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Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消作者
lovelyworld
(謝謝你參加我心裡的宴會)
時間推噓 1 推:1 噓:0 →:1

我也來分享我的情況,我的班機是6/23~7/1大阪來回。

我在5/18晚上,qq大在第一篇文底下提供申請網址後就填單了,沒多久收到回信,
但內容是要我聯繫客服,跟其他板友說是退信用卡不同。

5/19凌晨,de大貼出申請教學,我才發現我最下面「更多信息」那邊選錯了,
我就一直不停重新送件,結果都還是收到要我聯繫客服的回信。

於是我聯繫了中文客服,Cindy跟我說只能退代金券,我選擇不執行再等等看。
5/20晚上,bg大推文說可以改填其他人的姓名申請看看,於是我改填同行友人,
這次終於不是收到聯繫客服了,而是退款申請正在處理中,這時官網查行程還在。
https://imgur.com/K35WjQA

過了兩週之後,一直都沒有下文,於是昨天我改聯繫英文客服。
Ardan跟我說有兩種選擇,一是退代金券,二是退原付款方式,我當然是選二。
確認之後Ardan說需要兩週到一個月的時間,這時候官網查行程已經不見了,
原本以為終於可以順利等退款,沒想到今天早上收到信:
https://imgur.com/SIoWm8t

我困惑了,這是說會改發代金券給我的意思嗎?
剛剛再重新聯繫英文客服,這位客服請我忽略今天早上收到的這封信,
同樣是要兩週到一個月的時間來退回原付款方式。
就再等等看囉!收到退款再來推文回報。

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※ 編輯: lovelyworld (39.8.62.254 臺灣), 06/05/2020 13:19:33

dir081306/07 00:14六月也這樣處理,我覺得捷星應該是沒現金流可以退款了

lovelyworld06/09 09:07今天收到信用卡退款了,謝謝捷星!!