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[問題] 日本樂天無故被取消訂單

看板e-shopping標題[問題] 日本樂天無故被取消訂單作者
akikolee
(akiko)
時間推噓12 推:12 噓:0 →:27

想問最近有人在日本樂天買東西嗎~?
我已經兩年多沒買了,以前沒有這問題

兩間店家,試了兩張信用卡都被樂天自動取消訂單
https://i.imgur.com/S9KYkIo.jpg

信件完全沒寫原因
大概是訂單送出隔天才收到
且兩間店是同樣時間寄出 所以猜想應該不是店家取消而是樂天


https://i.imgur.com/lobkrYh.jpg

https://i.imgur.com/uHV0sMn.jpg
直接詢問客服,是不是因為國外信用卡的關係才被取消,一直不肯正面回答我
只說一些爲了確保安全交易之類的話,不是只有我的訂單被取消等等...

到最後只好請代購協助了
ZOZOTOWN 跟樂天都不能買~日本到底還有什麼能買的阿~~~(崩潰)


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※ PTT 留言評論
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akikolee 02/08 13:04先說一下,不是買防疫物品...

mlb111 02/08 14:54我也是,這週被取消訂單4筆,不知道什麼

mlb111 02/08 14:54原因

jia89021 02/08 14:59排華?!

mlb111 02/08 15:07有人最近在日本樂天刷成功嗎?

kakame 02/08 17:52請問是刷哪張卡被取消呢?

chihiro1377 02/08 17:54前天在日本樂天book刷了電子書正常

chihiro1377 02/08 17:54(星展MasterCard),有的店家就是

chihiro1377 02/08 17:54不收海外卡,交易說明都有寫。

akikolee 02/08 19:02元大跟渣打都不行,有先看過店家說明沒

akikolee 02/08 19:02有寫到,也有另外留言問,只有回覆可以

akikolee 02/08 19:02收哪些卡別

akikolee 02/08 19:04 https://i.imgur.com/k49R6hB.jpg

akikolee 02/08 19:05還有同一店家在樂天global買的話就可以

akikolee 02/08 19:05

captainmm 02/08 20:04元大是哪張?JCB前陣子刷還可以

nightff 02/08 20:07最晚2/1訂的有成功喔,2/5出貨

nightff 02/08 20:07我目前訂日本樂天都沒被取消過耶,是不是

nightff 02/08 20:08代收地址(集運地址)不行呢?

lololol 02/08 20:24自2月5日開始,連續3筆都被取消訂單

lololol 02/08 20:25試了2張不同發卡銀行都不行

lololol 02/08 20:25貌似系統自動取消的,因為取消時間是依樣

lololol 02/08 20:28a大大請教一下,你是否有使用優惠券??

akikolee 02/08 23:28我是用集運地址沒錯,也有用折價券,這

akikolee 02/08 23:28樣會擋嗎?!

akikolee 02/08 23:32覺得最有可能還是國外信用卡,集運地址

akikolee 02/08 23:32系統應該無法判別,甚至想說要不要辦台

akikolee 02/08 23:32灣樂天信用卡試試...

lololol 02/08 23:41我覺得折價券可能有關,不確定,拿掉折

lololol 02/08 23:41因為以前用相同信用卡,刷得過

nightff 02/08 23:55我是用台灣信用卡(visa),所以信用卡問題

nightff 02/08 23:55應該不大,折價券是哪種折價券?活動的嗎?

nightff 02/09 00:16不然也有可能最近不出貨給地址看起來是集

nightff 02/09 00:17運的地址?

kiki510 02/09 00:282/5有刷成功

elthy 02/09 02:33前幾天有刷成功 不過店家本身有提供ems選

elthy 02/09 02:33項 可能不擋海外卡吧

ayutakako 02/09 14:19其實有時候是被台灣的銀行檔的,我中信

ayutakako 02/09 14:19卡有被擋過,打給中信請他解除警示就OK