Re: [分享] 濱江街洗內裝店的不愉快經驗
大家好，小弟來回應一下後續處理
當天發文後約晚上12點店長傳訊來致歉
他說不曉得我的感受如此不好
隔天通過電話他表示那幾天剛好他在忙搬家
比較沒過問店裡的事，所以當天取車時他在旁邊其實不太瞭解狀況，通話時本人態度很客氣也一直表達歉意
店長（小老闆）詢問我意願是否要退部分款項，或是再回去讓他們加強清潔，損壞部分也願意修復
因為我平日要上班，也希望他們能夠把後續都處理好，也省去我又另找店家奔波的麻煩
以下就是後續處理情況
針對細節加強清潔，內裝也重新擦拭上油
https://i.imgur.com/7MBdP1s.jpg
損壞的按鍵修復
https://i.imgur.com/dyLZ6lv.jpg
原本最嚴重的部分
https://i.imgur.com/YwL7b7P.jpg
這是店長額外沙必思要幫我修復的按鍵
https://i.imgur.com/nFV7OSN.jpg
現在看起來就乾乾淨淨很舒服
https://i.imgur.com/4uyo5xt.jpg
我覺得這樣的結果是好的可以接受，就是讓我得到應有的品質和成果，損壞也都已經修復後來也請店長把關每次的品質，畢竟對於店家可能只是一天十幾台車的其中之一。但對於消費者，或許十年來就做一次大清洗，難免會有比較高的期待
事情落幕，若之後有要去消費的，可以指名店長並交代注意事項，我想店家都很有心願意達到客人期待的品質
--
有後續給推 只是有這樣的員工 真的該注意
一開始弄好不就好了 隨便亂洗搞到要人家發文XDD
那個按鍵是怎樣用的啊？上模型漆嗎？
推店家願意解決
你第一篇沒說按鈕被洗壞啊
直接換掉吧
有後續給推，這樣也算有誠意了。
這樣的成果很可以欸
我是老闆就叫當事員工滾蛋
推
還是不會想去
按鍵淘寶進就好，齊全又便宜
推
你是換車吧？ 恭喜後續是好到結果
負責！
負責就是推！
推負責
負責給推
肯負責 你也滿意就ok啦
了不起。負責
你也得先安撫客人 再叫員工滾蛋
差真多
負責給推
了不起負責
負責有推啦
推
有負責給推
好，這間pass。還要人多跑一趟，當人時間多？
這篇很可以
了不起 負責給推
推
了不起 負責
時薪158 呵呵
看到你這篇才曉得環保材質原來會慘成這樣
有後續給推 原本那樣真的太扯
有後續給推 但如果沒貼文 店家還是裝死
所以店家根本不是自己反省 而是怕鬧大 拉黑了
好奇按鍵怎麼用的，就真的買掏寶換新的裝上去?
有吵有糖吃
推 原Po喜歡去全聯跳舞！
收回，用語不當。沒PO就只能吞下去了
還要浪費自己時間和油錢再跑一趟
全聯跳舞是什麼梗？@@
有負責改推，讚
果然有嘴對方才會緊張
電蝦板就是很好的例子
店長有看車版，還是你有去google地圖評分？
按鍵應該就是換新啦！福斯的這類按鍵久了本來就會
脫皮！覺得店家很有誠意後續處理
看到人家發文才覺得不太對，代表完工品質根本沒標準
嘛...遇到不會發文的不就叫人怪怪吞？
如果沒上網爆出來，店家會善後嗎？ 存疑
還好你有上來 不然店家根本不怕
我覺得原po也太好打發了，還花時間重發文幫他們洗白，真
好客人無誤
小老闆真的是好人，底下員工做事情真的有時候比較急
想當年小弟擦玻璃擦到自己玻璃心碎滿地，小老闆還是
慢慢教我怎麼擦才擦的好…很多年沒回去，但是依以前
的水準應該是真的不至於搞到原PO那篇文那種狀態的…
by前打工仔
了不起 負責
最大客服上線成功
推負責
不錯 推店家態度
負責給推
店長後續態度給讚！
後續推
底下員工做事比較急 Zzzz 啊勞基法有沒有想過這些容易急
的單純人 後果要業主扛
問題就不在老闆 是在領人薪水的員工阿!!!!
推態度跟後續更新
按鍵是請專門做內裝修復的廠商處理
廠商來把按鍵拆下，帶回去除漆重上漆再雷雕按鈕圖案
2010前歐系車環保漆慘案很多，雙B也是案例很多，都可以
找外面修復啦，按鍵儀表，內裝都有
有誠意就推
好店家 給推
時薪158滾蛋也沒差吧
有願意負責給推，但要上文才願意該做的事情做好這種店家
基本不考慮
推後續
那個按鈕應該是內裝水擦到
了不起 負責
這態度可以了，有些店家被PO文還會見笑轉生氣
給推
這樣算負責喔？笑死 一開始別出包不就好
推給員工有屁用喔？不就是老闆不會教
不然樓上怎樣才算負責？買一台新車賠給客人再去祖先牌
位前面下跪三天三夜嗎？
有後續給推
不錯了至少是負責
路過推推
推
![Re: [分享] 濱江街洗內裝店的不愉快經驗](https://i.imgur.com/5zPcwD1b.jpg "Re: [分享] 濱江街洗內裝店的不愉快經驗")
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