https://img.youtube.com/vi/s4EH7HnK2hM/mqdefault.jpg "[問卦] 找一部當兵一直重來的片")
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[問卦] 幹你娘為什麼雲端發票又沒中？？？![[問卦] 幹你娘為什麼雲端發票又沒中？？？](https://i.imgur.com/KkJ5Ziqb.jpeg "[問卦] 幹你娘為什麼雲端發票又沒中？？？")
爆
[問卦] 雲端中獎號碼![[問卦] 雲端中獎號碼](https://i.imgur.com/mbZIuC8b.jpg "[問卦] 雲端中獎號碼")
36
[問卦] 李連杰從影多年的醜聞只有利智嗎？57
[問卦] 有台女在北車開放做愛![[問卦] 有台女在北車開放做愛](https://iili.io/2aGJl4e.png "[問卦] 有台女在北車開放做愛")
27
[問卦] 這次接機LIVE怎麼亂七八糟?![[問卦] 這次接機LIVE怎麼亂七八糟?](https://img.youtube.com/vi/8vcPc0Kn8So/mqdefault.jpg "[問卦] 這次接機LIVE怎麼亂七八糟?")
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[問卦] 幹 122張發票都沒中![[問卦] 幹 122張發票都沒中](https://i.imgur.com/1XCqKYYb.jpeg "[問卦] 幹 122張發票都沒中")
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[爆卦] 中華男籃 64 : 81 紐西蘭![[爆卦] 中華男籃 64 : 81 紐西蘭](https://i.imgur.com/nEsFKXDb.jpeg "[爆卦] 中華男籃 64 : 81 紐西蘭")
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[問卦] CT可以改成Chinese Taiwan嗎？![[問卦] CT可以改成Chinese Taiwan嗎？](https://i.imgur.com/7scFEIpb.jpeg "[問卦] CT可以改成Chinese Taiwan嗎？")
25
[問卦] 辜仲諒也是坐商務艙嗎?24
[問卦] 台男173還算半殘嗎？25
[問卦] 這次12強的故事如果拍成電影該如何取名？25
[問卦] 財政部今天會有人中發票嗎？![[問卦] 財政部今天會有人中發票嗎？](https://i.imgur.com/8lkSPeyb.jpeg "[問卦] 財政部今天會有人中發票嗎？")
17
[問卦] 棒球板是政黑二板嗎？22
[問卦] 為啥？發票越來越難中獎！20
[問卦] F-16V放熱焰彈迎棒球英雄回國？![[問卦] F-16V放熱焰彈迎棒球英雄回國？](https://img.youtube.com/vi/_jAjhCR-AcQ/mqdefault.jpg "[問卦] F-16V放熱焰彈迎棒球英雄回國？")
24
[問卦] 全聯：請支援收銀 還是沒人來怎辦16
[問卦] 澤倫斯基越來越像蔣介石了?20
[問卦] 做什麼事找包手8+9就對了？![[問卦] 做什麼事找包手8+9就對了？](https://i.imgur.com/L426GBOb.jpg "[問卦] 做什麼事找包手8+9就對了？")
26
[問卦] 為何很多人不推薦買D-Link的路由器?19
[問卦] 台灣有王建民真的很幸福吧