[心得] 反推美亞的漫長購物經驗
12/27更新
笑死
https://i.imgur.com/QKkCNog.png
等一個月都等不到的第二步包裹更新，迅速達成了，謝謝喔
那就更確定黑五的舊單是亞馬遜超賣，不用多解釋
舊單真的就空氣單吧，連寄都沒寄
--------------以下原文--------------
相信各位有在用電蝦的板友都知道美亞黑五折扣很香，因此我也搭上熱潮，在11/25時訂了一顆12600k，打算幫老婆的舊電腦升級一下，結果漫長的吐血等待之旅就開始了…
https://i.imgur.com/vDqfF80.png
第一段等待期(11/25~12/09)
下訂後持續追蹤訂單，大概在11/30有通知扣款成功，結果直到12/4都還停在Ordered，這時追蹤號碼也都還沒成立，一兩天內訂單終於更新了，但是它顯示遇到問題，上面寫12/5貨物返回亞馬遜。
在12/8聯絡線上客服，他說很抱歉貨物遺失了，問我要退款還是重寄，跟他確認不會收取額外金額後答應重寄，實際上是第一筆刷退，然後第二筆在信用卡重新扣款一次，所以有些匯差而不是免費。
第二段等待期(12/09~12/26)
https://i.imgur.com/PXh63QP.png
https://i.imgur.com/qoA0QO7.png
https://i.imgur.com/mhMEtH2.png
我選擇了禮物卡，並且謝謝他的幫忙。
現在(12/26~)
https://i.imgur.com/buvlFcA.png
https://i.imgur.com/g9CmUf9.png
心得:
為了這顆CPU折騰了一個月，結果現在重新下訂更貴的，我在想舊訂單根本就是美亞
不想出貨，因為我在評論裡有看到同樣遭遇的消費者，希望板友沒有遇到相同的問題，
我寧願你最一開始直接強迫我退款，來來回回等了一個月都沒東西，
真的是超爛的購物經驗
https://i.imgur.com/4U1jleb.png
對了，順便講一下ECMS自從我12/15詢問貨況之後，到現在也還沒回我信
https://i.imgur.com/6fMkPxH.png
--
怕
回想起當時跟美亞下單D3限量版時.它超賣
所以硬砍了不少亞洲訂單要你吞下的78鳥事
感覺這個也是超賣沒錯，還演了一次重寄的戲 當個好消費者等待結果換來是空氣單 最好在訂單成立三天後，物流都沒動靜就先問
看來以後遇到這種事直接退款會好一點
我本來會選擇重寄是有爬文看到美亞退款很久的案例 那時也沒黑五價格能買才重寄 沒想到重寄等兩周後發現也是空氣
怕
最大客服...力有未逮...
美亞沒有加入客服中心團隊
退價差是騙你的，我被騙過，他們客服沒有
這個權限，都是話術，你有心理準備吧
看你的經驗，我覺得也會遇到一樣的結果
美亞客服基本上一點卵用都沒 下次記得
直接退款
拍拍
心得推 怕爆
該不會遇上在美國境內時物流車被0元購了
0元購QQ
我剛開始也以為是0元購，但同批次的板友陸續收到貨， 我一個月都沒東西，答案應該很明顯了
美亞客服權限大概跟你公司警衛差不多 有問題
直接退款就對了
我11/24訂 12/10美國出貨 12號到香港
14號拿到手
13號才對
遇到這種怪事直接退款
物流被攔截？
記得還看過東西中間消失 連退款都不給的
可惜不是美國人，不然現在應該有律師
主動聯絡這篇和下一篇的原PO準備要
提起集體訴訟了
幫QQ ，我11/23訂12600k、12/1到台灣、1
2/5到我家，看來我比較幸運
我也買喇叭被搞過,我以為會自動退款
結果半年過去 我發現反應客服已經
來不急了 白白損失兩萬台幣
你這個比我更嚴重，快參考樓下的建議去申請爭議款
樓上你是發生什麼事了？
ECMS很扯，寫信去幾次還寄到美國，
美國把信再轉台灣，台灣這邊都沒回
ECMS看來也直接無視我了，簡直跟美亞一起配合作惡， 連問個訂單都可以快兩周沒回覆
喇叭那個要不也分享一下?
真慘…
我是12600kf 11/23下訂 12/10確認
扣款 18號拿到貨 原本也怕貨掉了
還好有到家 QQ
看吧，我的重寄應該也要在20號左右就收到貨了，26號還是沒東西
然後其實對話紀錄會留著，只是要進入真人
客服才能往上滑以前的對話，建議用電腦才
能複製出來
0元購真的很嚴重~ 之前炮灰機 訂兩台
結果從不同倉庫出貨 就有一台掉在路上
狀況應該是東西在送到ECMS轉運倉之前
就丟了 客服從系統看到的跟你一樣多
實際上問ECMS也沒用 要等到超過正常時效
會直接用遺失退款結案(可能跟人失蹤太久
直接宣告死亡差不多邏輯)
幫QQ，我12600KF約10天就到貨了
好慘 還好我12600+12700都正常到QQ
通常差價是用折扣的方式給 我上個月有
凹到
我覺得應該直接跟他要 退款禮物卡+差價折扣禮物卡 這下被坑了
感覺現在對岸的物流追蹤是遠超過美亞
國內段每一次轉運都會有紀錄 沒碰過出了
倉庫東西就直接不見了這種鳥事
不過我淘寶上個月買的反而是進了集運倉
然後東西就直接不見，是商家去要集運
倉庫進貨證明才把東西撈回來
第三方集運倉掉東西算常見 多半找的回來
因為國內段的遞送/簽收紀錄都有 很難掉
跟美國那種出了倉庫進黑洞的掉法差很多
我用的集運倉遇到包裹破損會直接拒簽…
這幾天才遇過一次
店家分件寄，收到還會幫我補key上去，
然後收件秤重時會拍照，難道這些不是基
本的功能（？
跨海本來就比較久 但你這個情況真的有點
奇怪
從美亞倉庫送到ECMS倉庫, 就是個大黑洞
日亞買台灣沒上的產品目前沒出過事
日亞直發台灣比發日本本地還穩…
但他們運費越收越高也是事實…這就是所
謂拿錢辦事吧(X
----------------------
給pingleo2009: 跟銀行申請爭議款，原因寫
買東西沒收到。趕快去弄，可能還來得及
感謝你幫喇叭高調 ----------------------
一個月還好吧 我收過半年繞地球才到的
原來我不是個案啊！我買耳機也遇到
貨不見，還好我沒耐心直接叫客服退
款，但也是問了兩次不同客服才退款
成功加上拿到20鎂購物折抵金，弄了
半個月…
個人經驗 買美亞或日亞我都買不急用的東
西 看你要不要跟他們耗而已
我是本來不急，兩三周我都可以等， 但前提是要折扣價+能收到貨，它是一個月後依然買空氣+無折扣重新下訂 要這種結果，消費者去其他通路買就好了，也不必冒風險選擇美亞
拍拍你 還好我12700K正常到達...
12700K正常到貨+1
還好我只買日亞
運氣問題 下次遇到就直接退款 不要浪
費時間
12600k 11/22訂，12/5到，第一次訂還好沒
事
所以第一次就要退款結案比較保險
幫QQ 11/23訂12700K，12/8 收到
學到了，要嘛買、要嘛退，不存在其他選項
是不是有些人誤會美國客服品質了…
學會了。不溝通，直接退。
真的要直接退
我也買同一顆U還沒收到貨美亞帳號直
接被鎖，還好貨已經到台灣物流了最後
也成功收到現正服役中
還好之前硬碟有退成功
我跟你一樣也是說遺失說要補寄也沒重
新扣款
你可能也跟我遇上同樣問題了，趕快去問線上客服
※ 編輯: Suak1257 (114.136.15.33 臺灣), 12/27/2023 15:36:5012600k,分2次買10天到
所以美亞也有不香時
買喇叭也沒問題
也太久
海外郵購的風險因子本來就比國內多
美亞就是廢，我都買聯強
海外購物有好康，有時候也要處理這種破
事
蛤 我也有買阿 我12/11就拿到了欸
12600KF
樓上所以說這是風險因子啊...多數人可能不
見得會碰到，但臉黑運氣差遇上個一次就夠
受的了
我朋友也買這顆，很快就到貨了。反而我
買刮鬍刀拖很久QQ
11月底買的 T500 SSD 今天ezway跳出
海外購物就是這樣
爆
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