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Re: [請益] 升主管前要學什麼比較好?

看板Tech_Job標題Re: [請益] 升主管前要學什麼比較好?作者
wt
(Time to Change!)
時間推噓92 推:93 噓:1 →:29

改寫到Medium,網頁好讀版: https://bit.ly/32j7W6e

認真回
1. 心態轉換
要有當壞人的心理準備,不能當爛好人,該扛該站出來的時候要知道
甚麼時候要趴下閉嘴也要懂

2. 領導與管理。
教練式領導、情境領導
不同時期、不同人要用不同的帶法
老鳥、菜鳥、明日之星、堪用之材,這四種人的處理方式不同

3. 風險控管
資源匱乏:
底下突然少了一個人做事,部門有沒有辦法應變?
極端例子就是同仁車禍,一個月沒辦法上班。
主管如何應變,除了工作調派之外,平時就要做好準備。

時程改變:
因為目標改變而造成的計畫改變,該怎麼調整配合?

4. 衝突管理
下面部屬起衝突、自己與下處起衝突、平行單位起衝突 如何處理

5. 組織溝通
平行單位溝通,軟硬兼施
何時該軟? 要怎麼硬起來,對方才會配合?
總是來硬的遲早會被反撲,不能只會highlight

對下、對上該如何溝通?
承上啟下的溝通能力,絕對不是上面說甚麼就原封不動轉達


6. 部屬培育
如何讓底下的人能力變強? 整個單位的戰力才會提升
當主管的績效就是整個部門的績效,不再是看個人表現

培育部屬是主管再往上的潛規則。不懂得拉拔人才,自己就會卡在初階主管的位置。 從公司角度看,替公司培育出優秀人才。
從個人角度看,把厲害的人拉再身邊當戰友,聰明的主管都這樣做。

7. 談判技巧
懂得談判的目的與手法,知道哪些資源是可以拿來用跟交換。
對下、對平行、對上、對客戶都用的到。

8. 面試技巧 - 當面試官的方法
請神容易送神難。
當面試官也是有科學化的方式去判斷。
每個問題背後都有其目的,絕對不是隨口問問(即使看起來是閒聊)

9. 績效管理
如何訂目標給自己團隊跟底下的人?
績效沒達到,如何跟底下的人說明? 為何他今年考績是這樣?
講得好,對方會有動機跟目標努力;講不好,這個人年後就走,看自己的選擇
是要留舊人改善,還是賭新人會比較好? 就是主管自己的選擇與判斷

10. 問題分析、拆解,預防再發
重點是預防問題再度發生。 透過RCA找出問題來解決。
主管階層會更看重流程面,甚至跨部門,或者是人的問題。

11. 簡報技巧
三大塊分別精進: 上台的技巧、內容流程設計、畫面呈現

這應該應可以開11場CH了?

=== 更新 ==
收了幾封信問題類似,決定一起回覆

1. 有開設主管課程嗎?

目前都是實體課,或者顧問一對一形式。


2. 能升主管是專業能力最強外,也是需要機運嗎?

升主管不一定是專業最強,而是最適合選當主管的人。
(當然基層主管專業大概也要在前幾名,否則帶不動人)

如果是組長這類,把自己準備好,搞懂升遷規則跟條件就能上去。

如果是到經理階層以上,一個蘿蔔一個坑,要看機運。
不過還是能往外發展,記得把眼光放遠。
當有本錢離開時,公司要留人,那就是自己創造機運,也是升遷的本錢。


3. 高層也看這些技能?

高層看的是策略。文章中提到的都是基層主管的技能

高層重視公司未來發展 / 中階主管重上下溝通 / 基層主管重視帶隊執行

有個笑話是,當公司有狀況時,高層忙著溝通,中階忙著執行,
那麼基層只好看"個人"未來發展...

升高階看的是信任


4. 很多主管沒這些技能

彼得定律:一個人會因表現良好而升遷,一直升到他無法勝任再往上升而卡住。
所以卡在那個位置上的人,都是某方面技能/條件還沒被滿足。

全部學會的就很快一路往上或往外,看不到很正常~



※ 引述《orangeknight (約束)》之銘言:
: 各位年收三百萬的版友們好,
: 請問大家升主管前學習哪些技能是有用的?
: 一般的教育訓練大概是教管理跟帶團隊之類的,
: 實用嗎?
: 還有哪些是升主管前要學的?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.209.166 (臺灣)
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stillcolor03/03 17:24推,很有內容的分享

philip236403/03 17:25太專業了,其他人會看不懂

michaelgodtw03/03 17:30推,有做到一樣就不錯了

njp2942u403/03 17:34淺顯易懂! 應該是經理級還是董事級的!

njp2942u403/03 17:34要趴下是指?

高層吵架,沒被點名就不要自己出來擋子彈

brianoj03/03 17:38ID兩個字的都是長老級人物

cwttt03/03 17:43ㄚㄚㄚㄚ 快趴下

avgirl03/03 17:51在台灣多數公司不用學會你這些~

avgirl03/03 17:51因為就八個字,順我者昌,逆我者亡~

T3T03/03 17:55主管們有這些技能的,1%不到吧!

njp2942u403/03 17:55政治因素?老闆喜好? 不過說真的,撇開政治其實這篇實用

acolor03/03 18:03確實如此,素質不夠硬撐這11點,可能會折壽20年

mejichoco03/03 18:09我在系統廠的主管,都是在推責任,小公司老闆都在黑人

bcew03/03 18:10大推,每一項都是重點呀!!

NSYSUEE03/03 18:17換腦袋就對了

howhowland03/03 18:22I 推

ken1212198403/03 18:22學怎麼買能攏絡人心的下午茶

能花錢解決都是小事,花小錢辦大事,超高CP值。

kevin021003/03 18:23幹 這個可以收精華了 科技版回來了

ttvic03/03 18:34Gooooood

shimin03/03 18:39收精華+1

ginozhan03/03 18:49

alatemint03/03 18:50

toyakoyosu03/03 18:52可以m文了

zyx1232003/03 18:57好文

zyx1232003/03 18:58想聽 求CH

u333072703/03 19:05推,很認真的回答,內容也真的很實用

dragonrose03/03 19:15好文

davebuck03/03 19:16

yiting42803/03 19:22已收藏Orz

william01503/03 19:26大推

x08094492403/03 19:26好文推推

yen7512903/03 19:27可以看一本書"the first 90 days"

jcaosola03/03 19:30看完覺得麻煩死了 還是當個年收300的打工仔就好

erial03/03 19:30補充你的第二點.甚至獨立出來 No.12 資源管理

oasis070203/03 19:32求主管們開CH分享心聲和看法

cklan03/03 19:44推!敲碗分享

icebluesky03/03 19:45推推

r3038503/03 19:52優文

NTU5566NTHU03/03 19:57文字精簡 內容有深度 這一定是老經驗管理階層..

x04nonesuchx03/03 20:07推個

lizard688103/03 20:11看哀低八成強者我同學

beatmania03/03 20:14希望能開CH分享!

zxc031203/03 20:14我以為這是常識... ptt到底發生什麼事

chouvincent03/03 20:19會舔就夠了

batgo03/03 20:20如果主管都沒有這些特質該怎麼辦

學起來,繞過他。良禽擇木而棲

lammin03/03 20:34實用

edison092703/03 20:37推,中肯

hsnuTARDIS03/03 20:59推推

Denki00203/03 21:07講的很漂亮,做的到的人屈指可數,連廠長都不一定做得到

Denki00203/03 21:07這麼多項

judyyeh03/03 21:10說的好聽 但大都主管做不到 髒話能不出口就很難辦到了

arenc03/03 21:12再台資廠的主管大多不具備這些,因為要往上爬不是靠這些!

jhunfong03/03 21:16認真推

zzzpxocici03/03 21:26認真推 有同感

lolitass03/03 21:37

hhsakura03/03 21:39太極☯

Ryouserious03/03 21:49

JamesForrest03/03 21:55嘴砲,竟然被M文WTF

bensont03/03 22:00專業好文,面試技巧真的很重要!

cmy51203/03 22:14你是講師?當主管第一個重要的是吃午飯時不要問公事

lavign03/03 22:15面試超重要 小主管面試新人時讚有多好 錄取不到三個月嫌

lavign03/03 22:15的要死

lucid199403/03 22:19現實這些都很難 說真的

mejichoco03/03 22:20要上位,就是 抱打腿 ,馬屁,要會PO,要會看上面臉色

cheaney03/03 22:21有點專業啊 可以開課嗎

mejichoco03/03 22:21要會政治,要會衝康(逼退)同事,一切以向上管理為核心!

sixty6003/03 22:30中肯 推

mike032703/03 22:41兩個字母的id 未看先猜上古大神

bigblack092103/03 22:48

claymath03/03 22:52XDDD

jengmei03/03 22:54先學喝酒

jun237503/03 22:59推推

cutetyc03/03 23:02讚,謝謝分享

kevingo03/03 23:10感謝分享

Doule03/03 23:11總算有比較正常的回應了 一堆回台廠不是這樣搞的是哪招...

pressure45603/03 23:32好文

WolfTeacher03/03 23:35簡潔明瞭

flysonics03/03 23:57說真的 台廠主管有做到這些其中之一就偷笑了 難啊

Dreamer7703/04 00:00

louis101903/04 00:01已收藏

Dreamer7703/04 00:02台廠是因為公司文化讓員工很奴所以主管不用太多技巧

IanLi03/04 00:09知易行難,這才是問題

TKW556603/04 00:11專業

loadingN03/04 01:15跟奴不奴沒關啦 常態分布本來大部分人就不強

yudofu03/04 01:15老實說我覺得除了考績跟面試屬於執掌問題而不是能力問題之

yudofu03/04 01:15外,其他全部還在工程師的範圍裡面耶,其他點不是主管就不

yudofu03/04 01:16用會的話,是不是你們對自己的要求太低了?如果說是工廠的

yudofu03/04 01:16直接人員或行政庶務說不會這些還差不多...

loadingN03/04 01:22現實就是issue都解不掉 談什麼管理技巧

newest03/04 03:18原po文章都超棒的

db03/04 03:22有深度

※ 編輯: wt (118.169.209.166 臺灣), 03/04/2021 04:36:12

crossevangel03/04 04:23優文大推

eatsomuch03/04 06:47來推課程的? 給箭頭XD 其實很多線上課程或是商管書籍

eatsomuch03/04 06:47都有這些乾貨 實體課程對我來說是要提供售後服務的一

eatsomuch03/04 06:47個學習管道

eatsomuch03/04 06:56當然這些知識還是要搭配企業文化來看,所以才會有企業

eatsomuch03/04 06:56顧問的市場

SMInice03/04 09:42

sharkleos03/04 09:48我也當中階主管五六年了,200%認同這篇,但,近期因為升

sharkleos03/04 09:48不上去所以要轉業,深刻自我檢討的是人際關係的重要,

sharkleos03/04 09:48更直白的是和大哥以及其他大哥的關係,得道者多助.而

sharkleos03/04 09:48且是要早早就要維護關係的。

vi00024603/04 11:19有出書嗎 想看

Dreamer7703/04 12:54在台廠 一年才一次1on1 講述一整年貢獻 你說這是啥管理

Dreamer7703/04 12:54技巧

Dreamer7703/04 12:57經歷了4位主管都一個樣子 沒人想關心你的職涯發展,工

Dreamer7703/04 12:57作滿意度或困難 到了外商才發現多可笑

Answerlin03/04 13:28強者請收下膝蓋 受教了

horb03/04 14:46感謝分享

wanderlustfw03/04 15:08推認真

bnn03/04 16:00這些在還沒升管理職前就要學了 主管其實看這幾點決定要不要升

bnn03/04 16:01比如說3 5 10 11都是主管覺得這人能不能升來當基層主管會看的

bnn03/04 16:021 2 4 6就是你開始帶小團隊後展現出的能力決定能不能繼續爬

unse03/04 17:29推~

rita1990200203/04 19:39幾乎每個面向都寫到了 推

lovekirk03/05 00:31相當寫實 當主管其實很不簡單 要當好主管更是難

Nerv03/05 01:18沒位置怎麼升? 這個必要條件沒講到

ShenJing03/05 02:38推好文

l9028931203/05 18:27

sdada03/05 18:56這篇比大部分講師講得好,看到至少省6000元

tfe03/05 21:52這篇真的可以開超過一天的課把實務講清楚 而且還所費不貸

RedestXrain03/06 11:31推推

※ 編輯: wt (118.169.210.170 臺灣), 04/15/2021 21:07:50

imreader 10/19 08:48八字箴言,順我者昌,逆我者亡