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[問卦] 淘寶物品變形不退錢怎麼辦

看板Gossiping標題[問卦] 淘寶物品變形不退錢怎麼辦作者
a6000200
(aa)
時間推噓 3 推:4 噓:1 →:32

我買了一個變壓器

打開卻是變形的
http://i.imgur.com/jmaohb4.jpg


跟賣家反應後
賣家打死不退錢
說都是物流的錯
跟淘寶客服申訴

淘寶客服傳了下面訊息給我

親愛的 tb540, 您好:
"關於您的訂單編號24260599,您回饋商品=品質問題,平台已聯絡商家提供有效檢查報告,故需要您在7天內提供憑證: 1、商品問題的有效憑證(如廠商、官方售後點檢測證明或 偵測受理憑證等) 2.商家承認商品有問題的旺旺紀錄截圖;憑證上傳路徑:「我的淘寶—已買到的寶貝」找到這筆交易,點選「退款中「按鈕,上傳留言憑證。 未提供,退款將關閉處理。


請問各位該怎麼辦啊

有這方面的八卦嗎?


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.130.203 (臺灣)
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violegrace 08/04 04:48直接留差評啊 買淘寶就要有心理準備

smilemiz 08/04 04:49自己選的。

ISNAKEI 08/04 04:53有壞嗎

wsdykssj 08/04 04:59反正只有蝦皮一半價錢 再買一個

rul4ji3gp6 08/04 04:59之前也遇過中國商家退貨 結構他只退1

rul4ji3gp6 08/04 04:59塊錢 根本故意羞辱人==

johnhmj 08/04 05:32跨海買中國貨就要有心理準備

k44754 08/04 05:56夕鶴,用淘寶的風險下場

DuvetLain 08/04 06:14直接售後那邊按退款

DuvetLain 08/04 06:15然後聯繫賣家跟物流的客房反映問題

DuvetLain 08/04 06:16客服。反正也不用管他們兩邊怎麼協商,

DuvetLain 08/04 06:16問過後再把對話紀錄給淘寶客服

DuvetLain 08/04 06:18物流如果願意賠就賠了,物流沒有賠,淘

DuvetLain 08/04 06:18寶客服可以仲裁理賠

DuvetLain 08/04 06:19只要商品確實有瑕疵損毀,就得找一方負

DuvetLain 08/04 06:20責,不過三邊都要按程序問過一遍

oldntu 08/04 06:21你要po幾篇

DuvetLain 08/04 06:22之前退貨過,退款金額是自己填的,上

DuvetLain 08/04 06:22限不會超過商品價格

DuvetLain 08/04 06:24本來協商問題商品寄回去,但運費給對

DuvetLain 08/04 06:24方吸收,後來我把運費報價單貼給他,就

DuvetLain 08/04 06:24說不用寄回去了

DuvetLain 08/04 06:27先找物流客服,跟他說你找過商家問過,

DuvetLain 08/04 06:27他們確認過商品品質沒問題,是物流的

DuvetLain 08/04 06:27問題

kenny888 08/04 06:45變壓器,沒啥問題,壓到變形

Forcast 08/04 06:47買別的

a7610783 08/04 07:44是能用啦,就退點錢當買NG品

younggrass 08/04 07:50不影響使用吧?什麼商品飄洋過海的本

younggrass 08/04 07:50來就要有心理準備 物流的鍋給賣家抗

younggrass 08/04 07:50也不合理

WSY000000000 08/04 08:58淘寶申訴算好用的了,要買跨境最好

WSY000000000 08/04 08:58找天貓,台灣退貨與極速退款的賣家

WSY000000000 08/04 08:59,運費自己有時候要買保險扛而已,

WSY000000000 08/04 08:59便宜治百病。

a6000200 08/04 09:07http://i.imgur.com/CY8GM3M.jpg

a6000200 08/04 09:07變壓器應該超過保險運費