Re: [討論] 來台旅客超多的，為什麼一堆人在酸？

唉 馬英九時期我還在高雄旅宿業，
所以可以說明一下當時國旅跟海外旅客的狀況。

開放中國遊客之後我們飯店的住房率確實提高了，
但房價很低。

團客房價最高的國籍:
日本 新加玻 香港
平日一間1800甚至更高

其次是馬來西亞 韓國
平日一間1500~1600左右

最低是中國團
平日大概就1200左右

國旅(台灣團)的價格其實還不錯，
平日也有1600左右

散客價格大概是2000+

但中國團幾個很大的問題，就是會影響其他旅客，
當然我們都會盡量會把團客排在同樓層，最好同
國籍的也擺在一起，如果你把中國團跟日本團
排在同樓層，絕對會被日本領隊台灣導遊幹譙到翻過去。

中國遊客的最大迷惑行為就是喜歡"開著門隔著房間聊天"，
想當然那個音量都非常大，基本整個樓層都聽得到那種，
甚至可能會影響上面樓層。

中國遊客的好處就是很好按奈，基本不太會抱怨客訴，
簡單說就是些樸素的大媽大叔。
唯一特例是"中國官員團"，非常之囂張，會嫌東嫌西
會問你這裡是不是五星級酒店之類的，我一定要住五星
級不然就不住嘎啦嘎拉。

而中國團更大的問題是，中國旅行業者那邊會拖欠
款項，當時甚至長達半年不給台灣這邊的旅行社付款，
台灣旅行社這邊代墊到最後，就有一個旅行社爆掉了，
就是「華曜」旅行社，你們可以上網GOOGLE，新聞都還有。
當時他們傳出倒閉付不出尾款，其實當時還有好幾團在
台灣旅遊，我記得最後是觀光部門介入，我們飯店最後
還是有成功追回款項。但其實他們旅行社的保證金根本
不夠用，所以我想應該是政府有幫忙擦屁股。

P.S:華曜跟華耀是不同的旅行社，後者現在還有在營業

啊對了，中國團下行李通常不會給小費，
只有幾個比較有sense的導遊會私下給一點，
但其實下行李到房間，一般團客都會給
50~100元的小費，這算旅宿業的行規。

以前80~90年代，
日團一間給100元台幣的小費是基本，
聽說當時我們飯店的行李員一天可以收500元+
台幣的小費，光是小費一個月就收入上萬台幣了，
要知道當時高雄的一層公寓也才一兩百萬而已。

而由於中國團客的影響，其他國籍的旅客比例也變少了，
高房價的客群減少，加上打掃成本增加(住房率提高)
中國團客增加的那點營收也不多，所以高級飯店的整體
收益並沒有因為中國籍遊客而大賺。

可能周圍一些小旅館有賺到一點吧。

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