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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了

看板creditcard標題Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了作者
yorkhung
(CouponMaster)
時間推噓 6 推:7 噓:1 →:10

※ 引述《beckham0903 (我可以等等你開始喜歡我)》之銘言:
: APP出現8及9月的信用卡(整合花旗前及後)所有信用卡的費用,總共十萬多
: 然後還衍生在花旗自動轉帳失敗的利息
: 今天我已先直接處理能現金折抵的趕快折抵、飛行里程數趕快轉入航空公司,再來趕快要處理悠遊卡退卡,把裡面的餘額去扣信用卡費用,等這些處理好,我就要再打一次客服,原本在花旗信用卡帳單裡面已說明在我指定帳戶扣款而沒扣款,導致被衍生利息的費用,不應該由用戶負擔後
: 且它的APP所顯示的信用卡付款的總和,跟我原本已繳的+衍生利息+App裡各信用卡9月份的電子帳單總和竟然兜不起來,還超出三千多元,也要好好跟客服問清楚
: 還要跟客服說不管原花旗信用卡或星展信用卡,我在綁定加油站的支付系統,竟然也沒辦法綁定,真的太誇張了
: 等這些處理好之後,我已決定通通剪卡
: 現在變成這樣,嚇都嚇死了

挖靠!
我花旗星展兩邊都有設定自動扣款。帳單當然也都會全繳清。
然後今天莫名其妙看到兩筆循環利息。
哪有這種事情,晚點還要花時間打電話去問

更新
剛打了電話,星展說七月底新申請的卡片帳單沒有繳清所以產生利息。
但問題是新申請的卡片從來就沒有從花旗和星展收到帳單。
最後客服是說循環利息下期會幫我退回來,就是有點麻煩要打電話等待。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.10.151 (臺灣)
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hnjsh 09/13 14:27讚 留言 分享

※ 編輯: yorkhung (125.227.10.151 臺灣), 09/13/2023 14:34:47

chinaeatshit09/13 14:51都上卡循了 你聯徵被註記比較麻煩好嗎

medama 09/13 15:37真的超爛

lantimes 09/13 16:35打電話還有費用

justaID 09/13 17:48我也覺得2樓說的聯徵註記問題比較令人擔心,前面有

justaID 09/13 17:48人分享的經驗是,客服跟他說不會上聯徵,但星展客

justaID 09/13 17:48服現在這麼亂,我覺得客服的承諾要保守看待,可能

justaID 09/13 17:48要自己過一陣子檢查看看聯徵

jtbtm1069 09/13 20:10挖靠,重點是聯徵

tonyian 09/13 20:33聯徵不是六個月後就被洗掉了,不用擔心吧

rotalume 09/13 23:22聯徵六個月後洗掉也是只有你沒有往來的銀行,有往來

rotalume 09/13 23:23的他們還是可以用原業務查詢留存

rotalume 09/13 23:23而且原業務查詢雖然你查的到紀錄但因為不是新辦也不

rotalume 09/13 23:23會通知你

mathrew 09/14 07:47這根本不是幾個月就會洗掉的問題,這擺明就是銀行

mathrew 09/14 07:48單方面的疏忽,怎麼可以把這個問題丟給客戶

Chung1979 09/14 09:00花旗卡費的自動扣款沒有歸戶,全台灣所有銀行是不是

Chung1979 09/14 09:00只有花旗這樣啊?