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Re: [資訊] 捷星4/16 3K722取消

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 捷星4/16 3K722取消作者
bbrret
(堅持到底)
時間推噓 6 推:6 噓:0 →:12

※ 引述 《hsushen (懸崖上一隻貓)》 之銘言:
: 推 iivy5502: 請問大家填單多久後會收到email確認呢? 03/11 14:55: 推 boii0707: 回樓上,我用線上客服直接改,不用補差價,原號上官網 03/11 15:03: → boii0707: 查預訂即可 03/11 15:03: → laechan: 流程 1.收到航班取消信 2.點連結填表 3.再收到要求進一步 03/11 15:04: → laechan: 確認信息的信 4.點連結進入在線聊天 5.使用在線聊天退款 03/11 15:04: → laechan: 目前在等 6.是不是之後會再收到信?在線客服是說已完成我 03/11 15:05: → laechan: 的退款,15個工作天左右會匯入帳戶 03/11 15:05: 推 iivy5502: 樓上L大 我現在卡在2-3之間...可能再等等看吧 03/11 15:08: → laechan: 你也可以直接跳到 4 在線聊天,我待會貼一下我的聊天過程 03/11 15:09: → laechan: 給大家參考,我是4/6回程https://i.imgur.com/X28oFYZ.jpg 03/11 15:11

圖 捷星4/16 3K722取消
: → laechan: 櫻花季我跟我媽的機票回程合計 15146. 虎航的還在等~~ 03/11 15:11: → laechan: 捷星在線客服不會預設知道你是誰以及你要幹嘛,直接4就可 03/11 15:12

3/10收到捷星取消航班mail
(5/20~27桃園大阪來回)
依照信內退款連結填單
3/11收到需要更多資料的請求
進線線上客服直接說要退款
很阿莎力的說15個工作天內退還
3/13收到退款全額到信用卡帳戶

所以跟推文說的一樣
直接走步驟4就可以,不用浪費時間填單
只是退款速度快到嚇人
以上分享

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.160.28 (臺灣)
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iivy550203/14 13:13我收到信件說已退款但過了兩天都沒查到帳耶

bbrret03/14 13:51我是看未出帳明細有列了,玉山only卡

laechan03/14 23:50過幾天再看未出帳明細,我星期四左右收到信,還沒看到入帳

laechan03/14 23:51月底才繳卡款不急

nekyo03/16 08:41我到今天都還沒收到信耶 是不是要跟客服聯絡一下

nakamountain03/16 08:48http://i.imgur.com/hWD8RCt.jpg

圖 捷星4/16 3K722取消

nakamountain03/16 08:48請問各位,有收到捷星寄來的信,照信件指示點選連結

nakamountain03/16 08:48進入表單,下方我選擇“取消和退款受新型冠狀病毒旅

nakamountain03/16 08:48行限制影響的航班”

nakamountain03/16 08:48下面還有一行“您是否已經申請了此預定參考的退款”

nakamountain03/16 08:48這邊要選是或否呢?(客服一直忙線,暫時接不上)

nekyo03/16 11:39中文客服 我早上有連上兩次 你一直放著讓他連會連上的

laechan03/16 17:16naka>依據自身經驗,你點已申請他會要你輸入某個東西,我那

laechan03/16 17:17時就選否.填完這表單我還收到要求提供進一步資料的mail也

laechan03/16 17:17就是這篇推文裡面提到的 4.點連結進入在線聊天 流程

nakamountain03/16 22:18謝謝nekyo大跟laechan大!! 我再來試試看TTTTTT

m1868076803/19 10:10之前打進中文客服說我要全額退款至銀行帳戶

m1868076803/19 10:11結果今天又收到信說退給我代金卷是怎樣...