[問題] gmarket一直停在申請退貨，求助
大家好，上個月在gmarket 訂了一些商品
但是後來發現不能用EMS運，所以商品還在gmarket的物流中心的時候申請了退貨
大約是上禮拜二跟線上客服聯繫開始退貨了
商品狀態也改為申請退貨
但是!!到現在都還是維持申請退貨，點進去看延遲原因寫的是「配送退貨費」
https://i.imgur.com/MFs549P.jpg
https://i.imgur.com/lFJTHOX.jpg
但是當初客服說會從我的退款扣也跟我說不要管上面說的，依客服說的為準，然後讓我等2-3天才有運送單號
到今天都還是維持申請退貨
請問有人遇過一樣的問題嗎？
你們是怎麼解決的呢？
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.96.80.87 (臺灣)
※ PTT 網址
推
再跟客服確認一次吧？我之前申請退貨
→
客服有要求我事由要照實填寫喔
→
我最近也在退貨，也不知道這樣是否成功
推
我的EMS 好像出貨了，收到報關簡訊，
→
去年退貨卡超久，後來聯繫客服有默默
→
退回來
推
我的SF也是卡住沒動...
推
我的順豐也是卡住沒動...
推
我從2/4卡在倉庫卡到現在 客服都沒人
→
回
→
客服表示：商品若已在物流中心中呈現全
→
國配送準備中的貨，大部分都已經轉移給
→
貨運公司了，所以只能在等等
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