Re: [問題] 有關轉職B2B業務

小弟分享一點看法，斟酌參考一下吧!

車子的部分其他版友都建議了，就不多說，反正車子如果真的沒錢買不起，
你就找公司規模大一點的資本額至少上億的，比較會養得起車子，
不過方便性來說，國內業務還是有自己車會比較方便，跟其他業務搶車喬車很麻煩。

如版友說的，不要侷限跟自己所學相關，業務會摸到的技術沒有這麼深，
就算你學到跟RD一樣強，你業績差一樣被電到飛起來，你的工作主要還是接單賺錢。

而且其實業務都是重新學技術的居多，我以前做磁性材料，就重新學電磁學常識，
學怎麼算一顆新產品如果開模一模可以幾穴(跟壓鑄機台噸數與產品面積有關)，
賣RF元件，我就得學怎麼看網路分析儀，學怎麼跟客戶談RF規格可做不可做，

每一間公司我都會需要上產線學產品生產流程與組裝，學品質控管流程，
我是百無一用文科生出身，所以都只能纏著工程師硬問硬學，
我曾經跟客戶講產品設計講到客戶以為我是理工相關科系畢業的。
但是，老話一句，創造不了利潤的業務就是一個失敗的業務。

那為什麼有些公司要有相關背景? 有些是因為產品的技術太過專業，
要學到能談生意的時間太久，公司業務通常又想要即戰力，因此會找相關背景。
不然就是因為產業生態上，業務必須要能單獨解決客戶的簡單技術問題，
所以有種職缺叫作業務工程師。

我碰過一個老闆常常對業務唸說，業務就是要具備FAE的功能。
這有時是因為公司的RD其實沒有太多時間去處理簡單的技術問題，
做開發跟設計變更就忙到靠北，解決小問題時間成本不符合效益(人家RD薪水高嘛XD)，
所以轉嫁給業務，這個常在做ODM/OEM的公司看到。

所以最常看到的就是工控機械設備，生科生醫產品，或是化工產品之類的，
會要求相關背景，不然至少至少，會要求業務具備幾年的相關產業經驗。
不要求業務是理工背景的，則是看重文科商科的學生比較會溝通，
你留意一下，理工比較偏向學習研究"東西"，而文商科類型都是學習研究"人"。
這會養成思維邏輯的差異。再加上銷售的產品本身不需要太專業的知識也可以賣，
就自然不需要強迫一定要相關專業背景。

但是撇除各公司不同程度上的要求業務的技術能力，最終都還是以產品的"應用"為主。
我不一定要知道產品怎麼設計出來，甚麼原理，但是我都一定要知道產品怎麼操作，
可以應用在哪裡，就好像我賣微型馬達，我要知道除了可以用在玩具上，電動工具上，
還可以用在交通工具如汽車上，因為這樣我才會知道我的潛在目標客戶群在哪。

所以對於業務來說，通常公司期望你的學習能力比你大學唸啥科目更重要。

雙北還是以電子產業居多，雖然有些號稱科技業，但實際還是買半成品來組裝，
你往電子/工業的產品，被動元件模組等相關去找，就很多職缺了，
你可以留意你是想走供應鏈上中下游哪一塊，比如粗略的說:
玻璃廠(上)>面板廠(中)>顯示器(下)>NB(end-user)
在產業生態上就會有差異，但是業務轉職可以在這條供應鏈上移動。

但是你以前做B2C的，我假設是類似保險房仲之類的，基本生態會差很多，
等於重新來過，談薪資大概有點辛苦。依你的背景，
我認為公司大概頂多開三萬多而已(反正談看看吧)，面試記得了解一下獎金制度。

找周休二日的公司吧，你看到一堆是因為你看的產業都是傳產中的傳產，
老闆思維還沒改變，但我跟你說，星期六上班的感覺真的很XX。

國內業務基本上就是隨傳隨到，最多就是現場處理技術/品質問題，談新專案。
尤其不同於國外業務，我們收到國外客戶的信因為時差可能還有一些時間找答案，
國內客戶通常提問之後，十分鐘又打來問說有答案了沒，怎麼那麼慢。
晚上要不要on call是看客戶型態，如果你客戶都是常加班的，你就差不多了。
所以不太建議消費性電子產品的公司，基本上都是急急急趕趕趕，
但人家薪水好XD。

業務要不要常出差，參展，加班啥的，都是取決公司產業生態，企業文化，
這個你問了也沒有一定的答案，業界招牌很響亮的，是龍頭企業的有時不太需要參展，
因為客戶都是慕名而來就處理不完了。招牌很響亮但是競爭對手多到爆的，
就要參展秀新產品(消費性電子產品最常)。

你如果賣模組半成品，需要跑EMS廠系統廠的業務，拜訪客戶應酬客戶大概都是基本的，跑不掉，但是業務是對應人的工作，所以其實要能去享受這部分，不然會很痛苦。

我是不太建議把業務定位為客戶與公司傳話的中介角色，太狹隘了，
對外，業務要找需求，要弄報價，要喬規格，要應對客戶對你畫拔辣Ken，
要安撫客戶跟你靠北，研發或是品保跟你說的答案，你要能講到讓客戶覺得是你的功勞，有你在中間轉圜，你的說服力，客戶產品過保仍跑來跟你要RMA，
其實因為是大客戶品保沒啥刁難還是接受了，但你要跟客戶說是你協調很久。

對內，交期太久你要怎樣跟生管跟資材採購喬出好一點的交期，
客戶變更規格你要怎樣說服rd幫你修改又不用在那邊跟你計較要不要跟客戶收錢，
報價你要怎樣說服老闆給你權限降價，追成本分析要怎樣原本一周才報得出來，
你三天就拿到? 都是在想辦法喬。

有時客戶開出法拉利的規格，但是只想付Yaris的價格，
你要怎樣最後讓客戶感覺自己付了Lexus的價格，但是買到了瑪莎拉蒂。
(但其實你的產品大概就是Camry而已 XD)

業務做的事情就是要讓客戶跟公司兩邊都感覺到可以信任你。

最後，業務的出路，最常看到的就是轉行銷，產品的pm，
採購也是有但我碰到的案例稍微少一點，也有轉資材的，也有轉生管的，
但其實做業務做習慣了，你轉後勤職務通常會不太習慣，要一點時間重新適應，
不過這是另一個層面的問題，等你有公司組織運作的基本概念再去思考。

大概是這樣。

※ 引述《m9210237 (Moki)》之銘言：
: 親愛的前輩您們好，不好意思弱弱地向您們請教一下:
: 小弟是國立科大(非台、北科)機械學士畢，畢業後有4年B2C業務經驗(跟所學無關)，目前: 正值轉職期，並思考是否要當B2B國內業務，但希望未來工作與生活分開(盡量的話)，並: 想留在雙北工作(盡量的話)，因此有個問題:
: 1.是不是普遍要自備車?
: 我看很多職缺JD都有要求，可是我沒車(還有沒錢)，這樣勢必要借錢買車+繳停車/保養: 費了QQ
: 2.根據過去所學只有材料/靜/動力學較好，所以產業方面以機械製造/加工/設備/模具/零: 組件…等 (以上簡稱傳產)應用度高，但也是不是意味像自動化控制/電力系統/電子/電腦: 相關產業，若進去會很吃力?
: 因為我沒有應用/關注相關產品/產業，且我過去求學時期在電學、程式方面很爛，而熱傳: 、流利普通，但也學的很吃力，還有英文程度很爛(toeic 400初)
: 3.若真的選擇傳產，但雙北區域發展/規模似乎很小，因此未來是否要常常跑外縣市?
: 尤其中南部，因為是傳產集中度高的地方
: 4.是不是很少周休二日?
: 我看104相關產業，至少有4成比例都是非周休
: 5.入職門檻似乎不低?
: 我看104相關產業，有些有科系/相關產業經驗限制，可是那些文科/商科畢業的他們都怎: 麼當業務?
: 6.加班/on call/出差的頻率?
: 我的解讀是看公司產業/規模/文化
: 如:大公司通常很頻繁，但小公司不一定
: 且自動化控制/電力系統/電子/電腦通常比較頻繁，但傳產不一定
: 產生原因:
: A.因為要對應客戶，可能碰上下班找客戶/客戶聯繫你
: B.在外跑開發所需的通勤時間，可能占用午休/下班
: C.國外出差的話，可能要休假提前搭機，也可能碰上台灣放假但國外要上班的情況
: D.經營客戶關係，因此要與客戶應酬，如喝酒/打小白
: 如有觀念錯誤儘管鞭，也謝謝大家指教/分享，祝大家工作順心!

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「Manners Maketh Man」
"禮儀．成就不凡的人"
= Kingsman =

別把粗鄙而毫無格調的言詞與行為，當成了自由與個人風格，
因為你的所言所行，將成就你為怎樣的人。

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